EsteeMATE เอสตีเมท

Tag: Performance Management

  • HR Director Dashboard: ติดตาม KPI ของพนักงานโดยไม่ต้องใช้ Excel

    HR Director Dashboard: ติดตาม KPI ของพนักงานโดยไม่ต้องใช้ Excel

    —

    by

    Samaphol SaeHua
    in

    วันจันทร์เช้าของ HR Director เช้าวันจันทร์ 08:30 น. คุณนั่งหน้าคอมพิวเตอร์กับกาแฟร้อนๆ สักแก้ว พร้อมเตรียมตัวทำรายงานประจำสัปดาห์ให้ CEO คุณเปิด Outlook พบอีเมลจาก 7 แผนกส่ง Excel files มาให้คุณรวบรวม ทุกไฟล์มี format ต่างกัน บางแผนกใช้สูตรคำนวณไม่ตรงกัน บางแผนกส่งมาแล้วแต่ข้อมูลไม่ครบ คุณเริ่มเปิดไฟล์แรก Copy ข้อมูลมาใส่ Master File ตรวจสอบสูตร แก้ไข Format แล้วก็… พบว่าฝ่าย Operations ส่ง Turnover Rate มาแทนที่จะเป็น Retention Rate ที่คุณขอ ต้อง ping ไปถามอีกรอบ พอถึงเที่ยงข้อมูลยังไม่เสร็จ ประชุม 14:00 น. ก็ใกล้เข้ามา คุณรีบ Copy-paste สร้างกราฟ ทำ PowerPoint 20…

  • Dashboard การบริหาร KPI แบบหลายระดับ: จากองค์กรสู่พนักงาน

    Dashboard การบริหาร KPI แบบหลายระดับ: จากองค์กรสู่พนักงาน

    —

    by

    Samaphol SaeHua
    in ,

    ในยุคที่ธุรกิจต้องตัดสินใจด้วยข้อมูล การบริหาร KPI ไม่ได้เป็นเพียงการตั้งตัวเลขเป้าหมายอีกต่อไป แต่คือการสร้าง “ระบบ” ที่เชื่อมโยงทุกระดับขององค์กรให้เคลื่อนไปในทิศทางเดียวกันและเครื่องมือที่ทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้จริงก็คือ Dashboard KPI แบบหลายระดับ (Hierarchical KPI Dashboard) ปัญหาของการบริหาร KPI แบบแยกส่วน หลายองค์กรในไทยยังติดปัญหาเดิม ๆ เช่น ผลคือองค์กรมี “ข้อมูลเยอะ แต่ขาดมุมมองเชิงโครงสร้าง”Dashboard แบบหลายระดับจึงเกิดขึ้นเพื่อแก้ปัญหานี้โดยเฉพาะ Hierarchical KPI คืออะไร Hierarchical KPI คือการจัดระบบ KPI ตามลำดับชั้นความรับผิดชอบ เชื่อมโยงจากระดับบนลงล่างดังนี้ ลำดับชั้น จุดมุ่งหมาย ตัวอย่าง Corporate KPI เป้าหมายระดับองค์กร รายได้รวม กำไร NPS คุณภาพบริการ Department KPI เป้าหมายของแต่ละฝ่าย ยอดขาย ระดับความพึงพอใจ อัตราความผิดพลาด Individual KPI เป้าหมายส่วนบุคคล ยอดขายรายเดือน จำนวนลูกค้าที่ดูแล ประสิทธิภาพงาน การกำหนดความสัมพันธ์…

  • Employee Experience คืออะไร? ทำไม HR ยุคใหม่ต้องให้ความสำคัญ

    —

    by

    Samaphol SaeHua
    in , ,

    💡 Employee Experience คืออะไร? Employee Experience (EX) คือ ประสบการณ์ทั้งหมด ที่พนักงานได้รับตั้งแต่วันแรกที่สมัครงาน ไปจนถึงวันสุดท้ายของการทำงานในองค์กร ทั้งทาง กายภาพ ดิจิทัล และอารมณ์ เช่น Employee Experience ไม่ได้เกิดจากเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่ง แต่เป็นการผสมผสานของ “ทุกการปฏิสัมพันธ์” ระหว่างพนักงานกับองค์กร 🤔 ทำไม HR ยุคใหม่ต้องให้ความสำคัญกับ EX? 🛠️ แล้ว HR จะเริ่มต้นสร้าง Employee Experience ได้อย่างไร? การสร้าง EX ที่ดีไม่จำเป็นต้องเริ่มจากโปรเจกต์ใหญ่เสมอไป สิ่งที่ HR สามารถเริ่มทำได้ทันที เช่น: 📱 EsteeMATE: ตัวช่วยของ HR ที่อยากสร้าง Employee Experience ให้ดียิ่งขึ้น EsteeMATE เป็นแพลตฟอร์ม HR Tech ที่ออกแบบมาเพื่อยกระดับ Employee…

  • ตัวอย่าง Job Description ของตำแหน่ง Asst. HR Manager

    —

    by

    Samaphol SaeHua
    in ,

    📋 ดูสารบัญ JD + KPI ครบทุกตำแหน่ง → ตำแหน่ง Asst. HR Manager หรือ ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) ซึ่งอาจรู้จักกันในชื่อ HR Generalist หรือ HR Coordinator เป็นผู้เชี่ยวชาญระดับกลางที่ช่วยในการบริหารงานด้านทรัพยากรบุคคลภายในองค์กร Photo by Mimi Thian on Unsplash Job Description ของตำแหน่ง Asst. HR Manager 1. Recruitment and Hiring ช่วยในการวางแผน ประสานงาน และดำเนินการความพยายามในการสรรหาเพื่อเติมเต็มตำแหน่งที่ว่าง ซึ่งอาจรวมถึงการพัฒนาประกาศรับสมัครงาน การหาผู้สมัคร การสัมภาษณ์ และการรักษาข้อมูลให้ถูกต้อง 2. Employee Relations ให้คำแนะนำและสนับสนุนในเรื่องของความสัมพันธ์กับพนักงาน เช่น การสืบสวนข้อร้องเรียน การเป็นสื่อกลางในการแก้ไขข้อขัดแย้ง และการให้มั่นใจว่าการปฏิบัติตามนโยบายของบริษัทและกฎหมายแรงงาน 3. HR Administration…