Tag: เอส ตี เมท
-
กำหนด KPI ให้กับพนักงานในร้านอาหาร
พนักงานที่ทำงานในร้านอาหาร ถือเป็นด่านหน้าที่จะเจอลูกค้าเป็นคนแรก ดังนั้นพนักงานที่ดีจะสามารถมอบประสบการณ์ที่ดีในการบริการให้กับลูกค้าได้ การกำหนด KPI สำหรับพนักงานเสิร์ฟในร้านอาหารจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้พนักงานเข้าใจความสำคัญของหน้าที่และการปฏิบัติงานของพวกเขา Photo by Vanna Phon on Unsplash ตัวอย่างของ KPI ที่เหมาะสมสำหรับพนักงานเสิร์ฟได้แก่: การกำหนด KPI ต้องถูกปรับเปลี่ยนและประเมินอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการและวัตถุประสงค์ของธุรกิจของพวกเรา เลือกเอา KPI ที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของร้านเราไปใช้กันได้เลยนะคะ ดูตัวอย่าง JD ของตำแหน่งเชฟ
-
ระบบประเมินผลงานของพนักงานที่ดีควรจะเป็นยังไง
เพื่อนๆ เคยสงสัยกันบ้างไหมคะ ว่าระบบประเมินผลงานของพนักงานที่ดีควรมีลักษณะแบบไหนบ้าง ที่เหมาะกับการนำเอามาใช้วัดผลงานของพนักงานในองค์กร ซึ่งอย่างน้อยจะต้องเป็นระบบที่ชัดเจนและมีเป้าหมายที่สามารถวัดได้โดยไม่ซับซ้อน นอกจากนี้แล้ว ระบบประเมินผลที่ดียังควรเน้นไปที่การส่งเสริมและสนับสนุนพนักงานให้สามารถพัฒนาทักษะและความสามารถในการทำงานได้ด้วย เพื่อให้พนักงานสามารถปรับตัวต่อสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงทางธุรกิจและเป็นทรัพยากรมนุษย์ที่มีค่า Photo by Jess Bailey on Unsplash นี่คือคุณลักษณะบางข้อที่เราสามารถนำมาใช้ในการสร้างระบบประเมินผลงานของพนักงานในองค์กรกัน: การสร้างระบบประเมินผลงานที่ดี ต้องถูกสร้างขึ้นอย่างใส่ใจและคำนึงถึงความเป็นมาตรฐานที่แท้จริงขององค์กรและความต้องการของพนักงานด้วย นอกเหนือจากนั้นแล้วการสร้างระบบประเมินผลงานที่ดีต้องให้ความสำคัญกับการเป็นธรรมและสอดคล้องกับวัตถุประสงค์และความเหมาะสมขององค์กรเองด้วยค่ะ.
-
Skill กับ Competency ต่างกันอย่างไร
สวัสดีค่ะกลางเดือนกันค่ะทุกคน เพื่อนๆ สาย HRD เคยสงสัยกันไหมคะว่า คำว่า “Skill” และ “competency” แตกต่างกันอย่างไร ทั้งสองคำนี้เป็นคำศัพท์ที่มั่นใจเลยว่า พวกเราได้ยินกันบ่อยมากเมื่อพูดถึงงานประเมินผลพนักงาน ฟังเผินๆแล้วก็นึกไปว่ามันคือสิ่งเดียวกัน แต่ในความเป็นจริงแล้วมันมีความแตกต่างกันนะคะ Photo by Brooke Cagle on Unsplash ดังนั้น ทักษะ (Skill) เป็นสิ่งที่สามารถฝึกฝนและพัฒนาได้ง่ายและมักเกี่ยวกับการกระทำที่เฉพาะเจาะจง ในขณะที่ความสามารถ (Competency) เป็นสิ่งที่แสดงถึงการประยุกต์ใช้ทักษะและความรู้ในสถานการณ์ต่าง ๆ อย่างมีประสิทธิภาพและมีความสำคัญในการทำงานอย่างมีเหตุผลและประสิทธิภาพมากขึ้น ในบางหน่วยงานได้มองเห็นถึงความสำคัญของการนำเอา Skill และ Competency มาใช้ในการจ้างงานหรือการพัฒนาการทำงานของบุคคลกันเลยทีเดียว ตอนหน้าเราจะมาดูกันว่า แล้ว KPI ล่ะ มีความสำคัญอย่างไรกับบริษัท
-
ข้อดีของการประเมินผลงานของพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ
Photo by CoWomen on Unsplash การประเมินผลงานของพนักงานมีบทบาทสำคัญในการส่งเสริมพัฒนาการทำงานและสร้างบรรยากาศองค์กรที่มีประสิทธิภาพและมีสมดุลต่อการทำงานของทีมโดยรวม การประเมินผลช่วยให้ทุกคนในองค์กรเข้าใจถึงความคาดหวังและความเป็นไปได้ในการพัฒนาและปรับปรุงผลงานของตนเองอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้ในองค์กรอันเป็นที่รักของพวกเราทุกคนในที่สุด.
-
แนะนำตัวกันกับบล้อกแรกของ EsteeMATE กันค่ะ!
บล้อกนี้เกิดขึ้นจากไอเดียของทีมงาน EsteeMATE ที่คิดว่าเราน่าจะมีพื้นที่คุยกันเรื่องการประเมินผลงานประจำปีของพนักงาน ไม่ว่าจะเป็นการประเมินโดยอาศัย KPI หรือ OKRs โดยจะมีเนื้อหาที่ทางทีมเราได้นำเอามาจากประสบการณ์การทำงานในฟิลด์นี้ มาแบ่งกันกันเพื่อให้เกิดประโยชน์แก่ผู้อ่านไม่มากก็น้อย ประมาณนี้กันค่ะ Photo by airfocus on Unsplash โดยเนื้อหาที่ทางเรารวบรวมกันมาใส่ในบล้อกนี้จะมี ประมาณนี้ค่ะ เราหวังว่าเนื้อหาเกี่ยวกับการประเมินผลงานประจำปีของพนักงานที่เราเอามาแชร์กันนั้น สามารถช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจถึงกระบวนการนี้มากขึ้น และนำไปสู่การพัฒนาส่วนตัวและองค์กรให้ดียิ่งขึ้นได้ด้วยค่ะ!