Job description ของตำแหน่ง ผู้เชี่ยวชาญด้านการควบคุมสินค้าคงคลังอาวุโสโ หรือ Senior Inventory Control professional เกี่ยวข้องกับการดูแลและจัดการกระบวนการควบคุมสินค้าคงคลังขององค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าระดับสต็อกมีความถูกต้อง และลดความเสี่ยงของการขาดสต็อก การสต็อกเกิน และการสูญเสีย ความรับผิดชอบหลักจะมีดังต่อไปนี้
Photo by Centre for Ageing Better on Unsplash
1. Inventory Management
พัฒนาและนำกลยุทธ์การจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระดับสต็อก ลดการขาดสต็อก และลดสินค้าคงคลังส่วนเกิน
2. Inventory Forecasting
วิเคราะห์ข้อมูลการขาย แนวโน้มตลาด และปัจจัยอื่นๆ เพื่อพยากรณ์ความต้องการและปรับระดับสินค้าคงคลังให้สอดคล้องกัน
3. Inventory Reporting
จัดทำรายงานสินค้าคงคลังเป็นประจำให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย รวมถึงตัวชี้วัดต่างๆ เช่น อัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลัง อัตราการเติมเต็ม และอัตราการขาดสต็อก
4. Process Improvement
ปรับปรุงกระบวนการและดำเนินการเปลี่ยนแปลงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการควบคุมสินค้าคงคลัง ลดต้นทุน และเพิ่มประสิทธิภาพ
5. Supplier Management
พัฒนาและรักษาความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์เพื่อให้มั่นใจในการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการอย่างทันเวลา และเจรจาต่อรองราคาและเงื่อนไขให้ได้ประโยชน์กับองค์กรสูงสุด
6. Inventory Control Systems
จัดการและดูแลรักษาระบบควบคุมสินค้าคงคลัง เช่น ซอฟต์แวร์วางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) เพื่อติดตามระดับสินค้าคงคลัง ตรวจสอบแนวโน้ม และเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการสต็อก
7. Data Analysis
วิเคราะห์ข้อมูลสินค้าคงคลังเพื่อระบุแนวโน้ม โอกาสในการปรับปรุง และความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น และพัฒนาข้อเสนอแนะตามผลการค้นพบ
8. Inventory Optimization
เพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลัง โดยใช้การวิเคราะห์ขั้นสูงและเทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อกำหนดระดับการเก็บสต็อกสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยคำนึงถึงปัจจัยต่างๆ เช่น ระยะเวลานำ ความผันผวนของความต้องการ และการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน
9. Collaboration with Stakeholders
ทำงานอย่างใกล้ชิดกับแผนกอื่นๆ เช่น แผนกจัดซื้อ โลจิสติกส์ และการขาย เพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการควบคุมสินค้าคงคลังสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยรวม
10. Compliance
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ มาตรฐานอุตสาหกรรม และนโยบายของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับการจัดการสินค้าคงคลัง
หน้าที่และความรับผิดชอบ (Key Responsibilities)
- การตรวจสอบและควบคุมสินค้าคงคลัง
- ควบคุมและตรวจสอบระดับสินค้าคงคลังให้มีความเหมาะสม ไม่มากเกินไปหรือขาดแคลน
- ตรวจสอบสินค้าคงคลังในระบบให้ตรงกับสต็อกที่มีอยู่จริงในคลังสินค้า
- ตรวจสอบอัตราการหมุนเวียนของสินค้า (Inventory Turnover) และนำข้อมูลมาปรับปรุงการสั่งซื้อหรือการบริหารจัดการ
- การวางแผนและการคาดการณ์การใช้สินค้าคงคลัง
- ทำการคาดการณ์ความต้องการสินค้าในอนาคตโดยอิงจากข้อมูลประวัติการขายและข้อมูลจากแผนกต่างๆ เช่น การผลิต หรือการตลาด
- พัฒนาและปรับปรุงระบบการคาดการณ์และการวางแผนสินค้าคงคลังเพื่อให้สามารถตอบสนองต่อความต้องการของตลาดได้ทันท่วงที
- การปรับปรุงกระบวนการควบคุมสินค้าคงคลัง
- พัฒนาและปรับปรุงกระบวนการตรวจสอบและการควบคุมสินค้าคงคลังในองค์กร
- ตรวจสอบกระบวนการรับสินค้า, การเก็บรักษา, การจัดจำหน่าย และการส่งมอบให้ตรงเวลา
- วิเคราะห์และจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นในกระบวนการคลังสินค้า เช่น สินค้าชำรุด, การสูญหายของสินค้า, หรือปัญหาด้านความปลอดภัย
- การจัดทำรายงานสินค้าคงคลัง
- จัดทำรายงานสินค้าคงคลังประจำสัปดาห์หรือเดือน เช่น รายงานการเคลื่อนไหวของสินค้าคงคลัง, รายงานการขาดแคลนสินค้า, รายงานสินค้าที่ไม่ได้ใช้งาน
- นำเสนอข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสินค้าคงคลังให้แก่ผู้บริหารและฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การตัดสินใจเป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การตรวจสอบสินค้าคงคลังอย่างสม่ำเสมอ
- ทำการตรวจสอบสินค้าคงคลังประจำเดือน (Physical Inventory Count) เพื่อเปรียบเทียบกับข้อมูลในระบบ
- ประสานงานกับทีมคลังสินค้าในการทำ Stocktaking และการปรับปรุงข้อมูลสินค้าคงคลังให้ถูกต้อง
- ตรวจสอบความถูกต้องของบันทึกสินค้าคงคลังและระบุปัญหาหรือความแตกต่างที่เกิดขึ้น
- การทำงานร่วมกับฝ่ายอื่นๆ
- ทำงานร่วมกับแผนกอื่นๆ เช่น ฝ่ายการผลิต, ฝ่ายการจัดซื้อ และฝ่ายขาย เพื่อให้สินค้าคงคลังตรงตามความต้องการของการดำเนินงาน
- ประสานงานกับผู้จัดจำหน่ายในการสั่งซื้อสินค้าที่จำเป็นเพื่อไม่ให้เกิดการขาดแคลนสินค้าคงคลัง
- การฝึกอบรมและการพัฒนาทีมงาน
- ฝึกอบรมทีมงานด้านการควบคุมสินค้าคงคลัง และให้คำแนะนำในการทำงานในแต่ละวัน
- สนับสนุนการพัฒนาทีมงานในแง่ของการใช้ระบบการจัดการสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพ
Key Performance Indicators (KPIs) ของตำแหน่ง Senior Inventory Control
1. Inventory Turnover Ratio
จำนวนครั้งที่สินค้าคงคลังถูกขายและเติมเต็มใหม่ในช่วงเวลาที่กำหนด (เช่น รายเดือนหรือรายไตรมาส) มุ่งเน้นอัตราส่วนที่แสดงถึงการจัดการสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพ
2. Fill Rate
เปอร์เซ็นต์ของคำสั่งซื้อของลูกค้าที่เติมเต็มจากสต็อกที่มีอยู่ โดยไม่คำนึงถึงการสั่งซื้อล่วงหน้าหรือการจัดส่งด่วน ตั้งเป้าหมายอัตราการเติมเต็มสูงเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าพึงพอใจ
3. Inventory Accuracy
เปอร์เซ็นต์ของบันทึกสินค้าคงคลังที่ถูกต้องเมื่อเทียบกับการนับจริง รักษาระดับความแม่นยำสูงเพื่อให้มั่นใจในการจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพและลดการตัดจำหน่าย
4. Days Inventory Outstanding (DIO)
จำนวนวันเฉลี่ยที่สินค้าคงคลังอยู่ในสต็อกก่อนที่จะถูกขายหรือจำหน่าย มุ่งเน้น DIO ที่แสดงถึงการหมุนเวียนสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพ โดยทั่วไปต่ำกว่า 60-90 วัน
5. Inventory Obsolescence Rate
ปอร์เซ็นต์ของสินค้าคงคลังที่ล้าสมัยหรือไม่สามารถขายได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด (เช่น รายไตรมาส) ติดตามตัวชี้วัดนี้เพื่อระบุโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลังและลดของเสีย
6. Return on Inventory Investment (ROII)
การวัดผลตอบแทนจากการลงทุนในสินค้าคงคลัง โดยพิจารณาทั้งรายได้ที่สร้างขึ้นและต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการจัดการสินค้าคงคลัง ตั้งเป้าหมาย ROII สูงเพื่อแสดงถึงประสิทธิผลของกลยุทธ์การควบคุมสินค้าคงคลัง
7. Inventory Shrinkage Rate
เปอร์เซ็นต์ของสินค้าคงคลังที่สูญหาย เสียหาย หรือถูกขโมยภายในระยะเวลาที่กำหนด (เช่น รายไตรมาส) ลดการสูญหายโดยการนำการควบคุมที่มีประสิทธิภาพมาใช้และลดโอกาสในการขโมยหรือเสียหาย
8. On-Time Delivery Percentage
เปอร์เซ็นต์ของคำสั่งซื้อของลูกค้าที่จัดส่งตรงเวลา โดยพิจารณาผลกระทบของระดับสินค้าคงคลังและโลจิสติกส์ มุ่งเน้นอัตราการจัดส่งตรงเวลาสูงเพื่อให้มั่นใจในความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า
9. Inventory Valuation Error Rate
เปอร์เซ็นต์ของข้อผิดพลาดในการประเมินมูลค่าสินค้าคงคลัง ณ สิ้นงวดบัญชี รักษาอัตราข้อผิดพลาดต่ำโดยการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการประเมินมูลค่าสินค้าคงคลังอย่างถูกต้องและทันเวลา
10. Supplier Performance Metrics (e.g., lead time, fill rate, quality)
ติดตามประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาตอบสนองความต้องการและความคาดหวังทางธุรกิจของคุณ
หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่ช่วยในการประเมินผล KPI EsteeMATE มี Features ที่จะช่วยให้คุณประเมินผล KPI ให้กับพนักงานได้ ศึกษาข้อมูลพิ่มเติมได้ ที่นี่