ปัจจุบัน หลายๆคน คงมีการนำเอา OKRs ซึ่งเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการช่วยส่งเสริมการทำงานของทีมและให้การชี้วัดที่ชัดเจนสำหรับการวัดความสำเร็จของเป้าหมาย มาใช้กันในองค์กร โดยเฉพาะในงานทรัพยากรบุคคล OKRs เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการช่วยให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลบรรลุวัตถุประสงค์และเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการจัดทำ OKRs ที่เกี่ยวพันกันกับวัตถุประสงค์หลักของฝ่ายทรัพยากรบุคคล จะทำให้การดำเนินงานเป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ
วัตถุประสงค์หลักของฝ่ายทรัพยากรบุคคล (Human Resource)
- การพัฒนาและรักษาบุคลากร: เพื่อให้บุคลากรมีความสุขและพร้อมทำงานอย่างมืออาชีพ
- การสนับสนุนการเติบโตและพัฒนาสมรรถนะ: เพื่อเสริมสร้างทักษะและความสามารถของบุคลากรเพื่อให้สามารถรับมือกับความต้องการขององค์กรได้
- การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่สร้างสรรค์และสนับสนุน: เพื่อสร้างบรรยากาศที่เอื้อต่อการทำงานร่วมกันและการสร้างนวัตกรรม
- การจัดการและสนับสนุนการเปลี่ยนแปลง: เพื่อให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลเป็นที่ยอมรับและสนับสนุนในการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงในองค์กร
ตัวอย่าง OKRs ของฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีดังนี้:
| Objectives and Key Results | Details |
|---|
| Objective 1 | เพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการและพัฒนาบุคลากร |
| Key Result 1 | เพิ่มอัตราการสำเร็จของการฝึกอบรมในหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับสายงานในบริษัท โดยเพิ่มจำนวนผู้เข้าร่วมอบรมจาก 70% เป็น 85% ภายในไตรมาสนี้ |
| Key Result 2 | ลดอัตราการลาออกจากงานลงจาก 15% เป็น 10% ในช่วงเวลา 6 เดือน |
| Objectives and Key Results | Details |
|---|
| Objective 2 | สร้างบรรยากาศการทำงานที่กระตุ้นและสนับสนุนความก้าวหน้าของพนักงาน |
| Key Result 1 | จัดกิจกรรมสัมมนาและกิจกรรมส่งเสริมความร่วมมือในทีมอย่างน้อย 3 ครั้งต่อปี |
| Key Result 2 | ประเมินความพึงพอใจของพนักงานในบรรยากาศการทำงานโดยใช้สำรวจความพึงพอใจและเสนอแนะ และดำเนินการปรับปรุงตามความต้องการอย่างน้อยหนึ่งครั้งต่อปี |
| Objectives and Key Results | Details |
|---|
| Objective 3 | ส่งเสริมการพัฒนาและเสริมสร้างทักษะของพนักงาน |
| Key Result 1 | จัดโครงการพัฒนาบุคลากรเชิงเส้นในรูปแบบการฝึกฝนภายในองค์กรอย่างน้อยหนึ่งครั้งต่อไตรมาส |
| Key Result 2 | บันทึกการเรียนรู้และการพัฒนาทักษะของพนักงานทุกคนในระบบการจัดการประสบการณ์การเรียนรู้ออนไลน์ |
| Objectives and Key Results | Details |
|---|
| Objective 4 | การจัดการและสนับสนุนการเปลี่ยนแปลง |
| Key Result 1 | จัดทำแผนการจัดการการเปลี่ยนแปลงในองค์กรและสร้างการสนับสนุนจากผู้บริหารและผู้จัดการในระดับสูง |
| Key Result 2 | ประสานงานกับแผนกอื่น ๆ เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเกิดผลต่อผลกระทบต่อองค์กรเป็นไปตามเป้าหมาย |
การตั้งเป้าหมายเหล่านี้จะช่วยให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลมุ่งมั่นในการพัฒนาและส่งเสริมสุขภาพองค์กรด้านบุคลากร โดยมุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม สร้างบรรยากาศทำงานที่ดีและสร้างการเรียนรู้และพัฒนาทักษะให้แก่พนักงานทุกคนในองค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าองค์กรมีพลังงานทำงานที่แข็งแกร่งและยั่งยืนในยุคการแข่งขันในตลาดวันนี้และในอนาคต.
