Tag: Employee Engagement

  • ทำ Employee Survey แล้วเงียบกริบ? 5 วิธีเปลี่ยนผลสำรวจให้กลายเป็นการเปลี่ยนแปลงที่จับต้องได้

    ทำ Employee Survey แล้วเงียบกริบ? 5 วิธีเปลี่ยนผลสำรวจให้กลายเป็นการเปลี่ยนแปลงที่จับต้องได้

    การทำแบบสำรวจพนักงานหรือที่รู้จักกันว่า employee survey นั้นถือเป็นเครื่องมือในการตรวจสอบสภาพแวดล้อมและบรรยากาศในที่ทำงานที่หลายองค์กรนิยมใช้ เพื่อให้ได้ผลสำรวจที่สามารถนำมาพัฒนาและเปลี่ยนแปลงองค์กรได้อย่างจับต้องได้นั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องดำเนินการในขั้นตอนต่างๆ อย่างรอบคอบและมีประสิทธิภาพ ทำไมผลสำรวจถึงเงียบ? การทำ employee survey ที่มีผลสำรวจแต่ไม่เกิดการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้งเกิดจากการที่องค์กรไม่ได้ดำเนินการต่ออย่างรวดเร็วเมื่อได้รับผลจากการสำรวจ ขาดความกระตือรือร้นในการตอบสนองต่อข้อเสนอแนะ หรือไม่สามารถแปลผลสำรวจให้เกิดเป็นการกระทำที่ชัดเจน ซึ่งจะทำให้พนักงานรู้สึกว่าเสียงของพวกเขาไม่ได้ถูกฟัง และไม่เห็นประโยชน์ของการทำผลสำรวจ สร้างแผนการดำเนินการที่ชัดเจน เมื่อได้ผลสำรวจมาแล้ว ควรเริ่มต้นด้วยการสร้างแผนการดำเนินการที่ชัดเจนและมีความยืดหยุ่น สามารถนำผลสำรวจมาวิเคราะห์และสร้างการเปลี่ยนแปลงในด้านต่างๆ ได้อย่างมีทิศทาง การกำหนดเป้าหมายอย่างชัดเจน และสอดคล้องกับข้อเสนอแนะของพนักงานก็เป็นสิ่งที่สำคัญเช่นกัน สร้างการมีส่วนร่วมของทุกฝ่ายในองค์กร เพื่อให้ผลสำรวจมีประสิทธิภาพ ต้องสร้างการมีส่วนร่วมจากทุกฝ่ายในองค์กร ไม่ว่าจะเป็นผู้บริหาร หัวหน้างาน หรือพนักงานต่างๆ ให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการวางแผนและตัดสินใจในการนำผลสำรวจมาปรับใช้ เพื่อให้เกิดความเข้าใจและสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงจากทุกภาคส่วน สื่อสารอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ การสื่อสารเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้การเปลี่ยนแปลงตามผลสำรวจเกิดขึ้นจริง ควรมีการสื่อสารอย่างต่อเนื่องและชัดเจนถึงสถานะของการดำเนินการ การตอบสนองต่อผลสำรวจ และการปรับปรุงที่เกิดขึ้น เพื่อให้พนักงานได้รับรู้ถึงความคืบหน้าและเปลี่ยนแปลง ฝึกอบรมและพัฒนา นำผลสำรวจมาวิเคราะห์เพื่อค้นหาความต้องการในการฝึกอบรมและพัฒนาให้กับพนักงาน ซึ่งอาจช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดีขึ้น หมั่นลงทุนในการปรับปรุงทั้งทักษะและความรู้ตลอดจนวิธีการทำงานให้สอดคล้องกับผลสำรวจ ติดตามและประเมินผลอย่างสม่ำเสมอ การประเมินผลเป็นสิ่งสุดท้ายที่ไม่ควรมองข้าม ควรมีการติดตามและประเมินผลหลังจากที่ได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงตามผลสำรวจ เพื่อให้ทราบว่าสิ่งที่ดำเนินการไปมีประสิทธิภาพหรือไม่ และปรับปรุงส่วนที่ยังต้องการพัฒนา บทสรุป การทำ employee survey แล้วเงียบอาจเป็นปัญหาที่หลายคนเผชิญ แต่ด้วยการมีแผนการดำเนินการที่ชัดเจน การสร้างการมีส่วนร่วมจากฝ่ายต่างๆ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การฝึกอบรมที่ตรงจุด…

  • คุณเป็นสาย D, I, S หรือ C? ค้นพบสไตล์การทำงานของคุณด้วย DISC Personality Test

    ทำไมบางคนถึงกล้าพูด กล้าตัดสินใจ แต่บางคนเงียบ ชอบรอให้คนอื่นเริ่มก่อน? ทำไมบางคนดูผ่อนคลายมาก แต่บางคนต้องเป๊ะทุกเรื่อง? คำตอบอาจไม่ใช่แค่นิสัย… แต่มาจาก “สไตล์พฤติกรรมตามโมเดล DISC” ที่ฝังอยู่ในตัวคุณ 🎯 DISC คืออะไร? DISC คือแบบจำลองบุคลิกภาพที่แบ่งพฤติกรรมของคนออกเป็น 4 ประเภทหลัก โดยอิงจากวิธีที่เราตอบสนองต่อ ปัญหา คน กระบวนการ และกฎเกณฑ์ DISC Type คำเต็ม สื่อถึงอะไร D Dominance ความมุ่งมั่น ควบคุม ตัดสินใจเร็ว I Influence ความเป็นมิตร โน้มน้าวใจ พูดเก่ง S Steadiness ความมั่นคง อดทน ซื่อสัตย์ C Conscientiousness ความแม่นยำ มีระบบ มีเหตุผล 🔍 มารู้จักทั้ง 4 สไตล์อย่างละเอียด 🟥 D – Dominance…

  • Employee Experience คืออะไร? ทำไม HR ยุคใหม่ต้องให้ความสำคัญ

    💡 Employee Experience คืออะไร? Employee Experience (EX) คือ ประสบการณ์ทั้งหมด ที่พนักงานได้รับตั้งแต่วันแรกที่สมัครงาน ไปจนถึงวันสุดท้ายของการทำงานในองค์กร ทั้งทาง กายภาพ ดิจิทัล และอารมณ์ เช่น Employee Experience ไม่ได้เกิดจากเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่ง แต่เป็นการผสมผสานของ “ทุกการปฏิสัมพันธ์” ระหว่างพนักงานกับองค์กร 🤔 ทำไม HR ยุคใหม่ต้องให้ความสำคัญกับ EX? 🛠️ แล้ว HR จะเริ่มต้นสร้าง Employee Experience ได้อย่างไร? การสร้าง EX ที่ดีไม่จำเป็นต้องเริ่มจากโปรเจกต์ใหญ่เสมอไป สิ่งที่ HR สามารถเริ่มทำได้ทันที เช่น: 📱 EsteeMATE: ตัวช่วยของ HR ที่อยากสร้าง Employee Experience ให้ดียิ่งขึ้น EsteeMATE เป็นแพลตฟอร์ม HR Tech ที่ออกแบบมาเพื่อยกระดับ Employee…

  • ตัวอย่าง Job Description ของตำแหน่ง Asst. HR Manager

    ตำแหน่ง Asst. HR Manager หรือ ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) ซึ่งอาจรู้จักกันในชื่อ HR Generalist หรือ HR Coordinator เป็นผู้เชี่ยวชาญระดับกลางที่ช่วยในการบริหารงานด้านทรัพยากรบุคคลภายในองค์กร Photo by Mimi Thian on Unsplash Job Description ของตำแหน่ง Asst. HR Manager 1. Recruitment and Hiring ช่วยในการวางแผน ประสานงาน และดำเนินการความพยายามในการสรรหาเพื่อเติมเต็มตำแหน่งที่ว่าง ซึ่งอาจรวมถึงการพัฒนาประกาศรับสมัครงาน การหาผู้สมัคร การสัมภาษณ์ และการรักษาข้อมูลให้ถูกต้อง 2. Employee Relations ให้คำแนะนำและสนับสนุนในเรื่องของความสัมพันธ์กับพนักงาน เช่น การสืบสวนข้อร้องเรียน การเป็นสื่อกลางในการแก้ไขข้อขัดแย้ง และการให้มั่นใจว่าการปฏิบัติตามนโยบายของบริษัทและกฎหมายแรงงาน 3. HR Administration ช่วยในการดำเนินงานประจำวันของฝ่ายทรัพยากรบุคคล รวมถึงการเก็บบันทึกข้อมูล การป้อนข้อมูล และการดูแลรักษาแฟ้มบุคลากร 4. Benefits Administration…

  • ตัวอย่าง Job Description และ KPI ของตำแหน่ง Head of Retail Operation

    หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการค้าปลีก หรือ Head of Retail Operations มักจะดูแล และ จัดการการดำเนินงานประจำวันขององค์กรค้าปลีก เพื่อให้แน่ใจว่าทุกด้านของธุรกิจกำลังดำเนินไปอย่างราบรื่น แล มีประสิทธิภาพ ตำแหน่ง: Senior Warehouse Manager แผนก: ฝ่ายคลังสินค้า (Warehouse Department)รายงานต่อ: ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ (Operations Manager)สถานที่ทำงาน: คลังสินค้าของบริษัท ภาพรวมของตำแหน่ง Senior Warehouse Manager รับผิดชอบในการบริหาร จัดการการดำเนินงานในคลังสินค้าของบริษัท รวมถึงการจัดการทรัพยากรบุคคลที่ทำงานในคลังสินค้า, การควบคุม และ ดูแลระบบการจัดเก็บสินค้า การจัดการสต็อก และ การควบคุมความปลอดภัยของคลังสินค้าเพื่อให้การจัดการคลังสินค้าทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ และ ตรงตามมาตรฐานของบริษัท คุณสมบัติที่ต้องการ Photo by Markus Spiske on Unsplash Key Responsibilities Head of Retail Operation รายงานผลการดำเนินงานให้กับผู้บริหาร โดยเฉพาะในเรื่องของประสิทธิภาพในการจัดการสต็อกสินค้า และการประสานงานกับฝ่ายต่างๆ…

  • ตัวอย่าง Job Description ของตำแหน่ง Chief Engineer

    หน้าที่งานของหัวหน้าวิศวกร (หรือ Chief Engineer) โดยทั่วไปจะเกี่ยวข้องกับการดูแลและจัดการทีมวิศวกร ช่างเทคนิค และเจ้าหน้าที่สนับสนุนอื่น ๆ ที่รับผิดชอบในการออกแบบ สร้าง บำรุงรักษา และปฏิบัติการระบบ สถานที่ หรือโครงสร้างพื้นฐานที่ซับซ้อน หน้าที่เฉพาะอาจแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรม องค์กร หรือที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ แต่มีหน้าที่ทั่วไปดังนี้ Photo by ThisisEngineering on Unsplash ตัวอย่าง Job Description ของตำแหน่ง Chief Engineer 1. Leadership เป็นผู้นำให้คำแนะนำและทิศทางเชิงกลยุทธ์แก่ทีมวิศวกรรม กำหนดเป้าหมาย ลำดับความสำคัญ และความคาดหวังของผู้บริหารต่อทีมงาน 2. Technical Expertise ติดตามเทคโนโลยี แนวโน้ม และนวัตกรรมล่าสุดในสาขา นำความรู้นี้มาใช้เพื่อปรับปรุงกระบวนการ ระบบ และประสิทธิภาพโดยรวมให้สูงที่สุด 3. Project Management ดูแลการวางแผน ออกแบบ ก่อสร้าง การว่าจ้าง และบำรุงรักษาโครงการ ให้แน่ใจว่าโครงการเสร็จสมบูรณ์ตามเวลา งบประมาณ และมาตรฐานเป็นไปตามคุณภาพ…