Tag: Job Description
-
จาก Excel สู่ Dashboard อัตโนมัติ: วิธีเปลี่ยนการทำงาน HR ให้ทันสมัยขึ้น
ในยุคดิจิทัลที่ทุกองค์กรกำลังมุ่งเน้นไปที่การใช้ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ การแปลงข้อมูลจาก Excel สู่ Dashboard อัตโนมัติ สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน โดยเฉพาะในด้านทรัพยากรบุคคล (HR) ที่จะช่วยให้เกิดการตัดสินใจที่ชาญฉลาดขึ้น การทำงานของฝ่าย HR ในหลายองค์กรยังคงพึ่งพา ไฟล์ Excel เป็นเครื่องมือหลัก ไม่ว่าจะเป็นการเก็บ KPI รายบุคคล, การสร้าง รายงานประจำเดือน, หรือการทำสรุปผลการประเมินพนักงาน ปัญหาคือยิ่งองค์กรโต ข้อมูลก็ยิ่งมาก การทำงานด้วย Excel แบบ manual จึงเริ่มกลายเป็นภาระมากกว่าจะเป็นเครื่องมือช่วยงาน Pain Point: HR ส่วนใหญ่ยังใช้ Excel ทำ KPI และรายงาน ลองนึกภาพฝ่ายบุคคลที่ต้องเปิดไฟล์ Excel นับสิบ นั่งคีย์ข้อมูลการประเมินทีละบรรทัด แล้วมานั่งรวมผลอีกทีเพื่อทำ Pivot Table ส่งให้ผู้บริหาร ปัญหาที่เจอบ่อยคือ ข้อจำกัดของ Excel (manual, error, ไม่ real-time) การใช้ Dashboard อัตโนมัติแทน…
-
HR Dashboard คืออะไร? ทำไมองค์กรยุคใหม่ต้องมี
ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญในทุกด้านขององค์กร การจัดการทรัพยากรบุคคล (HR) ที่มีประสิทธิภาพนั้นไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับการบริหารทีมงานเพียงอย่างเดียว แต่ยังต้องใช้ข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจและตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย หนึ่งในเครื่องมือที่ได้รับความนิยมในปัจจุบันคือ HR Dashboard ซึ่งเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลวิเคราะห์และติดตามข้อมูลต่าง ๆ ได้อย่างละเอียด ข้อมูลอะไรบ้างที่ควรอยู่ใน HR Dashboard? ความต่างระหว่าง Excel Report vs. Real-time Dashboard ตัวอย่างการใช้ HR Dashboard ในองค์กร การวิเคราะห์ผ่าน HR Analytics ด้วยความสำคัญของ HR Analytics การใช้ HR Dashboard ในการเก็บข้อมูลจำนวนมากและวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านั้นจะเป็นประโยชน์อย่างมาก ช่วยให้สามารถตั้งกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กรได้ รวมถึงการจดบันทึกประสิทธิภาพของแผนการพัฒนาและประเมิน KPI Dashboard HR ทำไมองค์กรยุคใหม่จำเป็นต้องมี HR Dashboard การเปลี่ยนแปลงและการแข่งขันทางธุรกิจระหว่างองค์กรทำให้องค์กรยุคใหม่ต้องค้นหาเครื่องมือที่ช่วยในการจัดการและพัฒนาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ HR Dashboard ช่วยในการพัฒนาแผนกลยุทธ์และการตัดสินใจที่ต้องใช้ข้อมูลเป็นฐาน นอกจากนี้ยังช่วยในการจัดการความเสี่ยงและทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ สร้างสรรค์ KPI Dashboard HR ที่มีประสิทธิภาพ การมี KPI Dashboard…
-
แบบประเมินทดลองงาน: เครื่องมือสำคัญที่ HR ไม่ควรมองข้าม
การรับพนักงานใหม่เข้ามาในองค์กรไม่ใช่เพียงการคัดเลือกจากการสัมภาษณ์เท่านั้น แต่ยังต้องมีการทดลองงาน (Probation) เพื่อประเมินว่าพนักงานใหม่มีความเหมาะสมทั้งในด้านทักษะ ทัศนคติ และการทำงานร่วมกับทีมจริงหรือไม่ เครื่องมือสำคัญที่จะช่วยให้ HR และหัวหน้างานตัดสินใจได้อย่างมีระบบก็คือ “แบบประเมินทดลองงาน” ทำไมแบบประเมินทดลองงานถึงสำคัญ? องค์ประกอบของแบบประเมินทดลองงาน โดยทั่วไป แบบประเมินทดลองงานที่ดีจะครอบคลุม 3 มิติหลัก: ตัวอย่างหัวข้อคำถามในแบบประเมินทดลองงาน แนวทางการนำไปใช้ในองค์กร ดาวน์โหลดตัวอย่างแบบประเมินทดลองงานฟรี EsteeMATE ได้เตรียม ไฟล์ Excel แบบประเมินทดลองงาน ที่สามารถปรับใช้ได้ทันทีในองค์กรของคุณ ดาวน์โหลดได้ที่นี่ EsteeMATE กับระบบประเมินผลที่ครบวงจร แบบประเมินทดลองงานเป็นเพียงจุดเริ่มต้น แต่ EsteeMATE มีโซลูชันที่ครอบคลุมทั้ง การประเมินผลงาน, การจัดการ KPI, Feedback 360 องศา และการสำรวจความผูกพันของพนักงาน ที่ช่วยให้องค์กรบริหาร “Employee Experience” ได้อย่างครบวงจร
-
5 เหตุผลที่ HR ไทยควรหยุดใช้ Excel ทำงาน แล้วหันมาใช้ระบบที่เหมาะสมกับยุค AI กว่า
การใช้ Excel ในการจัดการงาน HR สำหรับหลายองค์กรไทยอาจดูเป็นเรื่องสะดวกและคุ้นเคยอย่างมาก แต่ในยุคที่เทคโนโลยีและ AI กำลังก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว ระบบ HR ออนไลน์กลายเป็นที่นิยมและมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าเดิม เราจึงขอเสนอเหตุผล ว่าทำไม HR ไทยควรพิจารณาหยุดใช้ Excel และหันมาใช้ โปรแกรม HR ที่เหมาะสมกับยุคนี้แทน หนึ่งในข้อเสียของการใช้ Excel ในงาน HR คือการที่ข้อมูลมีความเสี่ยงต่อการผิดพลาด ไม่ว่าจะจากการกรอกข้อมูลผิดพลาดหรือการคำนวณที่ไม่ถูกต้อง สิ่งเหล่านี้สามารถทำให้ค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นได้ เช่น ข้อมูลการจ่ายเงินเดือนที่ผิดพลาดส่งผลต่อทั้งพนักงานและองค์กร นอกจากนี้ความผิดพลาดจากไฟล์ Excel ยังอาจทำให้ข้อมูลสูญหายหรือไม่ได้รับการสำรองอย่างเหมาะสมด้วย การที่หลายองค์กรยังคงเลือกใช้ Excel นั้นอาจเนื่องมาจากความคุ้นเคยและความประหยัดค่าใช้จ่ายในระยะสั้น แต่การเปลี่ยนจาก Excel เป็นระบบที่ออกแบบมาเพื่อการจัดการ HR โดยเฉพาะสามารถลดความเสี่ยงของความผิดพลาดและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ดีกว่า โปรแกรม HR ไทยที่ทันสมัยสามารถช่วยให้การทำงาน HR ออนไลน์เป็นไปได้อย่างรวดเร็วและมีความถูกต้องมากยิ่งขึ้น ในยุคที่ทุกอย่างกำลังก้าวเข้าสู่การเปลี่ยนแปลงแบบดิจิทัล (digital transformation) องค์กรที่ยังคงยึดติดกับการใช้ Excel เท่านั้นอาจตามไม่ทันการแข่งขัน ปัจจุบันมีระบบ HR ออนไลน์ที่สามารถผสานรวมข้อมูลจากหลายแหล่งได้อย่างง่ายดาย ซึ่งสิ่งนี้เป็นไปไม่ได้ใน…
-
ทำไมระบบ Performance Review แบบเดิมถึงทำร้ายพนักงานมากกว่าช่วย?
ในยุคสมัยที่เทคโนโลยีและการจัดการพนักงานเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว การประเมินผลการทำงานหรือ Performance Review ไทย แบบเดิมๆ ที่ยังอิงกับการประชุมประจำปีนั้น อาจไม่สามารถตอบสนองความต้องการขององค์กรและพนักงานในยุคใหม่ได้เท่าที่ควร เรามาลองดูกันว่าทำไมระบบประเมินผลการทำงานแบบเดิมถึงเป็นอันตรายและทำร้ายพนักงานมากกว่าช่วย ระบบประเมินผลการทำงานแบบเดิมไม่ได้เหมาะสมกับทุกคน การประเมินพนักงานปีละครั้งนั้นมักเน้นไปที่การวัดผลสำเร็จของพนักงานในช่วงเวลาที่ผ่านมาแทนที่จะมองไปข้างหน้าและพัฒนาทักษะที่จำเป็นในอนาคต ด้วยเหตุนั้น HR ยุคใหม่ จึงต้องพิจารณาการนำเครื่องมือใหม่ๆ อย่าง continuous feedback เข้ามาใช้ เพื่อให้พนักงานได้รับคำแนะนำที่สามารถนำไปปรับปรุงและพัฒนาตัวเองได้ตลอดเวลา การที่พนักงานได้รับ feedback เพียงปีละครั้งจากระบบประเมินผลการทำงานแบบเดิม อาจทำให้พนักงานรู้สึกถูกจำกัดอยู่กับมุมมองของหัวหน้าเพียงคนเดียว และอาจทำให้เกิดความไม่พอใจ ความขัดแย้ง หรือแม้กระทั่งการลดทอนแรงจูงใจในการทำงาน ด้วยเหตุนี้ การนำเอาระบบที่ให้อิสระในเรื่องของ feedback หรือที่เรียกว่า check-in system เพื่อให้หัวหน้างานและพนักงานสามารถพบปะกันอย่างสม่ำเสมอ และสามารถอภิปรายเป้าหมายและปัญหาการทำงานได้ทันทีจึงเป็นเรื่องสำคัญ นอกจากนี้ การประเมินพนักงานแบบเดิมยังอาจไม่สามารถส่งเสริมการพัฒนาของพนักงานได้อย่างแท้จริง การมุ่งเน้นเพียงผลลัพธ์ที่ได้ อาจทำให้พนักงานรู้สึกว่าบริษัทไม่สนใจใน ศักยภาพและการเติบโตของพวกเขา จึงควรส่งเสริมให้เกิด employee development ผ่านการฝึกอบรมและการสนับสนุนการเรียนรู้ในที่ทำงาน อีกหนึ่งข้อเสียเปรียบคือประสิทธิภาพของระบบประเมินผลการทำงานแบบเดิม อาจไม่สามารถมองเห็นประสิทธิภาพและผลกระทบของการทำงานได้เท่าที่ควร application ของ employee performance management ที่ให้ feedback และคำแนะนำอย่างต่อเนื่อง คือสิ่งหนึ่งที่องค์กรควรนำมาพิจารณาใช้…
-
เก็บ Consent พนักงานแบบมืออาชีพ ง่าย ฟรี และไม่ต้องกลัวผิด PDPA
ในยุคปัจจุบันที่การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเรื่องสำคัญมากยิ่งขึ้น PDPA หรือ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ได้กลายเป็นหัวข้อที่องค์กรทุกแห่งจำเป็นต้องให้ความสนใจอย่างจริงจัง โดยเฉพาะในส่วนของการจัดการข้อมูลพนักงาน การเก็บ consent พนักงานให้สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA เป็นหนึ่งในความรับผิดชอบหลักของฝ่าย HR ที่ไม่ควรมองข้าม ให้ความสำคัญกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลในองค์กร ไม่เพียงแค่การปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้กับพนักงาน องค์กรที่ปฏิบัติตาม HR Compliance ไทยในการเก็บ consent จะไม่เพียงแค่หลีกเลี่ยงความเสี่ยงทางกฎหมาย แต่ยังสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กรเองด้วย การสร้างแบบฟอร์มขอความยินยอม PDPA ที่ถูกต้องและสมบูรณ์เป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญในการเก็บ consent พนักงานให้เป็นไปตามกฎหมาย องค์กรควรมีระบบ HR ตาม PDPA ที่ชัดเจน รวมทั้งการใช้เทคโนโลยีซอฟต์แวร์เพื่อช่วยในการบริหารจัดการ consent management HR เมื่อเปรียบเทียบกับการเก็บ consent แบบเดิม ๆ การใช้ระบบดิจิทัลจะช่วยประหยัดเวลา ลดการใช้กระดาษ และลดความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้ ในขณะที่หลายองค์กรอาจกังวลกับค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA แต่ความจริงแล้วมีเครื่องมือและแบบฟอร์ม PDPA ฟรีที่สามารถนำมาปรับใช้ในองค์กรได้ มีแหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตที่รองรับการใช้งานฟรีและสามารถปรับให้สอดคล้องกับความต้องการขององค์กรได้อย่างไม่ยากลำบาก ข้อดีของการมี consent management HR ที่มีประสิทธิภาพคือ…
-
จาก HRMS สู่ Employee Experience: ถอดบทเรียน ประสบการณ์การเปลี่ยนผ่านที่เราอยากบอก
ในทศวรรษที่ผ่านมา วิวัฒนาการทางเทคโนโลยีในภาค HR ได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ตั้งแต่การจัดการเงินเดือนของพนักงาน ไปสู่การมองที่คุณค่าและการมีส่วนร่วมของพนักงานเอง การเปลี่ยนแปลงนี้แสดงความจำเป็นในการทำความเข้าใจผู้คนในสถานที่ทำงานได้ลึกซึ้งกว่าเดิม ซึ่งเป็นศูนย์กลางของแนวคิด Employee Experience Platform ด้วยการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วนี้ องค์กรที่นำนวัตกรรม HR Tech ไทยมาใช้ มีการพัฒนา Payroll SAAS ที่สามารถจัดการเอกสารเงินเดือนและดำเนินการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องได้อย่างมีประสิทธิภาพ การนำระบบ HR ออนไลน์เข้ามาประยุกต์ใช้ทำให้การจัดการเรื่องนี้ง่ายขึ้นและมีความเสถียรมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ HR Software ไทยยังมีความสามารถในการรวบรวมข้อมูลระดับสูงเพื่อการวิเคราะห์ประสบการณ์พนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ การที่ HR จะต้องปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น SaaS สำหรับ HR เป็นสิ่งที่เลี่ยงไม่ได้ การมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์พนักงานไม่ใช่แค่ความสะดวกสบายในงานประจำวันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการมีส่วนร่วมและความรู้สึกที่ดีต่อตำแหน่งงานและองค์กรโดยรวม วิธีการที่ HR Tech ไทยสามารถช่วยสนับสนุนสิ่งนี้คือการให้ข้อมูลเชิงลึกซึ่งทำให้ฝ่ายจัดการสามารถตัดสินใจอย่างชาญฉลาด ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพนักงานนั้นสามารถนำไปใช้ปรับปรุงนโยบายและวิธีการจัดการภายในองค์กรให้ดีขึ้น ในด้านของ Payroll SAAS และ HR Software ไทย สิ่งสำคัญคือความสามารถในการเชื่อมโยงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์พนักงานในทุกรูปแบบ ตั้งแต่การตรวจสอบความพึงพอใจในงาน ไปจนถึงการปรับตัว HR ยุคใหม่ที่ให้ความสำคัญกับการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการสร้างแรงจูงใจให้พนักงาน…
-
ตัวอย่าง Job Description ของตำแหน่ง Asst. HR Manager
ตำแหน่ง Asst. HR Manager หรือ ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) ซึ่งอาจรู้จักกันในชื่อ HR Generalist หรือ HR Coordinator เป็นผู้เชี่ยวชาญระดับกลางที่ช่วยในการบริหารงานด้านทรัพยากรบุคคลภายในองค์กร Photo by Mimi Thian on Unsplash Job Description ของตำแหน่ง Asst. HR Manager 1. Recruitment and Hiring ช่วยในการวางแผน ประสานงาน และดำเนินการความพยายามในการสรรหาเพื่อเติมเต็มตำแหน่งที่ว่าง ซึ่งอาจรวมถึงการพัฒนาประกาศรับสมัครงาน การหาผู้สมัคร การสัมภาษณ์ และการรักษาข้อมูลให้ถูกต้อง 2. Employee Relations ให้คำแนะนำและสนับสนุนในเรื่องของความสัมพันธ์กับพนักงาน เช่น การสืบสวนข้อร้องเรียน การเป็นสื่อกลางในการแก้ไขข้อขัดแย้ง และการให้มั่นใจว่าการปฏิบัติตามนโยบายของบริษัทและกฎหมายแรงงาน 3. HR Administration ช่วยในการดำเนินงานประจำวันของฝ่ายทรัพยากรบุคคล รวมถึงการเก็บบันทึกข้อมูล การป้อนข้อมูล และการดูแลรักษาแฟ้มบุคลากร 4. Benefits Administration…
-
ตัวอย่าง Job Description ของตำแหน่ง Deputy Division Head of Business Analyst
ตัวอย่าง JD ของตำแหน่ง Deputy Division Head of Business Analyst ในฐานะรองหัวหน้าฝ่าย คุณจะมีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนหัวหน้าฝ่ายในการดูแลการดำเนินงานธุรกิจของฝ่ายนั้น ๆ ในฐานะนักวิเคราะห์ธุรกิจ หน้าที่หลักของคุณคือการวิเคราะห์และแปลความหมายข้อมูลที่ซับซ้อนเพื่อใช้ในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ Photo by Adeolu Eletu on Unsplash 1. Business Analysis ทำการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพของธุรกิจ แนวโน้มตลาด และกิจกรรมของคู่แข่ง เพื่อระบุโอกาสในการพัฒนาและเติบโต 2. Data Interpretation วิเคราะห์ชุดข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อระบุรูปแบบ แนวโน้ม และความสัมพันธ์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจทางธุรกิจ 3. Strategic Planning ทำงานร่วมกับหัวหน้าฝ่ายและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ เพื่อพัฒนาแผนกลยุทธ์และการริเริ่มที่สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร 4. Operational Support ให้การสนับสนุนเชิงวิเคราะห์แก่ทีมปฏิบัติการของฝ่าย ช่วยให้พวกเขาปรับปรุงกระบวนการ จัดการความเสี่ยง และเพิ่มประสิทธิภาพ 5. Stakeholder Engagement สร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญในองค์กร รวมถึงผู้นำระดับสูง หัวหน้าฝ่าย และทีมข้ามสายงาน 6. Communication พัฒนารายงานและการนำเสนอที่ชัดเจนและกระชับเพื่อสื่อสารผลการวิเคราะห์และคำแนะนำที่ซับซ้อนให้แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค…
-
ตัวอย่าง Job Description ของตำแหน่ง Back-end Developer
นักพัฒนาระบบหลังบ้าน (Back-end Developer) หรือที่รู้จักกันในชื่อ นักพัฒนาระบบฝั่งเซิร์ฟเวอร์ (Server-side Developer) หรือนักพัฒนา API (API Developer) มีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างและดูแลการทำงานของตรรกะฝั่งเซิร์ฟเวอร์ การเชื่อมต่อฐานข้อมูล และการเชื่อมต่อ API สำหรับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน Photo by rivage on Unsplash ตัวอย่าง Job Description ของตำแหน่ง Back-end Developer ตำแหน่ง: Back-end Developer แผนก: ฝ่ายพัฒนาเทคโนโลยี (Technology Department) รายงานตรงต่อ: Lead Developer หรือ Engineering Manager สถานที่ทำงาน: สำนักงานใหญ่ / Remote (ขึ้นอยู่กับนโยบายของบริษัท) บทนำ (Job Overview) ตำแหน่ง Back-end Developer หรือ นักพัฒนาฝั่งหลัง มีหน้าที่รับผิดชอบในการพัฒนาและดูแลส่วนของ Back-end…