ตัวอย่าง Job Description ของตำแหน่ง Account Executive Manager

ผู้จัดการฝ่ายบริหารบัญชี (Account Executive Manager – AEM) เป็นตำแหน่งระดับสูง ที่มีหน้าที่ดูแลและบริหารทีมของ Account Executives หรือพนักงานขายในบริษัท บทบาทหลักของ AEM คือการเป็นผู้นำ กระตุ้น และแนะนำทีมของตนเพื่อให้บรรลุผลการดำเนินงานที่ตั้งไว้ในการสร้างรายได้ สร้างความสัมพันธ์ที่เหนียวแน่นกับลูกค้า และทำหน้าที่ขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจ

Photo by LinkedIn Sales Solutions on Unsplash

ตัวอย่าง Job Description ของตำแหน่ง Account Executive Manager มีดังต่อไปนี้

1. Team Management:

เป็นผู้นำและโค้ช เพื่อพัฒนาทีม AE เพื่อให้แน่ใจว่าทีมงานจะสามารถบรรลุเป้ายอดขายที่ตั้งไว้ได้


2. Sales Strategy Development:

พัฒนาและติดตามกลยุทธ์การขายที่มีประสิทธิภาพ รวมถึง Strategy และกระบวนการต่าง ๆ เพื่อสร้างการเติบโตของรายได้และจำนวนลูกค้าใหม่


3. Account Planning:

ร่วมมือกับทีมเพื่อสร้างแผนงานทางด้านบัญชีที่ครบถ้วน, จัดลำดับความสำคัญของงาน เพื่อให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ


4. Customer Relationships:

สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้ารายหลักๆ เข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างถ่องแท้ สามารถเพิ่มโอกาสในการขาย โดยการ Cross Sales หรือการสร้างโอกาสในธุรกิจใหม่


5. Sales Forecasting:

วิเคราะห์ข้อมูลการขายและจัดทำพยากรณ์ที่แม่นยำเพื่อช่วยให้องค์กรสามารถวางแผนและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล


6. Performance Management:

ติดตามผลการดำเนินงานของแต่ละบุคคลและทีม ให้ข้อเสนอแนะ คำแนะนำ และการโค้ชเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์


7. Process Improvement:

ระบุสิ่งที่ต้องการการปรับปรุงกระบวนการ และดำเนินการเปลี่ยนแปลงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ, ลดต้นทุน, และยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า


8. Collaboration with Other Departments:

ทำงานอย่างใกล้ชิดกับแผนกอื่น ๆ เช่น การตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และความสำเร็จของลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าองค์กรมีแนวทางที่เป็นเอกภาพในการขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจ


9. Talent Development:

พัฒนาศักยภาพในทีมโดยการจัดฝึกอบรม การให้คำปรึกษา และโอกาสในการเติบโตทางอาชีพ


10. Business Acumen:

มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ แนวโน้มอุตสาหกรรม และสภาพการแข่งขันของบริษัทเพื่อทำการตัดสินใจได้อย่างถูกต้องแม่นยำและอยู่บนข้อมูลที่ถูกต้อง

ตัวอย่าง KPI ของตำแหน่ง Account Executive Manager

1. Revenue Growth:

Measure the increase in revenue generated by account executives under your management.


2. Account Executive Performance:

Track individual account executive performance metrics such as:
* Sales quota achievement
* Deal size and frequency
* Customer satisfaction ratings


3. Pipeline Development:

Monitor the growth of the sales pipeline, including:
* Number of qualified leads
* Conversion rates (e.g., from prospect to opportunity)
* Average deal value and velocity


4. Customer Retention:

Focus on retaining existing customers by tracking:
* Customer churn rate
* Up-sell and cross-sell success rates
* Customer satisfaction ratings


5. Account Expansion:

Measure the growth of existing accounts, including:
* New business opportunities generated from existing relationships
* Account expansion (e.g., new products or services sold)


6. Sales Productivity:

Analyze sales productivity metrics such as:
* Time-to-close for deals
* Average sale size and frequency
* Sales cycle length and efficiency


7. Territory Coverage:

Ensure you’re covering your assigned territory effectively by tracking:
* Number of accounts touched or visited
* Geographic distribution of accounts


8. Collaboration and Communication:

Monitor collaboration and communication with other teams, including:
* Frequency and quality of feedback from sales leaders
* Effectiveness in resolving customer issues and concerns


9. Talent Development:

Focus on developing the skills and abilities of account executives under your management by tracking:
* Training completion rates
* Sales skill assessments (e.g., negotiation, presentation)


10. Process Improvement:

Measure the effectiveness of sales processes and procedures by tracking:
* Time-to-lead conversion rates
* Lead quality and relevance



ตัวอย่าง JD งานกราฟฟิค


ตัวอย่าง JD งานโรงแรม


ตัวอย่าง JD งานบริการ


ตัวอย่าง JD งานเซลส์


ตัวอย่าง JD งานขนส่ง


ตัวอย่าง JD งานไอที


Search the website