ตัวอย่าง JD ของตำแหน่ง Deputy Division Head (Business Analyst)
ในฐานะรองหัวหน้าฝ่าย คุณจะมีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนหัวหน้าฝ่ายในการดูแลการดำเนินงานธุรกิจของฝ่ายนั้น ๆ ในฐานะนักวิเคราะห์ธุรกิจ หน้าที่หลักของคุณคือการวิเคราะห์และแปลความหมายข้อมูลที่ซับซ้อนเพื่อใช้ในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ
Photo by Adeolu Eletu on Unsplash
1. Business Analysis
ทำการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพของธุรกิจ แนวโน้มตลาด และกิจกรรมของคู่แข่ง เพื่อระบุโอกาสในการพัฒนาและเติบโต
2. Data Interpretation
วิเคราะห์ชุดข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อระบุรูปแบบ แนวโน้ม และความสัมพันธ์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจทางธุรกิจ
3. Strategic Planning
ทำงานร่วมกับหัวหน้าฝ่ายและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ เพื่อพัฒนาแผนกลยุทธ์และการริเริ่มที่สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร
4. Operational Support
ให้การสนับสนุนเชิงวิเคราะห์แก่ทีมปฏิบัติการของฝ่าย ช่วยให้พวกเขาปรับปรุงกระบวนการ จัดการความเสี่ยง และเพิ่มประสิทธิภาพ
5. Stakeholder Engagement
สร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญในองค์กร รวมถึงผู้นำระดับสูง หัวหน้าฝ่าย และทีมข้ามสายงาน
6. Communication
พัฒนารายงานและการนำเสนอที่ชัดเจนและกระชับเพื่อสื่อสารผลการวิเคราะห์และคำแนะนำที่ซับซ้อนให้แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค
7. Project Management
จัดการโครงการและการริเริ่มต่างๆ โดยให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ส่งมอบตรงเวลาและการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพกับสมาชิกในทีม
ตัวอย่าง Key Performance Indicators (KPIs) ของตำแหน่ง Deputy Division Head of Business Analysis
1. Process Efficiency
Average time to complete business analysis projects (< 6 months)
Percentage of processes re-engineered or improved (> 20%)
2. Stakeholder Satisfaction
Survey feedback score from stakeholders (e.g., project sponsors, teams) (> 4.5/5)
Number of repeat requests for business analysis services (> 75%)
3. Innovation and Improvement
Number of new or improved processes implemented (> 10)
Cost savings or efficiency gains achieved (> $X thousand)
4. Communication and Collaboration
Feedback from stakeholders on clarity and timeliness of reports and presentations (> 95%)
Percentage of cross-functional collaboration projects completed successfully (> 80%)
5. Risk Management
Number of risk mitigation strategies implemented (> 3)
Effectiveness of risk management processes measured by reduction in project delays or budget overruns (< 10%)
6. Leadership and Development
Percentage of team members who have received training or certifications (> 50%)
Employee engagement and morale score from regular surveys (> 4.0/5)
7. Project Portfolio Management
Number of projects completed on time, within budget, and to scope (> 80%)
Percentage of project portfolio aligned with organizational objectives (> 90%)
8. Business Acumen
Percentage of business analysis projects that have resulted in significant revenue growth or cost savings (> 15%)
Number of strategic initiatives supported through business analysis recommendations (> 3)
9. Governance and Compliance
Percentage of compliance with organizational policies, procedures, and standards (> 95%)
Number of audit findings related to business analysis practices (< 2)