Tag: Job Description
-
แบบประเมินทดลองงาน: เครื่องมือสำคัญที่ HR ไม่ควรมองข้าม
การรับพนักงานใหม่เข้ามาในองค์กรไม่ใช่เพียงการคัดเลือกจากการสัมภาษณ์เท่านั้น แต่ยังต้องมีการทดลองงาน (Probation) เพื่อประเมินว่าพนักงานใหม่มีความเหมาะสมทั้งในด้านทักษะ ทัศนคติ และการทำงานร่วมกับทีมจริงหรือไม่ เครื่องมือสำคัญที่จะช่วยให้ HR และหัวหน้างานตัดสินใจได้อย่างมีระบบก็คือ “แบบประเมินทดลองงาน” ทำไมแบบประเมินทดลองงานถึงสำคัญ? องค์ประกอบของแบบประเมินทดลองงาน โดยทั่วไป แบบประเมินทดลองงานที่ดีจะครอบคลุม 3 มิติหลัก: ตัวอย่างหัวข้อคำถามในแบบประเมินทดลองงาน แนวทางการนำไปใช้ในองค์กร ดาวน์โหลดตัวอย่างแบบประเมินทดลองงานฟรี EsteeMATE ได้เตรียม ไฟล์ Excel แบบประเมินทดลองงาน ที่สามารถปรับใช้ได้ทันทีในองค์กรของคุณ ดาวน์โหลดได้ที่นี่ EsteeMATE กับระบบประเมินผลที่ครบวงจร แบบประเมินทดลองงานเป็นเพียงจุดเริ่มต้น แต่ EsteeMATE มีโซลูชันที่ครอบคลุมทั้ง การประเมินผลงาน, การจัดการ KPI, Feedback 360 องศา และการสำรวจความผูกพันของพนักงาน ที่ช่วยให้องค์กรบริหาร “Employee Experience” ได้อย่างครบวงจร
-
5 เหตุผลที่ HR ไทยควรหยุดใช้ Excel ทำงาน แล้วหันมาใช้ระบบที่เหมาะสมกับยุค AI กว่า
การใช้ Excel ในการจัดการงาน HR สำหรับหลายองค์กรไทยอาจดูเป็นเรื่องสะดวกและคุ้นเคยอย่างมาก แต่ในยุคที่เทคโนโลยีและ AI กำลังก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว ระบบ HR ออนไลน์กลายเป็นที่นิยมและมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าเดิม เราจึงขอเสนอเหตุผล ว่าทำไม HR ไทยควรพิจารณาหยุดใช้ Excel และหันมาใช้ โปรแกรม HR ที่เหมาะสมกับยุคนี้แทน หนึ่งในข้อเสียของการใช้ Excel ในงาน HR คือการที่ข้อมูลมีความเสี่ยงต่อการผิดพลาด ไม่ว่าจะจากการกรอกข้อมูลผิดพลาดหรือการคำนวณที่ไม่ถูกต้อง สิ่งเหล่านี้สามารถทำให้ค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นได้ เช่น ข้อมูลการจ่ายเงินเดือนที่ผิดพลาดส่งผลต่อทั้งพนักงานและองค์กร นอกจากนี้ความผิดพลาดจากไฟล์ Excel ยังอาจทำให้ข้อมูลสูญหายหรือไม่ได้รับการสำรองอย่างเหมาะสมด้วย การที่หลายองค์กรยังคงเลือกใช้ Excel นั้นอาจเนื่องมาจากความคุ้นเคยและความประหยัดค่าใช้จ่ายในระยะสั้น แต่การเปลี่ยนจาก Excel เป็นระบบที่ออกแบบมาเพื่อการจัดการ HR โดยเฉพาะสามารถลดความเสี่ยงของความผิดพลาดและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ดีกว่า โปรแกรม HR ไทยที่ทันสมัยสามารถช่วยให้การทำงาน HR ออนไลน์เป็นไปได้อย่างรวดเร็วและมีความถูกต้องมากยิ่งขึ้น ในยุคที่ทุกอย่างกำลังก้าวเข้าสู่การเปลี่ยนแปลงแบบดิจิทัล (digital transformation) องค์กรที่ยังคงยึดติดกับการใช้ Excel เท่านั้นอาจตามไม่ทันการแข่งขัน ปัจจุบันมีระบบ HR ออนไลน์ที่สามารถผสานรวมข้อมูลจากหลายแหล่งได้อย่างง่ายดาย ซึ่งสิ่งนี้เป็นไปไม่ได้ใน…
-
ทำไมระบบ Performance Review แบบเดิมถึงทำร้ายพนักงานมากกว่าช่วย?
ในยุคสมัยที่เทคโนโลยีและการจัดการพนักงานเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว การประเมินผลการทำงานหรือ Performance Review ไทย แบบเดิมๆ ที่ยังอิงกับการประชุมประจำปีนั้น อาจไม่สามารถตอบสนองความต้องการขององค์กรและพนักงานในยุคใหม่ได้เท่าที่ควร เรามาลองดูกันว่าทำไมระบบประเมินผลการทำงานแบบเดิมถึงเป็นอันตรายและทำร้ายพนักงานมากกว่าช่วย ระบบประเมินผลการทำงานแบบเดิมไม่ได้เหมาะสมกับทุกคน การประเมินพนักงานปีละครั้งนั้นมักเน้นไปที่การวัดผลสำเร็จของพนักงานในช่วงเวลาที่ผ่านมาแทนที่จะมองไปข้างหน้าและพัฒนาทักษะที่จำเป็นในอนาคต ด้วยเหตุนั้น HR ยุคใหม่ จึงต้องพิจารณาการนำเครื่องมือใหม่ๆ อย่าง continuous feedback เข้ามาใช้ เพื่อให้พนักงานได้รับคำแนะนำที่สามารถนำไปปรับปรุงและพัฒนาตัวเองได้ตลอดเวลา การที่พนักงานได้รับ feedback เพียงปีละครั้งจากระบบประเมินผลการทำงานแบบเดิม อาจทำให้พนักงานรู้สึกถูกจำกัดอยู่กับมุมมองของหัวหน้าเพียงคนเดียว และอาจทำให้เกิดความไม่พอใจ ความขัดแย้ง หรือแม้กระทั่งการลดทอนแรงจูงใจในการทำงาน ด้วยเหตุนี้ การนำเอาระบบที่ให้อิสระในเรื่องของ feedback หรือที่เรียกว่า check-in system เพื่อให้หัวหน้างานและพนักงานสามารถพบปะกันอย่างสม่ำเสมอ และสามารถอภิปรายเป้าหมายและปัญหาการทำงานได้ทันทีจึงเป็นเรื่องสำคัญ นอกจากนี้ การประเมินพนักงานแบบเดิมยังอาจไม่สามารถส่งเสริมการพัฒนาของพนักงานได้อย่างแท้จริง การมุ่งเน้นเพียงผลลัพธ์ที่ได้ อาจทำให้พนักงานรู้สึกว่าบริษัทไม่สนใจใน ศักยภาพและการเติบโตของพวกเขา จึงควรส่งเสริมให้เกิด employee development ผ่านการฝึกอบรมและการสนับสนุนการเรียนรู้ในที่ทำงาน อีกหนึ่งข้อเสียเปรียบคือประสิทธิภาพของระบบประเมินผลการทำงานแบบเดิม อาจไม่สามารถมองเห็นประสิทธิภาพและผลกระทบของการทำงานได้เท่าที่ควร application ของ employee performance management ที่ให้ feedback และคำแนะนำอย่างต่อเนื่อง คือสิ่งหนึ่งที่องค์กรควรนำมาพิจารณาใช้…
-
เก็บ Consent พนักงานแบบมืออาชีพ ง่าย ฟรี และไม่ต้องกลัวผิด PDPA
ในยุคปัจจุบันที่การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเรื่องสำคัญมากยิ่งขึ้น PDPA หรือ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ได้กลายเป็นหัวข้อที่องค์กรทุกแห่งจำเป็นต้องให้ความสนใจอย่างจริงจัง โดยเฉพาะในส่วนของการจัดการข้อมูลพนักงาน การเก็บ consent พนักงานให้สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA เป็นหนึ่งในความรับผิดชอบหลักของฝ่าย HR ที่ไม่ควรมองข้าม ให้ความสำคัญกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลในองค์กร ไม่เพียงแค่การปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้กับพนักงาน องค์กรที่ปฏิบัติตาม HR Compliance ไทยในการเก็บ consent จะไม่เพียงแค่หลีกเลี่ยงความเสี่ยงทางกฎหมาย แต่ยังสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กรเองด้วย การสร้างแบบฟอร์มขอความยินยอม PDPA ที่ถูกต้องและสมบูรณ์เป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญในการเก็บ consent พนักงานให้เป็นไปตามกฎหมาย องค์กรควรมีระบบ HR ตาม PDPA ที่ชัดเจน รวมทั้งการใช้เทคโนโลยีซอฟต์แวร์เพื่อช่วยในการบริหารจัดการ consent management HR เมื่อเปรียบเทียบกับการเก็บ consent แบบเดิม ๆ การใช้ระบบดิจิทัลจะช่วยประหยัดเวลา ลดการใช้กระดาษ และลดความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้ ในขณะที่หลายองค์กรอาจกังวลกับค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA แต่ความจริงแล้วมีเครื่องมือและแบบฟอร์ม PDPA ฟรีที่สามารถนำมาปรับใช้ในองค์กรได้ มีแหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตที่รองรับการใช้งานฟรีและสามารถปรับให้สอดคล้องกับความต้องการขององค์กรได้อย่างไม่ยากลำบาก ข้อดีของการมี consent management HR ที่มีประสิทธิภาพคือ…
-
จาก HRMS สู่ Employee Experience: ถอดบทเรียน ประสบการณ์การเปลี่ยนผ่านที่เราอยากบอก
ในทศวรรษที่ผ่านมา วิวัฒนาการทางเทคโนโลยีในภาค HR ได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ตั้งแต่การจัดการเงินเดือนของพนักงาน ไปสู่การมองที่คุณค่าและการมีส่วนร่วมของพนักงานเอง การเปลี่ยนแปลงนี้แสดงความจำเป็นในการทำความเข้าใจผู้คนในสถานที่ทำงานได้ลึกซึ้งกว่าเดิม ซึ่งเป็นศูนย์กลางของแนวคิด Employee Experience Platform ด้วยการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วนี้ องค์กรที่นำนวัตกรรม HR Tech ไทยมาใช้ มีการพัฒนา Payroll SAAS ที่สามารถจัดการเอกสารเงินเดือนและดำเนินการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องได้อย่างมีประสิทธิภาพ การนำระบบ HR ออนไลน์เข้ามาประยุกต์ใช้ทำให้การจัดการเรื่องนี้ง่ายขึ้นและมีความเสถียรมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ HR Software ไทยยังมีความสามารถในการรวบรวมข้อมูลระดับสูงเพื่อการวิเคราะห์ประสบการณ์พนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ การที่ HR จะต้องปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น SaaS สำหรับ HR เป็นสิ่งที่เลี่ยงไม่ได้ การมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์พนักงานไม่ใช่แค่ความสะดวกสบายในงานประจำวันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการมีส่วนร่วมและความรู้สึกที่ดีต่อตำแหน่งงานและองค์กรโดยรวม วิธีการที่ HR Tech ไทยสามารถช่วยสนับสนุนสิ่งนี้คือการให้ข้อมูลเชิงลึกซึ่งทำให้ฝ่ายจัดการสามารถตัดสินใจอย่างชาญฉลาด ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพนักงานนั้นสามารถนำไปใช้ปรับปรุงนโยบายและวิธีการจัดการภายในองค์กรให้ดีขึ้น ในด้านของ Payroll SAAS และ HR Software ไทย สิ่งสำคัญคือความสามารถในการเชื่อมโยงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์พนักงานในทุกรูปแบบ ตั้งแต่การตรวจสอบความพึงพอใจในงาน ไปจนถึงการปรับตัว HR ยุคใหม่ที่ให้ความสำคัญกับการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการสร้างแรงจูงใจให้พนักงาน…
-
ตัวอย่าง Job Description ของตำแหน่ง Asst. HR Manager
ตำแหน่ง Asst. HR Manager หรือ ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) ซึ่งอาจรู้จักกันในชื่อ HR Generalist หรือ HR Coordinator เป็นผู้เชี่ยวชาญระดับกลางที่ช่วยในการบริหารงานด้านทรัพยากรบุคคลภายในองค์กร Photo by Mimi Thian on Unsplash Job Description ของตำแหน่ง Asst. HR Manager 1. Recruitment and Hiring ช่วยในการวางแผน ประสานงาน และดำเนินการความพยายามในการสรรหาเพื่อเติมเต็มตำแหน่งที่ว่าง ซึ่งอาจรวมถึงการพัฒนาประกาศรับสมัครงาน การหาผู้สมัคร การสัมภาษณ์ และการรักษาข้อมูลให้ถูกต้อง 2. Employee Relations ให้คำแนะนำและสนับสนุนในเรื่องของความสัมพันธ์กับพนักงาน เช่น การสืบสวนข้อร้องเรียน การเป็นสื่อกลางในการแก้ไขข้อขัดแย้ง และการให้มั่นใจว่าการปฏิบัติตามนโยบายของบริษัทและกฎหมายแรงงาน 3. HR Administration ช่วยในการดำเนินงานประจำวันของฝ่ายทรัพยากรบุคคล รวมถึงการเก็บบันทึกข้อมูล การป้อนข้อมูล และการดูแลรักษาแฟ้มบุคลากร 4. Benefits Administration…
-
ตัวอย่าง Job Description ของตำแหน่ง Deputy Division Head of Business Analyst
ตัวอย่าง JD ของตำแหน่ง Deputy Division Head of Business Analyst ในฐานะรองหัวหน้าฝ่าย คุณจะมีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนหัวหน้าฝ่ายในการดูแลการดำเนินงานธุรกิจของฝ่ายนั้น ๆ ในฐานะนักวิเคราะห์ธุรกิจ หน้าที่หลักของคุณคือการวิเคราะห์และแปลความหมายข้อมูลที่ซับซ้อนเพื่อใช้ในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ Photo by Adeolu Eletu on Unsplash 1. Business Analysis ทำการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพของธุรกิจ แนวโน้มตลาด และกิจกรรมของคู่แข่ง เพื่อระบุโอกาสในการพัฒนาและเติบโต 2. Data Interpretation วิเคราะห์ชุดข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อระบุรูปแบบ แนวโน้ม และความสัมพันธ์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจทางธุรกิจ 3. Strategic Planning ทำงานร่วมกับหัวหน้าฝ่ายและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ เพื่อพัฒนาแผนกลยุทธ์และการริเริ่มที่สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร 4. Operational Support ให้การสนับสนุนเชิงวิเคราะห์แก่ทีมปฏิบัติการของฝ่าย ช่วยให้พวกเขาปรับปรุงกระบวนการ จัดการความเสี่ยง และเพิ่มประสิทธิภาพ 5. Stakeholder Engagement สร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญในองค์กร รวมถึงผู้นำระดับสูง หัวหน้าฝ่าย และทีมข้ามสายงาน 6. Communication พัฒนารายงานและการนำเสนอที่ชัดเจนและกระชับเพื่อสื่อสารผลการวิเคราะห์และคำแนะนำที่ซับซ้อนให้แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค…
-
ตัวอย่าง Job Description ของตำแหน่ง Back-end Developer
นักพัฒนาระบบหลังบ้าน (Back-end Developer) หรือที่รู้จักกันในชื่อ นักพัฒนาระบบฝั่งเซิร์ฟเวอร์ (Server-side Developer) หรือนักพัฒนา API (API Developer) มีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างและดูแลการทำงานของตรรกะฝั่งเซิร์ฟเวอร์ การเชื่อมต่อฐานข้อมูล และการเชื่อมต่อ API สำหรับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน Photo by rivage on Unsplash ตัวอย่าง Job Description ของตำแหน่ง Back-end Developer ตำแหน่ง: Back-end Developer แผนก: ฝ่ายพัฒนาเทคโนโลยี (Technology Department) รายงานตรงต่อ: Lead Developer หรือ Engineering Manager สถานที่ทำงาน: สำนักงานใหญ่ / Remote (ขึ้นอยู่กับนโยบายของบริษัท) บทนำ (Job Overview) ตำแหน่ง Back-end Developer หรือ นักพัฒนาฝั่งหลัง มีหน้าที่รับผิดชอบในการพัฒนาและดูแลส่วนของ Back-end…
-
ตัวอย่าง Job Description และ KPI ของตำแหน่ง Enterprise Sale Director
ผู้อำนวยการฝ่ายขายองค์กร Enterprise Sale Director โดยทั่วไปมีหน้าที่รับผิดชอบดังนี้ Photo by Vitaly Gariev on Unsplash 1. Identify and Pursue Large Deals ค้นหาลูกค้าองค์กรที่มีศักยภาพ สร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอำนาจตัดสินใจ และติดตามโอกาสในการทำธุรกิจขนาดใหญ่ที่สามารถสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อรายได้ของบริษัท 2. Develop and Execute Sales Strategies พัฒนากลยุทธ์การขายที่มุ่งเป้าไปยังอุตสาหกรรม บริษัท หรือกลุ่มลูกค้าเฉพาะ และดำเนินกลยุทธ์เหล่านั้นผ่านการหาลูกค้าใหม่ การสร้างเครือข่าย และการสร้างความสัมพันธ์ 3. Manage a Large Sales Territory จัดการพื้นที่การขายในพื้นที่ภูมิศาสตร์ขนาดใหญ่หรือกลุ่มอุตสาหกรรม ซึ่งต้องอาศัยทักษะการจัดการที่แข็งแกร่ง การเดินทาง และความสามารถในการทำงานอย่างอิสระ 4. Lead Complex Sales Cycles นำกระบวนการขายที่ซับซ้อนซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ผู้มีอำนาจตัดสินใจ และผู้มีอิทธิพลหลายฝ่าย โดยมักมีการเสนอผลิตภัณฑ์หรือโซลูชันหลายรายการ 5. Collaborate with Cross-Functional…