Category: Competency and KPI
-
Skill กับ Competency ต่างกันอย่างไร
“สมรรถนะ” หรือ “Competency” เป็นหนึ่งในคำที่ HR และผู้จัดการได้ยินบ่อยที่สุด แต่หลายคนยังไม่เข้าใจชัดเจนว่าหมายถึงอะไร ต่างจาก KPI อย่างไร และจะนำไปใช้ในองค์กรได้จริงอย่างไร บทความนี้สรุปคำตอบให้ครบ พร้อม 5 ตัวอย่าง Competency Model ที่ใช้ได้จริง และเทมเพลตประเมินสมรรถนะฟรี สมรรถนะ (Competency) คืออะไร? สมรรถนะ (Competency) คือ ชุดของความรู้ ทักษะ และพฤติกรรม (Knowledge + Skill + Behavior) ที่บุคคลใช้ในการปฏิบัติงานให้สำเร็จในบทบาทใดบทบาทหนึ่ง ต่างจากทักษะ (Skill) ที่เป็นความสามารถเฉพาะด้าน Competency เป็น ความสามารถรวม ที่สะท้อนทั้งสิ่งที่บุคคลรู้ ทำได้ และวิธีคิด/พฤติกรรมในการทำงาน ในแง่การประยุกต์ใช้ในองค์กรไทย สมรรถนะมักถูกกำหนดเป็น 3 ระดับ: สมรรถนะ ต่างจาก KPI อย่างไร? หลายคนสับสนระหว่าง Competency กับ KPI…
-
EsteeMATE แนะนำตัวกันกับบล้อกแรกของเรา
บล้อกนี้เกิดขึ้นจากไอเดียของทีมงาน EsteeMATE ที่คิดว่าเราน่าจะมีพื้นที่คุยกันเรื่องการประเมินผลงานประจำปีของพนักงาน ไม่ว่าจะเป็นการประเมินโดยอาศัย KPI หรือ OKRs โดยจะมีเนื้อหาที่ทางทีมเราได้นำเอามาจากประสบการณ์การทำงานในฟิลด์นี้ มาแบ่งกันกันเพื่อให้เกิดประโยชน์แก่ผู้อ่านไม่มากก็น้อย ประมาณนี้กันค่ะ Photo by airfocus on Unsplash โดยเนื้อหาที่ทางเรารวบรวมกันมาใส่ในบล้อกนี้จะมี ดังนี้ บริการของเรา ระบบประเมิน KPI ช่วยให้องค์กรสามารถติดตามและวัดผลการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยเครื่องมือที่ทันสมัย เราสามารถตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ และสร้างกราฟและแผนภูมิที่เข้าใจง่าย เพื่อให้ทุกคนในทีมมีส่วนร่วมในการพัฒนาและบรรลุเป้าหมายร่วมกัน ระบบประเมิน 360 ให้คุณค่าของข้อมูลจากหลายมุมมอง ทั้งผู้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงาน และการประเมินตนเอง เพื่อสร้างภาพรวมที่ชัดเจนเกี่ยวกับประสิทธิภาพและศักยภาพในการพัฒนา ระบบนี้ช่วยส่งเสริมการเติบโตส่วนบุคคลและการทำงานร่วมกันในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ ฟีเจอร์ที่น่าสนใจของโปรแกรม เราหวังว่าเนื้อหาเกี่ยวกับการประเมินผลงานประจำปีของพนักงานที่เราเอามาแชร์กันนั้น สามารถช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจถึงกระบวนการนี้มากขึ้น และนำไปสู่การพัฒนาส่วนตัวและองค์กรให้ดียิ่งขึ้นได้ด้วยค่ะ หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่ช่วยในการประเมินผล KPI สำหรับฝ่ายขาย ทางเรามี Features ที่จะช่วยให้คุณประเมินผล KPI ให้กับพนักงานฝ่ายขายได้ ศึกษาข้อมูลพิ่มเติมได้ที่นี่ Contact Us