การมี KPI หรือตัวชี้วัดผลสำคัญเป็นสิ่งสำคัญอย่างมากสำหรับบริษัทเพราะเหตุผลต่อไปนี้:
Photo by Austin Distel on Unsplash
- ช่วยให้วัตถุประสงค์ชัดเจน: KPI ช่วยให้บริษัทกำหนดวัตถุประสงค์หลักและเป้าหมายที่ชัดเจน เพื่อทำให้ทุกคนในองค์กรเข้าใจและมุ่งเน้นในทิศทางเดียวกัน
- ช่วยให้วัดผลได้: โดยใช้ KPI บริษัทสามารถวัดผลและประเมินประสิทธิภาพในการดำเนินงานของตนเอง ซึ่งจะช่วยในการทำงานและปรับปรุงต่อไป
- สร้างการให้กำลังใจ: การตั้ง KPI ที่เหมาะสมและท้าทายสามารถสร้างการให้กำลังใจและการทำงานอย่างเต็มที่จากพนักงาน เนื่องจากพวกเขาจะมองเห็นเป้าหมายที่ชัดเจนและมีความสำเร็จที่เป็นไปได้
- ช่วยในการวางแผนและปรับปรุง: KPI ช่วยให้บริษัทมีข้อมูลที่จำเป็นในการวางแผนกลยุทธ์ และทำให้สามารถทราบถึงส่วนที่ต้องปรับปรุงเพื่อให้บรรลุเป้าหมายได้
- ช่วยให้บริษัทเน้นที่สิ่งสำคัญ: โดยการมี KPI ชัดเจนบริษัทจะสามารถโฟกัสไปที่ด้านที่สำคัญและมีผลต่อความสำเร็จของธุรกิจอย่างมากที่สุด
- ช่วยในการเปรียบเทียบและเรียนรู้: การใช้ KPI ช่วยให้บริษัทสามารถทราบถึงประสิทธิภาพของตนเองเทียบกับคู่แข่งหรือกับเป้าหมายที่กำหนดไว้ เพื่อให้เกิดการเรียนรู้และการปรับปรุงในอนาคต
ดังนั้น การมี KPI เป็นสิ่งที่สำคัญอย่างมากสำหรับบริษัท เนื่องจากจะช่วยให้บริษัทมีการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จในการประกอบธุรกิจอย่างยั่งยืนได้