Author: Admin
-
10 ตัวอย่าง KPI สำหรับฝ่าย HR ที่ใช้งานได้จริง (แจกฟรี Template)
KPI คืออะไร (สำหรับ HR) KPI หรือ Key Performance Indicator เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญในการประเมินความสำเร็จและผลการดำเนินงานขององค์กรในด้านต่าง ๆ โดยเฉพาะฝ่ายบุคคล (HR) ซึ่งมีหน้าที่หลักในการจัดการบุคลากรและส่งเสริมให้การดำเนินงานขององค์กรเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่าง KPI ที่ใช้ในฝ่าย HR จะช่วยให้สามารถติดตามความก้าวหน้า วิเคราะห์ผล และปรับปรุงกระบวนการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ Photo by Christina @ wocintechchat.com on Unsplash ทำไมต้องมี KPI ในฝ่าย HR การตั้ง KPI สำหรับฝ่ายบุคคลนั้นมีความสำคัญสำหรับหลายเหตุผล อาทิเช่น 1. ช่วยในการวางแผนและกำหนดเป้าหมาย2. เป็นเครื่องมือในการวัดผลการทำงานของพนักงาน3. สามารถระบุปัญหาที่เกิดขึ้นในทีมและองค์กร4. ทำให้การสื่อสารระหว่างทีม HR และผู้จัดการฝ่ายต่าง ๆ เป็นไปอย่างราบรื่น ตัวอย่าง KPI ด้านการสรรหา การสรรหาพนักงานที่มีคุณภาพและเหมาะสมคือเป้าหมายที่สำคัญของฝ่าย HR ดังนั้น การกำหนด KPI ด้านการสรรหาจะสะท้อนถึงผลลัพธ์ที่จับต้องได้ 1.…
-
เปรียบเทียบ 3 เครื่องมือประเมินผลงานพนักงาน
การประเมินผลงานพนักงานเป็นเรื่องสำคัญสำหรับองค์กรในยุคที่การแข่งขันสูงเช่นนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องการสร้างทีมงานที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายต่าง ๆ ในการดำเนินธุรกิจ ดังนั้นการเลือกใช้ เครื่องมือประเมินผลงานพนักงาน ที่เหมาะสมเป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม ในบทความนี้ เราจะ เปรียบเทียบระบบประเมินพนักงาน 3 ตัว ได้แก่ Esteemate, Lattice และ PerformYard โดยจะพิจารณาจากเกณฑ์ที่สำคัญเช่น ราคา, ฟีเจอร์, UX, และภาษา ทำไมต้องใช้ระบบประเมินผลงานพนักงาน การใช้ระบบประเมินผลงานพนักงานช่วยให้องค์กรสามารถติดตามและวิเคราะห์ผลงานของพนักงานได้อย่างมีระบบ ช่วยสร้างพื้นฐานที่มั่นคงให้กับการพัฒนาและการส่งเสริมความก้าวหน้าในอาชีพ รวมถึงเพิ่มความพึงพอใจในการทำงานของพนักงาน นอกจากนี้ยังช่วยให้องค์กรสามารถประเมินความสามารถของพนักงานในด้านต่าง ๆ เพื่อกำหนดนโยบายการฝึกอบรม Photo by Redd Francisco on Unsplash เกณฑ์เปรียบเทียบ เครื่องมือประเมินผลงานพนักงาน ราคา การเปรียบเทียบ เครื่องมือประเมินผลงานพนักงาน ในเรื่องของราคาเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากองค์กรต่าง ๆ มีงบประมาณที่แตกต่างกัน โดย Esteemate มักจะมีราคาที่ค่อนข้างยืดหยุ่น เหมาะสำหรับองค์กรขนาดเล็กถึงกลาง ขณะที่ Lattice และ PerformYard อาจมีราคาค่อนข้างสูงแต่มีฟีเจอร์ที่หลากหลาย ฟีเจอร์ เมื่อพูดถึงฟีเจอร์…
-
5 วิธีประเมินพนักงาน แบบมืออาชีพ ไม่ใช่แค่ให้คะแนน
การประเมินผลงานพนักงานคือหนึ่งในหน้าที่สำคัญของฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) และผู้จัดการทีม แต่ในความเป็นจริง หลายองค์กรยังคงใช้ วิธีประเมินพนักงาน แบบเดิม ๆ ที่เน้นแค่การให้คะแนนในแบบฟอร์ม แล้วก็จบไปในแต่ละปี ซึ่งทำให้พนักงานรู้สึกกังวล ไม่เข้าใจผลลัพธ์ และที่สำคัญคือ “ไม่รู้จะพัฒนาตัวเองต่อยังไง” หากคุณเป็น HR หรือหัวหน้างานที่อยากเปลี่ยนกระบวนการประเมินผลงานให้มีประสิทธิภาพและเป็นมืออาชีพมากขึ้น ลองมาดู 5 วิธีประเมินพนักงาน ที่ไม่ได้แค่ “ให้คะแนน” แต่เน้นการสื่อสาร ความเข้าใจ และการพัฒนาอย่างยั่งยืน Photo by Arlington Research on Unsplash ปัญหาที่เจอบ่อยใน วิธีประเมินพนักงาน แบบเดิม ๆ ก่อนเข้าสู่เทคนิค มาดูกันก่อนว่าปัญหาหลักของการประเมินแบบเก่าคืออะไร: ทั้งหมดนี้นำไปสู่ความไม่พอใจ และทำให้การประเมินกลายเป็นภาระมากกว่าประโยชน์ วิธีที่ 1: การตั้งเป้าหมายชัดเจนตั้งแต่ต้น “What gets measured, gets improved.”หากคุณไม่กำหนดเป้าหมาย (Goals หรือ OKRs) ที่ชัดเจนตั้งแต่ต้นปี พนักงานก็จะไม่รู้ว่าต้องทำอะไรเพื่อให้ถูกประเมินว่า “ดี” แนวทาง: ตัวอย่าง:…
-
10 คำศัพท์ HR ภาษาอังกฤษ ที่ควรรู้ สำหรับมือใหม่สาย HR Tech
Keyword หลัก: คำศัพท์ HR ภาษาอังกฤษ, HR Tech ในยุคที่โลกของการทำงานเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทกับทุกฝ่ายในองค์กร รวมถึง “ฝ่ายทรัพยากรบุคคล” หรือ HR การรู้เพียงภาษาไทยอาจไม่พออีกต่อไป โดยเฉพาะหากคุณทำงานกับซอฟต์แวร์ HR, แพลตฟอร์ม HR Tech หรือองค์กรข้ามชาติ หนึ่งในทักษะที่สำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ สำหรับ HR ยุคใหม่คือ การเข้าใจ “คำศัพท์ HR ภาษาอังกฤษ” ซึ่งไม่ใช่แค่เรื่องของภาษา แต่คือการเข้าใจแนวคิด วิธีคิด และเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลังคำเหล่านั้นด้วย Photo by Windows on Unsplash ทำไม HR ควรรู้ศัพท์ภาษาอังกฤษ? คำศัพท์ HR ภาษาอังกฤษ 10 คำ ที่ควรรู้ (พร้อมคำแปลและตัวอย่าง) 1. Performance Appraisal 2. Employee Engagement 3.…
-
Employee Evaluation คือ อะไร? คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับ HR ยุคใหม่ (พร้อมตัวอย่างฟอร์ม)
ในโลกของการบริหารทรัพยากรบุคคลยุคใหม่ การประเมินพนักงาน หรือ Employee Evaluation คือ หนึ่งในกระบวนการสำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถพัฒนาและรักษาบุคลากรที่มีคุณภาพไว้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แล้วจริง ๆ การประเมินพนักงานคืออะไร สำคัญแค่ไหน และทำอย่างไรให้เป็นมืออาชีพ บทความนี้มีคำตอบครบ!
-
แบบทดสอบวัฒนธรรมองค์กร: ทำความเข้าใจองค์กรของคุณให้ลึกขึ้น
ทำไมวัฒนธรรมองค์กรถึงสำคัญ? วัฒนธรรมองค์กร (Organizational Culture) เป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการทำงานของพนักงาน การรักษาบุคลากรที่มีคุณภาพ และความสำเร็จขององค์กรในระยะยาว องค์กรที่มีวัฒนธรรมแข็งแกร่งสามารถดึงดูดและรักษาพนักงานที่เหมาะสมได้ง่ายขึ้น รวมถึงสร้างบรรยากาศการทำงานที่เอื้อต่อประสิทธิภาพและความพึงพอใจของพนักงาน อย่างไรก็ตาม หลายองค์กรอาจไม่ทราบว่าวัฒนธรรมของตัวเองเป็นแบบไหน หรือมีจุดแข็งและจุดอ่อนตรงไหน การใช้แบบทดสอบวัฒนธรรมองค์กรสามารถช่วยให้ HR และผู้บริหารเข้าใจองค์กรของตนเองได้ดีขึ้น และสามารถปรับปรุงให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจได้ Photo by John Schnobrich on Unsplash แบบทดสอบวัฒนธรรมองค์กรคืออะไร? แบบทดสอบวัฒนธรรมองค์กรเป็นเครื่องมือที่ช่วยประเมินแนวทางการทำงาน ค่านิยม และบรรยากาศในองค์กร โดยพนักงานสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับการทำงาน การสื่อสาร และความสัมพันธ์ในที่ทำงานได้ คำตอบเหล่านี้สามารถนำไปวิเคราะห์เพื่อระบุลักษณะวัฒนธรรมขององค์กรและจุดที่ควรพัฒนา ตัวอย่างคำถามจากแบบทดสอบวัฒนธรรมองค์กร วิธีการใช้ผลลัพธ์แบบทดสอบ หลังจากทำแบบทดสอบ องค์กรสามารถนำคะแนนที่ได้มาแบ่งออกเป็น 4 ระดับของวัฒนธรรมองค์กร ได้แก่: องค์กรสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อออกแบบกลยุทธ์การพัฒนาองค์กร เช่น การส่งเสริมการทำงานเป็นทีม การปรับปรุงกระบวนการสื่อสาร หรือการให้ความสำคัญกับ Work-Life Balance มากขึ้น ทำแบบทดสอบฟรีและรับคำแนะนำเฉพาะสำหรับองค์กรของคุณ หากคุณเป็น HR หรือผู้บริหารที่ต้องการเข้าใจวัฒนธรรมองค์กรของตนเอง สามารถทำแบบทดสอบวัฒนธรรมองค์กรฟรีได้ที่ แบบประเมินวัฒนธรรมองค์กร และรับผลลัพธ์ทันที esteemate.io พร้อมช่วยให้คุณสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งผ่านการประเมินพนักงานและการใช้เทคโนโลยี AI…
-
เปิด 5 วิธีการตั้ง OKR ที่ดี
โหลดไฟล์เป็น PDF นำเอาไปปรินท์ได้ที่นี่ 🌟 1. Objective ต้องชัดเจนและสร้างแรงบันดาลใจ 🔹 หลักการ: ✅ ตัวอย่างที่ดี: ❌ ตัวอย่างที่ไม่ดี: ⚙️ 2. Key Results ต้องวัดผลได้และมีผลลัพธ์ชัดเจน 🔹 หลักการ: ✅ ตัวอย่างที่ดี:⭐ O: “สร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล” ❌ ตัวอย่างที่ไม่ดี: ⚖️ 3. OKR ควรท้าทาย แต่ไม่ควรเป็นไปไม่ได้ 📈 การให้คะแนน OKR 🛠️ 4. OKR ควรเชื่อมโยงกันระหว่างองค์กร ทีม และบุคคล OKR ที่มีประสิทธิภาพควรสอดคล้องกันในระดับต่าง ๆ 📚 ตัวอย่างการเชื่อมโยง OKR ⌚ 5. OKR ต้องมีการติดตามและปรับปรุงเป็นระยะ 🔍 สรุปหลักการตั้ง OKR ที่ดี ✅…
-
แบบทดสอบทัศนคติสำหรับ HR
ในโลกของการทำงาน ความสำเร็จขององค์กรไม่ได้ขึ้นอยู่กับทักษะและความสามารถของพนักงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทัศนคติของพนักงานและผู้บริหาร ซึ่งมีผลกระทบอย่างมากต่อวัฒนธรรมองค์กร แบบทดสอบทัศนคติจึงกลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ทั้งองค์กรและบุคคลสามารถประเมิน เข้าใจ และปรับปรุงมุมมองที่ส่งผลต่อการทำงานและความสัมพันธ์ในที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ บทความนี้จะอธิบายว่าแบบทดสอบทัศนคติคืออะไร ทำไมถึงมีความสำคัญ มีประโยชน์อย่างไร และสามารถนำไปใช้ในบริบทต่าง ๆ ได้อย่างไร ความสำคัญของแบบทดสอบทัศนคติ 1. การสร้างความเข้าใจในตัวเอง แบบทดสอบทัศนคติช่วยให้บุคคลสามารถประเมินและทำความเข้าใจเกี่ยวกับมุมมอง ความเชื่อ และการตอบสนองของตนเองในสถานการณ์ต่าง ๆ การเข้าใจตนเองนี้เป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงพฤติกรรมและการพัฒนาตนเอง ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อความสำเร็จในสายอาชีพและความสัมพันธ์กับผู้อื่น 2. การพัฒนาวัฒนธรรมองค์กร สำหรับองค์กร การใช้แบบทดสอบทัศนคติสามารถช่วยประเมินบรรยากาศโดยรวมของที่ทำงานได้ เช่น ระดับความพึงพอใจของพนักงาน ความเปิดใจต่อการเปลี่ยนแปลง หรือการยอมรับความคิดเห็นที่แตกต่าง การรู้ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้องค์กรสามารถวางแผนกลยุทธ์เพื่อพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรให้เหมาะสมและเอื้อต่อการเติบโต 3. การปรับปรุงกระบวนการตัดสินใจ ทัศนคติมีผลต่อการตัดสินใจในสถานการณ์ที่ซับซ้อน การประเมินทัศนคติสามารถช่วยลดอคติหรือความเอนเอียงที่อาจเกิดขึ้นในกระบวนการตัดสินใจ เช่น การคัดเลือกบุคคลเข้าทำงาน การประเมินผล หรือการกำหนดนโยบาย 4. การลดความขัดแย้งในองค์กร ความขัดแย้งในที่ทำงานมักเกิดจากทัศนคติที่ไม่ตรงกัน การเข้าใจมุมมองของผู้อื่นผ่านการใช้แบบทดสอบทัศนคติช่วยลดความเข้าใจผิดและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นระหว่างเพื่อนร่วมงานหรือระหว่างทีม ประโยชน์ของแบบทดสอบทัศนคติ 1. ช่วยให้มองเห็นศักยภาพที่ซ่อนอยู่ แบบทดสอบทัศนคติช่วยเปิดเผยมุมมองหรือจุดแข็งที่อาจยังไม่เคยถูกนำมาใช้ในที่ทำงาน ตัวอย่างเช่น พนักงานที่มีทัศนคติในเชิงบวกต่อการแก้ปัญหาอาจเหมาะสมกับการรับบทบาทที่เกี่ยวข้องกับการจัดการความขัดแย้ง 2. สนับสนุนการพัฒนาทักษะการสื่อสาร การเข้าใจทัศนคติของตนเองและผู้อื่นช่วยพัฒนาทักษะการสื่อสาร เช่น การเลือกคำพูดที่เหมาะสม การใช้ภาษากายที่แสดงถึงความเข้าใจ…
-
ประโยชน์ของการใช้ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ในองค์กร
การประเมินผลการปฏิบัติงานเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการบริหารทรัพยากรมนุษย์และพัฒนาบุคลากรในองค์กร ปัจจุบัน การใช้ ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจากช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการประเมินผล และสนับสนุนกระบวนการพัฒนาบุคลากรให้มีความทันสมัยมากขึ้น ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึงประโยชน์ของการใช้ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ในองค์กร ซึ่งจะช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจถึงข้อดีที่สำคัญและเหตุผลที่องค์กรหลายแห่งเลือกนำระบบนี้มาใช้ Photo by Chris Montgomery on Unsplash ประโยชน์ของการใช้ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ในองค์กร ตัวอย่างการใช้งานจริง ประโยชน์ของการใช้ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ในองค์กร 1. การประเมินผลการทำงานประจำปีของพนักงานในบริษัท X ผู้บริหารสามารถตรวจสอบข้อมูลการประเมินได้อย่างรวดเร็วและสะดวก สถานการณ์: บริษัท X ใช้ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ในการประเมินผลการทำงานประจำปีของพนักงานทุกคน โดยระบบออนไลน์จะรวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่ง ทั้งจากหัวหน้างาน เพื่อนร่วมงาน และลูกค้า (360-Degree Feedback) กระบวนการ: ก่อนถึงช่วงประเมินผล ผู้จัดการจะตั้งค่าการประเมินในระบบ เช่น การกำหนดตัวชี้วัด (KPI) ที่สำคัญ เช่น ความสามารถในการทำงานเป็นทีม, การประสานงานกับลูกค้า, หรือความสามารถในการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ พนักงานแต่ละคนจะได้รับแบบประเมินออนไลน์จากหัวหน้างานและเพื่อนร่วมงาน ผ่านระบบประเมินผลออนไลน์ ผู้ประเมินจะกรอกคะแนนและให้ข้อเสนอแนะสำหรับแต่ละด้านของการทำงาน หลังจากเสร็จสิ้นการประเมิน ผลการประเมินจะถูกสรุปในระบบโดยอัตโนมัติ ทั้งคะแนนและข้อเสนอแนะจากทุกฝ่าย พนักงานสามารถดูผลการประเมินของตนเองได้ทันทีในระบบ พร้อมกับคำแนะนำในการพัฒนา ผลลัพธ์: ช่วยให้การประเมินมีความโปร่งใสและรวดเร็ว…
-
วิธีเลือกใช้ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ที่เหมาะกับองค์กรของคุณ
วิธีเลือกใช้ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ที่เหมาะกับองค์กรของคุณ การเลือกใช้ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ที่เหมาะสมกับองค์กรของคุณเป็นเรื่องสำคัญ เนื่องจากการประเมินผลการปฏิบัติงานเป็นกระบวนการที่ช่วยให้องค์กรสามารถติดตามและปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ระบบออนไลน์สามารถช่วยลดความยุ่งยากในการประเมินผล เพิ่มความโปร่งใส และให้ผลการประเมินที่แม่นยำกว่าเดิม แต่การเลือกใช้ระบบที่เหมาะสมไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากมีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณา บทความนี้จะนำเสนอขั้นตอนและปัจจัยสำคัญ วิธีเลือกใช้ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ที่เหมาะกับองค์กรของคุณ Photo by KOBU Agency on Unsplash 1. วิเคราะห์ความต้องการขององค์กร 2. ตรวจสอบความสามารถในการปรับแต่ง (Customization) 3. ความง่ายในการใช้งาน (User-Friendly) 4. ความสามารถในการรายงานและวิเคราะห์ข้อมูล (Reporting & Analytics) 5. การสนับสนุนและบริการหลังการขาย 6. การเชื่อมโยงกับระบบอื่นๆ ในองค์กร 7. ความปลอดภัยของข้อมูล 8. การสนับสนุนและการบริการหลังการขาย การสนับสนุนจากผู้ให้บริการระบบเป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม เมื่อระบบเกิดปัญหาหรือมีข้อขัดข้อง การมีทีมสนับสนุนที่พร้อมให้บริการสามารถช่วยให้องค์กรแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วและลดผลกระทบต่อกระบวนการทำงานได้ ระบบประเมินผลที่ดีควรมาพร้อมกับการบริการลูกค้าที่มีคุณภาพ ทั้งการให้คำปรึกษา การฝึกอบรมการใช้งาน และการแก้ไขปัญหาในกรณีที่มีปัญหาเกิดขึ้น 9. ความคุ้มค่าและราคาของระบบ ปัจจัยที่ไม่ควรมองข้ามในการเลือกใช้ระบบประเมินผลคือเรื่องของราคา องค์กรควรพิจารณาว่าราคาที่ต้องจ่ายไปนั้นคุ้มค่ากับฟีเจอร์และประโยชน์ที่ได้รับหรือไม่ บางระบบอาจมีราคาสูงแต่ให้บริการที่ครอบคลุมและช่วยให้องค์กรบรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ขณะที่บางระบบอาจมีราคาย่อมเยาแต่ขาดฟีเจอร์ที่จำเป็น ดังนั้น การวิเคราะห์ความคุ้มค่าเป็นสิ่งสำคัญในการตัดสินใจ สรุป การเลือกใช้ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ที่เหมาะสมเป็นการลงทุนที่สำคัญสำหรับองค์กร…