Onboarding กับ Orientation ต่างกันอย่างไร?

การต้อนรับพนักงานใหม่อย่างมืออาชีพ : Onboarding กับ Orientation ต่างกันอย่างไร?

ในเมื่อพนักงานใหม่เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร การสร้างประสบการณ์แรกเริ่มที่ดีเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะกับเรื่องของการทำ onboarding และ orientation ซึ่งในครั้งนี้เราจะมาพูดถึงความแตกต่างระหว่างการทำ onboarding กับ orientation ไว้ให้เข้าใจกันชัดเจน

Photo by Austin Distel on Unsplash

การทำ Onboarding คืออะไร?

Onboarding พนักงานใหม่ หมายถึง กระบวนการที่องค์กรใช้ในการช่วยให้พนักงานใหม่สามารถเข้าใจวัฒนธรรมองค์กร, งานที่ต้องทำ, และวิธีการดำเนินงานในองค์กรให้ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ทั้งนี้กระบวนการ onboarding จะคำนึงถึงทุกด้านของการเป็นส่วนหนึ่งของทีม โดยทั้งกิจกรรม, การให้ข้อมูล และการแนะนำก็จะถูกจัดเตรียมไว้ให้เหมาะสม

การทำ Onboarding ในทุกองค์กรควรมีลำดับขั้นตอนที่ชัดเจน หรือที่เรียกว่า ขั้นตอน onboarding ซึ่งจะช่วยให้พนักงานใหม่สามารถเข้าถึงข้อมูลและเรียนรู้สิ่งที่ต้องทำได้อย่างรวดเร็ว

ความสำคัญของระบบ Onboarding

ระบบ onboarding มีความสำคัญมากสำหรับองค์กร เพราะมันไม่มีเพียงแค่การต้อนรับพนักงานใหม่ แต่ยังช่วยลดเวลาที่พนักงานใหม่ต้องใช้ในการปรับตัวให้เข้ากับงานและสิ่งแวดล้อม การมีระบบ onboarding ที่ดีจะช่วยส่งเสริมความสัมพันธ์ในทีม และทำให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่า

การทำ Onboarding ยังไง? เทคนิคการทำ Onboarding พนักงาน

การทำ onboarding ยังไงให้มีประสิทธิภาพ? สิ่งแรกที่องค์กรควรทำคือการสร้าง โปรแกรม onboarding ที่ครบวงจร ซึ่งควรมีกิจกรรมที่หลากหลายเพื่อให้พนักงานใหม่ได้เข้ามาร่วมกิจกรรมกับกลุ่มเพื่อนร่วมงาน ซึ่งมีเทคนิค onboarding พนักงาน ที่ควรรู้คือ

1. เตรียมข้อมูลล่วงหน้าก่อนเริ่มงาน นี่คือส่วนสำคัญที่ช่วยให้พนักงานใหม่มีความเข้าใจในองค์กรตั้งแต่วันแรก
2. จัดกิจกรรมสังสรรค์ การมีเวลาสังสรรค์ร่วมกันจะช่วยสร้างบรรยากาศที่ดีให้กับพนักงานใหม่
3. มอบหมาย Mentor การมีคนที่เป็นที่ปรึกษาจะช่วยให้พนักงานใหม่รู้สึกมีการสนับสนุนในระหว่างการเรียนรู้

การ Orientation มีความแตกต่างกันอย่างไร?

ในขณะที่การทำ onboarding มีความครอบคลุมกว่าการ orientation โดยที่ orientation มักจะเป็นกระบวนการที่มุ่งเน้นข้อมูลพื้นฐานและการต้อนรับ ซึ่งไม่เน้นถึงวัตถุประสงค์ระยะยาวในฝ่ายงานนั้น ๆ

การทำ Orientation มักจะรวมถึงการชี้แจงนโยบายขององค์กร, สิทธิ์ และหน้าที่ที่พนักงานใหม่ต้องรับผิดชอบ ซึ่งโดยทั่วไปจะจัดขึ้นในวันแรกของการทำงาน

ประโยชน์ของ Onboarding ที่มีประสิทธิภาพ

การมี onboarding ที่มีประสิทธิภาพจะทำให้พนักงานใหม่มีความสุขในการทำงานตั้งแต่เริ่มต้น และยังช่วยลดอัตราการลาออกในช่วงต้นปีงาน ซึ่งเป็นสิ่งที่ต้องคำนึงถึงในองค์กร

อีกทั้งยังสามารถสร้างความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานใหม่และองค์กรให้มั่นคงยิ่งขึ้นในอนาคต นอกจากนี้การที่พนักงานใหม่รู้สึกว่าตนเองถูกต้อนรับและได้รับความสำคัญจะช่วยกระตุ้นความต้องการที่จะพัฒนาตนเองและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

สรุป

การทำ onboarding พนักงานใหม่ และการมีระบบ onboarding ที่มีประสิทธิภาพนั้นสำคัญมากสำหรับทุกองค์กร ทั้งนี้การเรียนรู้ให้เข้าใจระหว่าง onboarding และ orientation จะช่วยให้พนักงานใหม่ได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด และสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพนั่นเอง เมื่อพนักงานใหม่รู้สึกถูกต้อนรับและมีการสนับสนุนอย่างดีในช่วงแรก ของการทำงาน พวกเขาจะมีความพร้อมที่จะทำงานในอนาคตและเติบโตไปพร้อมกับองค์กรได้อย่างยั่งยืน