Tag: ความพึงพอใจของพนักงาน
-
“สำรวจดัชนีความพึงพอใจของพนักงาน” บริษัทแบบไหนที่ควรทำ
การทำระบบ“สำรวจดัชนีความพึงพอใจของพนักงาน” (Employee Satisfaction Index) เป็นเครื่องมือที่สำคัญในการวัด และติดตามระดับความพึงพอใจของพนักงานภายในองค์กร ซึ่งจะช่วยให้องค์กรสามารถเข้าใจถึงความต้องการ และปัญหาของพนักงานได้ดีขึ้น รวมถึงสามารถปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงาน และกระบวนการต่างๆ เพื่อให้พนักงานรู้สึกมีความสุข และมีส่วนร่วมในองค์กรมากขึ้น เหตุผลที่ทุกบริษัทควรทำการ“สำรวจดัชนีความพึงพอใจของพนักงาน” บริษัทที่ควรทำระบบสำรวจดัชนีความพึงพอใจของพนักงาน ข้อดีของการทำระบบสำรวจดัชนีความพึงพอใจของพนักงาน ข้อเสียของการทำระบบสำรวจดัชนีความพึงพอใจของพนักงาน ข้อควรระวัง สรุป การทำระบบสำรวจดัชนีความพึงพอใจของพนักงานเป็นการลงทุนที่คุ้มค่า เพราะจะช่วยให้บริษัทเข้าใจพนักงานมากขึ้น ปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงาน และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในระยะยาว หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่ช่วยในการประเมินผล KPI สำหรับฝ่ายขาย EsteeMATE มี Features ที่จะช่วยให้คุณประเมินผล KPI ให้กับพนักงานฝ่ายขายได้ ศึกษาข้อมูลพิ่มเติมได้ที่นี่
-
ตัวอย่าง Job Description และ KPI ของตำแหน่ง Head of Retail Operation
หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการค้าปลีก หรือ Head of Retail Operations มักจะดูแล และ จัดการการดำเนินงานประจำวันขององค์กรค้าปลีก เพื่อให้แน่ใจว่าทุกด้านของธุรกิจกำลังดำเนินไปอย่างราบรื่น แล มีประสิทธิภาพ ตำแหน่ง: Senior Warehouse Manager แผนก: ฝ่ายคลังสินค้า (Warehouse Department)รายงานต่อ: ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ (Operations Manager)สถานที่ทำงาน: คลังสินค้าของบริษัท ภาพรวมของตำแหน่ง Senior Warehouse Manager รับผิดชอบในการบริหาร จัดการการดำเนินงานในคลังสินค้าของบริษัท รวมถึงการจัดการทรัพยากรบุคคลที่ทำงานในคลังสินค้า, การควบคุม และ ดูแลระบบการจัดเก็บสินค้า การจัดการสต็อก และ การควบคุมความปลอดภัยของคลังสินค้าเพื่อให้การจัดการคลังสินค้าทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ และ ตรงตามมาตรฐานของบริษัท คุณสมบัติที่ต้องการ Photo by Markus Spiske on Unsplash Key Responsibilities Head of Retail Operation รายงานผลการดำเนินงานให้กับผู้บริหาร โดยเฉพาะในเรื่องของประสิทธิภาพในการจัดการสต็อกสินค้า และการประสานงานกับฝ่ายต่างๆ…
-
ตัวอย่าง Job Description และ KPI ของตำแหน่งผู้ช่วยเชฟ
ตำแหน่งผู้ช่วยเชฟ (Assistant Chef) หรือที่รู้จักในชื่อ ซูเชฟ (Sous Chef) หรือ รองหัวหน้าเชฟ (Deputy Head Chef) มีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนเชฟใหญ่หรือหัวหน้าเชฟในการจัดการและดูแลการดำเนินงานในครัว นี่คือรายละเอียดของหน้าที่หลักและ KPI ของตำแหน่งผู้ช่วยเชฟ Photo by Cater Yang on Unsplash 1. Kitchen Management ช่วยเชฟใหญ่ในการวางแผนและประสานงานในการพัฒนาเมนู การเตรียมอาหาร และการนำเสนออาหาร 2. Recipe Development ช่วยสร้างสรรค์สูตรอาหารใหม่ ปรับปรุงสูตรที่มีอยู่แล้ว และรักษาบันทึกที่ถูกต้องของทุกสูตรที่ใช้ในครัว 3. Food Preparation ดูแลการเตรียมอาหาร รวมถึงการหั่น หมัก ผัด และปรุงรสวัตถุดิบตามมาตรฐานที่กำหนด 4. Supervision จัดการทีมพ่อครัว พนักงานในครัว หรือสมาชิกครัวอื่น ๆ โดยให้คำแนะนำ การฝึกอบรม และการสนับสนุนตามความจำเป็น 5. Inventory Management ช่วยในการสั่งซื้อวัตถุดิบ…
-
ตัวอย่าง Job Description และ KPI ของตำแหน่ง HR Manager
ผู้จัดการทรัพยากรบุคคล (HR Manager) มีบทบาทสำคัญในองค์กรโดยรับผิดชอบการสรรหา การฝึกอบรม และการพัฒนาพนักงาน หน้าที่หลักของผู้จัดการทรัพยากรบุคคลโดยทั่วไปและ KPI ของตำแหน่ง HR Managerได้แก่ Photo by Amy Hirschi on Unsplash 1. Recruitment and Hiring การพัฒนากลยุทธ์การสรรหาที่มีประสิทธิภาพเพื่อดึงดูดผู้มีความสามารถสูง การจัดการประกาศงาน การสัมภาษณ์ และกระบวนการจ้างงาน 2. Employee Relations การรักษาสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีโดยการแก้ไขข้อขัดแย้ง ตอบสนองต่อข้อกังวลของพนักงาน และให้คำแนะนำเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนของบริษัท 3. Benefits Administration การจัดการสวัสดิการพนักงาน เช่น ประกันสุขภาพ แผนเกษียณอายุ และสิทธิประโยชน์อื่น ๆ 4. Compensation and Payroll การพัฒนาและดำเนินการโครงสร้างเงินเดือน โบนัส และโปรแกรมจูงใจ รวมถึงการประมวลผลเงินเดือนให้ถูกต้อง 5. Training and Development การออกแบบและดำเนินการโปรแกรมฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะ ความรู้ และประสิทธิภาพของพนักงาน…
-
ตัวอย่าง Job Description ของตำแหน่ง Chief Housekeeping
Job Description ของตำแหน่ง Chief Housekeeping หรือหัวหน้าแม่บ้าน มีหน้าที่หลักในการบริหารจัดการงานทำความสะอาดในสถานที่ต่าง ๆ เช่น โรงแรม โรงพยาบาล หรือสำนักงานขนาดใหญ่ ผู้ที่ทำงานในตำแหน่งนี้จะต้องมีทักษะการบริหารจัดการที่ดี มีความละเอียดรอบคอบ และมีความสามารถในการสื่อสารและประสานงานกับผู้อื่นได้ดี Photo by Nik Lanús on Unsplash ตัวอย่าง Job Description ของตำแหน่ง Chief Housekeeping 1. Strategic Planning จัดทำแผนงานต่างๆ ทั้งระยะสั้นและระยะยาวเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กร 2. Leadership ดูแลทีมงานทำความสะอาด รวมถึงผู้ควบคุมงาน ผู้ประสานงาน และพนักงานทำความสะอาด เพื่อให้การสื่อสาร การฝึกอบรม และการจูงใจเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ 3. Quality Control ดูแลดำเนินงานด้านการทำความสะอาดทั้งหมดมีมาตรฐานสูงด้านความสะอาด ความปลอดภัย และประสิทธิภาพ โดยการตรวจสอบเป็นประจำและการติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพ 4. Budgeting and Resource Management จัดการงบประมาณแผนก จัดสรรทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ…