5 ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ที่แนะนำสำหรับองค์กรยุคใหม่ ในยุคดิจิทัลที่การทำงานแบบออนไลน์และการใช้เทคโนโลยีต่าง ๆ มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจ การเลือกใช้ ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ ที่มีประสิทธิภาพและสามารถตอบสนองความต้องการขององค์กรยุคใหม่ จึงเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อเสริมสร้างการพัฒนาพนักงาน การวัดผลที่โปร่งใส และการกระตุ้นการเติบโตในองค์กรได้อย่างรวดเร็ว
5 ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ที่แนะนำสำหรับองค์กรยุคใหม่
1. BambooHR
BambooHR เป็นหนึ่งในระบบการจัดการทรัพยากรบุคคล (HRM) ที่ได้รับความนิยมมากในหมู่ธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก เนื่องจากเป็นเครื่องมือที่มีความง่ายต่อการใช้งานและมีฟีเจอร์ที่ครบครัน รวมถึงฟีเจอร์ในการประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์
ฟีเจอร์เด่น:
- การประเมินผลแบบ 360 องศา: BambooHR รองรับการประเมินผลจากหลายแหล่ง (self-assessment, peer feedback, manager reviews) เพื่อให้การประเมินผลมีความรอบคอบและครบถ้วน
- รายงานและการติดตามผล KPI: สามารถตั้งค่าและติดตาม KPI หรือเป้าหมายการทำงานได้อย่างโปร่งใส และสามารถดูรายงานผลการประเมินได้แบบเรียลไทม์
- ฟีเจอร์การตั้งเป้าหมาย (Goal Setting): สามารถตั้งเป้าหมายและติดตามความก้าวหน้าของพนักงานได้ พร้อมกับการให้ฟีดแบ็ก
ตัวอย่างการใช้งาน:
- องค์กรสามารถใช้ BambooHR เพื่อติดตามประสิทธิภาพของพนักงานในแผนกต่างๆ โดยการตั้ง KPI สำหรับแต่ละทีม เช่น ทีมขายสามารถตั้งเป้าหมายยอดขายหรือจำนวนลูกค้าใหม่ และผู้จัดการจะประเมินผลได้อย่างโปร่งใสจากผลการทำงานที่ได้
2. Lattice
Lattice เป็นระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานที่เน้นการสร้างประสบการณ์การทำงานที่ดีให้กับพนักงาน โดยมุ่งเน้นที่การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างพนักงานและผู้บังคับบัญชา รวมทั้งการตั้งเป้าหมายและการวัดผลที่สอดคล้องกับธุรกิจ
ฟีเจอร์เด่น:
- Goal Management & OKRs: รองรับการตั้งเป้าหมายและการติดตามผลตาม OKRs (Objectives and Key Results) ซึ่งสามารถเชื่อมโยงเป้าหมายของพนักงานกับเป้าหมายขององค์กร
- 360-Degree Feedback: การประเมินผลการทำงานที่มีหลายแหล่ง (360 องศา) ทำให้การประเมินมีความครบถ้วนและไม่มีอคติ
- Performance Review Templates: ฟอร์มการประเมินผลที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการขององค์กร
- การให้ฟีดแบ็กแบบทันที: ผู้จัดการสามารถให้ฟีดแบ็กแบบทันทีหลังการประเมินผล ซึ่งเป็นการช่วยพัฒนาประสิทธิภาพการทำงาน
ตัวอย่างการใช้งาน:
- Lattice ช่วยให้องค์กรสามารถตั้งเป้าหมาย OKR สำหรับทีมต่าง ๆ ได้อย่างชัดเจน เช่น ทีมการตลาดอาจตั้ง OKR สำหรับการเพิ่มผู้ติดตามในโซเชียลมีเดีย และสามารถติดตามความคืบหน้าของการทำงานได้ตลอดเวลา รวมทั้งรับฟีดแบ็กทันทีจากผู้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงาน
3. 15Five
15Five เป็นเครื่องมือที่มุ่งเน้นการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและทีมผ่านการตั้งเป้าหมาย การให้ฟีดแบ็กอย่างต่อเนื่อง และการประเมินผลในรูปแบบต่าง ๆ ที่สอดคล้องกับองค์กร
ฟีเจอร์เด่น:
- Weekly Check-ins: ฟีเจอร์สำหรับการติดตามผลและตั้งเป้าหมายเป็นรายสัปดาห์ เพื่อให้พนักงานสามารถปรับปรุงการทำงานได้ทันที
- 1-on-1 Meetings: ฟีเจอร์สำหรับการทำ meeting แบบตัวต่อตัวระหว่างผู้บังคับบัญชาและพนักงาน โดยสามารถตั้งคำถามที่เกี่ยวข้องกับ KPI และเป้าหมายในการพัฒนาพนักงาน
- Self-Assessment & Peer Reviews: พนักงานสามารถทำการประเมินตนเอง (self-assessment) รวมทั้งรับฟีดแบ็กจากเพื่อนร่วมงานหรือหัวหน้าได้อย่างง่ายดาย
- Performance Reviews: ระบบช่วยให้ผู้บริหารสามารถทำการประเมินผลการทำงานในรูปแบบต่างๆ รวมถึงการประเมินแบบ 360 องศา
ตัวอย่างการใช้งาน:
- 15Five ใช้เพื่อทำการตรวจสอบความคืบหน้าของ KPI ของพนักงาน โดยพนักงานสามารถระบุความสำเร็จและอุปสรรคในการทำงานในรายงานประจำสัปดาห์ และผู้บังคับบัญชาสามารถให้คำแนะนำในการปรับปรุงผลการทำงาน
4. Workday
Workday เป็นระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) ที่มีฟีเจอร์ที่ครบครันสำหรับการจัดการทรัพยากรบุคคล การประเมินผลการปฏิบัติงาน และการพัฒนาองค์กร โดยเน้นการวัดผลที่สอดคล้องกับกลยุทธ์ขององค์กร
ฟีเจอร์เด่น:
- Continuous Feedback: ระบบนี้ช่วยให้ผู้จัดการและพนักงานสามารถให้ฟีดแบ็กกันได้ตลอดเวลา ซึ่งทำให้การพัฒนาการทำงานเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว
- Performance and Goal Management: ช่วยในการตั้ง KPI, การติดตามผล และการจัดทำเป้าหมายการทำงานที่เหมาะสม
- Analytics & Reporting: สามารถวิเคราะห์และสร้างรายงานเกี่ยวกับการประเมินผลการทำงานของพนักงานได้
- Development & Succession Planning: ระบบช่วยในการพัฒนาแผนการฝึกอบรมและการวางแผนการสืบทอดตำแหน่ง
ตัวอย่างการใช้งาน:
- Workday สามารถใช้สำหรับการประเมินผลในองค์กรขนาดใหญ่ที่มีหลายแผนกหรือสาขา โดยผู้จัดการจะตั้ง KPI ให้สอดคล้องกับเป้าหมายองค์กรและสามารถดูรายงานผลการประเมินได้แบบเรียลไทม์ เพื่อประเมินประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานแต่ละคนในทีม
5. Trakstar
Trakstar เป็นเครื่องมือการประเมินผลการทำงานที่ช่วยให้ผู้บริหารสามารถติดตามและประเมินผลการทำงานของพนักงานได้ในลักษณะต่าง ๆ รวมถึงการให้ฟีดแบ็กและการตั้งเป้าหมาย
ฟีเจอร์เด่น:
- Customizable Performance Reviews: ระบบสามารถปรับแต่งฟอร์มการประเมินผลให้เหมาะสมกับแต่ละองค์กร เช่น การประเมินแบบ 360 องศา หรือการประเมินโดยใช้คะแนน
- 360-Degree Feedback: การประเมินผลจากหลายแหล่ง ซึ่งรวมถึงการประเมินจากผู้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงาน และพนักงานเอง
- Goal Setting: ผู้จัดการสามารถตั้งเป้าหมายที่ต้องการสำหรับพนักงาน และติดตามความคืบหน้าของพวกเขา
- Employee Development: Trakstar ช่วยในการติดตามการพัฒนาของพนักงานและให้ฟีดแบ็กเพื่อการพัฒนาในอนาคต
ตัวอย่างการใช้งาน:
- Trakstar ถูกใช้อย่างแพร่หลายในการประเมินผลการทำงานของพนักงานในแผนกต่างๆ โดยพนักงานจะได้รับฟีดแบ็กจากผู้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงานในด้านการทำงาน รวมทั้งสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการพัฒนาแผนการทำงานและเป้าหมายในอนาคต
สรุป
การเลือกใช้ ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ ที่มีความสามารถในการเชื่อมโยง KPI และการตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนจะช่วยให้องค์กรสามารถประเมินผลการทำงานของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและโปร่งใส ระบบเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้บริหารสามารถติดตามประสิทธิภาพการทำงานได้ในเวลาจริง แต่ยังช่วยให้พนักงานได้รับฟีดแบ็กที่เป็นประโยชน์เพื่อการพัฒนาอย่างต่อเนื่องด้วย
4o mini
=== 📌 สนใจเริ่มต้นใช้งานระบบประเมินผลออนไลน์ EsteeMATE ติดต่อเราได้ที่นี่
