ประโยชน์และการเข้าถึงศูนย์บริการภายใน
ในยุคดิจิทัลที่ทุกสิ่งสามารถเข้าถึงได้ง่ายดายผ่านการคลิกครั้งเดียว การพัฒนาระบบเพื่ออำนวยความสะดวกให้บุคลากรเข้าถึงสิทธิพนักงานเป็นสิ่งที่สำคัญมากขึ้น Service Hub และ EsteeMATE Mobile จึงกลายเป็นเครื่องมือที่ทุกองค์กรควรให้ความสำคัญ การทำให้การสืบค้นข้อมูลสิทธิพนักงานและบริการภายในเป็นเรื่องง่ายขึ้นนั้นมีประโยชน์หลายประการ ทั้งด้านการจัดการองค์กรและการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับพนักงาน
การเพิ่มประสิทธิภาพด้วย Service Hub
Service Hub คือเครื่องมือที่ช่วยให้พนักงานเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญเช่นสิทธิพนักงานหรือการให้บริการต่างๆด้วยตัวเอง โดยไม่ต้องผ่านการประสานงานกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลเท่านั้น สิ่งนี้ทำให้พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้ 24 ชั่วโมง ซึ่งไม่เพียงเพิ่มความสะดวกสบายในการทำงาน แต่ยังลดภาระในการตอบคำถามซ้ำๆให้กับฝ่ายทรัพยากรบุคคล โดยที่ข้อมูลและบริการสามารถถูกอัพเดทอย่างต่อเนื่องใน Service Hub
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพด้วย EsteeMATE Mobile
EsteeMATE Mobile เป็นศูนย์กลางข้อมูล ที่รวบรวมข้อมูลทุกด้านที่เกี่ยวข้องกับพนักงานไว้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็นแบบฟอร์ม การขอลางาน การประเมินผลการทำงาน หรือข่าวสารภายในองค์กร การมี EsteeMATE Mobile ไม่เพียงแต่ทำให้การสื่อสารระหว่างพนักงานและองค์กรมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ยังเสริมสร้างการทำงานที่เป็นระบบยิ่งขึ้น การมีทรัพยากรที่สามารถรับข้อมูลข่าวสารที่สำคัญได้ในทันทีจะช่วยลดข้อผิดพลาดในการสื่อสารและยกระดับประสิทธิภาพของการทำงาน
การลดความยุ่งยากในการจัดการสิทธิพนักงาน
การจัดการสิทธิพนักงานที่ไม่ซับซ้อนได้กลายเป็นเป้าหมายหลักของหลายองค์กร ระบบ Benefits ทำให้พนักงานสามารถตรวจสอบสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่นสวัสดิการ ประกันสุขภาพ หรือสิทธิพิเศษต่างๆได้อย่างง่ายดาย องค์กรสามารถประหยัดเวลาและทรัพยากรในกระบวนการจัดการข้อมูลสิทธิพนักงานได้มากขึ้น เมื่อมีกระบวนการที่เป็นอัตโนมัติ ผ่าน EsteeMATE Mobile พนักงานยังสามารถเปรียบเทียบและเลือกใช้บริการที่เหมาะสมกับตนอย่างรวดเร็วและง่ายดาย
การสนับสนุนกระบวนการพัฒนาทักษะ
Service Hub และ EsteeMATE Mobile ยังมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาทักษะของพนักงาน โดยให้เข้าถึงโปรแกรมการฝึกอบรมและโอกาสในการเรียนรู้อย่างเหมาะสม พนักงานสามารถตรวจสอบหลักสูตรที่มีและลงทะเบียนได้ด้วยตนเอง จึงสามารถเพิ่มขีดความสามารถและทักษะในสายงานได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องรอคอยคำแนะนำจากทีมงาน HR
การสร้างความพึงพอใจให้กับพนักงาน
การให้พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลทุกอย่างได้ด้วยตนเองสร้างความพึงพอใจที่ดีขึ้น นอกจากจะสร้างความรู้สึกถึงการเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรแล้ว ยังทำให้พนักงานรู้สึกได้รับการสนับสนุนและความเคารพมากขึ้น ด้วย EsteeMATE Mobile ที่ปรับแต่งให้เหมาะสม พนักงานจึงสามารถจัดการกับแง่มุมต่างๆของงานและสิทธิพนักงานภายใต้เงื่อนไขที่ไม่ซับซ้อน
บทสรุป
การทำให้องค์กรมีศูนย์บริการภายในที่เพียบพร้อมสำหรับพนักงานถือเป็นการลงทุนที่มีคุณค่า การให้พนักงานเข้าถึงสิทธิพนักงานและบริการได้ด้วย Service Hub และ EsteeMATE Mobile ไม่เพียงแต่สร้างความสะดวกเท่านั้น แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและสร้างแรงจูงใจในการทำงานต่อไป การจัดเตรียมและบริหารจัดการพื้นที่ข้อมูลให้เหมาะสมทำให้พนักงานมีสิทธิในการเลือกและตรวจสอบข้อมูลได้เองได้ทำให้เชื่อมโยงองค์กรกับบุคลากรอย่างเหนียวแน่นยิ่งขึ้น