Tag: กระบวนการประเมิน 360 องศา
-
เครื่องมือที่ใช้ในการประเมินผล
การใช้ เครื่องมือที่ใช้ในการประเมินผล เป็นวิธีหนึ่งที่ช่วยให้องค์กรสามารถประเมินผลการทำงานของพนักงานได้อย่างมีระบบ, ถูกต้อง และโปร่งใส เครื่องมือที่ใช้ในการประเมินผลสามารถแบ่งออกเป็นหลายประเภท ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และลักษณะของงานที่ต้องการประเมิน นี่คือลิสต์เครื่องมือที่นิยมใช้ในการประเมินผล พร้อมคำอธิบายและตัวอย่าง: 1. ระบบการประเมินผลการทำงาน (Performance Management System) เครื่องมือ ระบบการประเมินผลการทำงานออนไลน์ (Performance Management Software) เช่น BambooHR, Workday, Lattice, 15Five อธิบายระบบการประเมินผลการทำงานออนไลน์เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้จัดการและพนักงานสามารถติดตามและประเมินผลการทำงานได้อย่างสม่ำเสมอและเป็นระบบ ผ่านการตั้งเป้าหมาย (Goals), การให้ข้อเสนอแนะ, และการประเมินผลในรูปแบบต่างๆ คุณสมบัติหลัก ตัวอย่าง 2. การประเมินผลจากการตั้งเป้าหมาย (Goal Setting & OKRs) เครื่องมือ: SMART Goals, OKRs (Objectives and Key Results) อธิบายเครื่องมือการตั้งเป้าหมาย เช่น SMART Goals และ OKRs เป็นเครื่องมือที่ใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน, วัดผลได้ และสามารถติดตามได้ ซึ่งมีความสำคัญในกระบวนการประเมินผลการทำงาน…
-
การประเมินผลการทำงาน ทำสม่ำเสมอและต่อเนื่อง เพื่อผลลัพธ์ที่ดีสุด
การประเมินผลการทำงาน “อย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่อง” เป็นกระบวนการที่ช่วยให้การพัฒนาผลการทำงานของพนักงานและองค์กรมีความต่อเนื่อง และช่วยสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่มีประสิทธิภาพ การประเมินที่สม่ำเสมอจะทำให้พนักงานได้รับข้อเสนอแนะและการปรับปรุงจากการประเมินอย่างต่อเนื่อง ซึ่งส่งผลดีต่อทั้งพนักงานและองค์กรในระยะยาว ทำไมการประเมินที่สม่ำเสมอและต่อเนื่องถึงสำคัญ วิธีการประเมินผลการทำงานอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่อง การประเมินผลการทำงาน อย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่องต้องมีการออกแบบกระบวนการและเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อให้การประเมินมีประสิทธิภาพและมีความยุติธรรม การทำประเมินอย่างต่อเนื่องสามารถทำได้ตามวิธีการดังนี้ 1. การตั้งเป้าหมายระยะสั้นและระยะยาว (Setting Short-term and Long-term Goals) การตั้งเป้าหมายเป็นเครื่องมือที่ช่วยในการประเมินผลการทำงานได้ดีขึ้น โดยเป้าหมายควรแบ่งออกเป็นระยะสั้นและระยะยาว: การตั้งเป้าหมายทั้งระยะสั้นและระยะยาวทำให้สามารถติดตามความคืบหน้าและประเมินผลการทำงานได้อย่างต่อเนื่อง ตัวอย่าง 2. การประเมินผลรายไตรมาส (Quarterly Performance Reviews) การทำการประเมินผลอย่างสม่ำเสมอควรทำอย่างน้อยทุกๆ 3 เดือน (รายไตรมาส) เพื่อให้มีการติดตามผลการทำงานของพนักงานอย่างต่อเนื่องและไม่ปล่อยให้เวลาผ่านไปนานเกินไป ตัวอย่าง 3. การใช้การประเมินตามการมีส่วนร่วม (Continuous Feedback and Engagement) การให้ข้อเสนอแนะและคำติชมทันทีหลังจากการปฏิบัติงานช่วยให้พนักงานสามารถปรับปรุงและพัฒนาผลงานได้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่าง 4. การใช้เครื่องมือเทคโนโลยีในการติดตาม (Using Technology for Performance Tracking) การใช้ระบบหรือเครื่องมือออนไลน์ช่วยให้การติดตามผลการทำงานและประเมินผลเป็นไปอย่างสม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพ ตัวอย่าง 5. การประเมินผลตามแผนการพัฒนา (Development Plans) การใช้การประเมินผลในการกำหนดแผนการพัฒนาพนักงานเป็นอีกวิธีหนึ่งที่ช่วยให้พนักงานมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง…
-
การประเมินผลการทำงานที่เป็นธรรมและโปร่งใส ควรทำอย่างไร
การประเมินผลการทำงานที่เป็นธรรมและโปร่งใส เป็นหัวใจสำคัญของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในองค์กร เนื่องจากมีผลกระทบโดยตรงต่อความพึงพอใจของพนักงาน, การสร้างความไว้วางใจในองค์กร, และการพัฒนาประสิทธิภาพการทำงาน โดยการประเมินผลการทำงานอย่างเป็นธรรมและโปร่งใสจะช่วยให้พนักงานรู้สึกได้รับการปฏิบัติอย่างยุติธรรมและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานขององค์กรโดยรวม ดังนั้น วิธีการที่สามารถทำให้การประเมินผลการทำงานเป็นธรรมและโปร่งใสมีดังนี้: 1. กำหนดเกณฑ์การประเมินที่ชัดเจนและสอดคล้องกับงาน (Clear and Relevant Performance Criteria) การตั้งเกณฑ์การประเมินที่ชัดเจนเป็นพื้นฐานสำคัญในการทำให้การประเมินมีความยุติธรรมและโปร่งใส ตัวอย่าง 2. ใช้การประเมินหลายมุมมอง (360-Degree Feedback) การประเมินจากหลายแหล่งข้อมูลจะช่วยลดความลำเอียงและทำให้การประเมินผลมีความครอบคลุมและยุติธรรมมากขึ้น ตัวอย่าง 3. การให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ (Constructive Feedback) การประเมินผลไม่ควรเพียงแค่บอกว่าพนักงานทำได้ดีหรือไม่ดี แต่ควรให้คำแนะนำในการพัฒนาตนเองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานในอนาคต ตัวอย่าง 4. การให้โอกาสในการพูดคุยและอธิบาย (Open Dialogue and Self-Assessment) การให้โอกาสพนักงานได้พูดคุยและแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการประเมินผลจะช่วยเสริมสร้างความโปร่งใสและเปิดโอกาสให้พนักงานได้แสดงความคิดเห็นของตนเอง ตัวอย่าง 5. การใช้ระบบที่โปร่งใสและยุติธรรม (Transparent and Fair Systems) การใช้เครื่องมือหรือระบบที่โปร่งใส เช่น ระบบการประเมินผลออนไลน์ที่มีการบันทึกและติดตามการประเมิน จะช่วยให้กระบวนการประเมินมีความยุติธรรมมากขึ้น ตัวอย่าง 6. การประเมินอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่อง (Consistent and Ongoing Evaluation)…
-
“ประเมินพนักงาน” มีข้อดีอย่างไรบ้าง
การ ประเมินพนักงาน เป็นกระบวนการที่สำคัญในการบริหารทรัพยากรมนุษย์ (HR) ซึ่งช่วยให้บริษัทสามารถทราบถึงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน, พัฒนาศักยภาพของทีม, และปรับปรุงการดำเนินงานโดยรวม การประเมินพนักงานมีข้อดีหลายประการที่สามารถส่งผลต่อทั้งพนักงานเองและองค์กรโดยรวม ดังนี้ 1. การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน (Improved Performance) 2. การเพิ่มความพึงพอใจและความมุ่งมั่น (Increased Motivation and Job Satisfaction) 3. การพัฒนาความสามารถของพนักงาน (Employee Development) 4. การเสริมสร้างความสามารถในการบริหาร (Effective Management and Leadership) 5. การเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร (Improved Communication) 6. การสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่มีคุณภาพ (Building a Positive Work Culture) 7. การวางแผนกลยุทธ์และการปรับปรุงองค์กร (Strategic Planning and Organizational Improvement) 8. การระบุปัญหาหรือความเสี่ยง (Identifying Issues and Risks) 9.…
-
ใช้ โปรแกรมประเมิน ดีกว่าใช้งาน excel อย่างไร
การใช้ โปรแกรมประเมิน (Evaluation Software) เปรียบเทียบกับการใช้ Excel เพื่อประเมินผลหรือวิเคราะห์ข้อมูล มีข้อดีและข้อจำกัดที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับลักษณะงานที่ต้องการประเมิน, ความซับซ้อนของข้อมูล, และฟังก์ชันที่ต้องการจากเครื่องมือแต่ละตัว ดังนั้น การเลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสมจึงขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะในการทำงาน ความแตกต่างระหว่างการใช้ โปรแกรมประเมิน กับ Excel ความยืดหยุ่นและความง่ายในการใช้งาน 1. ข้อดีของการใช้ Excel 2. ข้อจำกัดของการใช้ Excel 3. ข้อดีของการใช้โปรแกรมประเมิน โปรแกรมประเมินที่ถูกออกแบบมาเฉพาะมีฟังก์ชันที่ช่วยในการประเมินผลที่มีความซับซ้อน เช่น การประเมินผลการทำงานหรือการประเมินความพึงพอใจของลูกค้า ซึ่งโปรแกรมเหล่านี้มักมีฟังก์ชันที่พร้อมใช้ และเป็นระบบระเบียบมากกว่า Excel 4. ข้อจำกัดของโปรแกรมประเมิน ตัวอย่างโปรแกรมประเมินที่มีประโยชน์ สรุป Excel เป็นเครื่องมือที่มีความยืดหยุ่นสูงและสามารถปรับแต่งได้ตามต้องการ โดยเหมาะสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลที่ไม่ซับซ้อนหรือข้อมูลที่มีจำนวนไม่มากนัก แต่ โปรแกรมประเมิน ที่ออกแบบเฉพาะสำหรับการประเมินผลจะมีข้อได้เปรียบในเรื่องของการคำนวณอัตโนมัติ, การสร้างรายงานที่ละเอียด, ความแม่นยำในการประเมิน, และการติดตามผลอย่างเป็นระบบ ทำให้การเลือกใช้เครื่องมือเหล่านี้ขึ้นอยู่กับประเภทของงานที่ต้องการประเมินและความซับซ้อนของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่ช่วยในการประเมินผล KPI สำหรับฝ่ายขาย EsteeMATE มี Features ที่จะช่วยให้คุณประเมินผล KPI ให้กับพนักงานฝ่ายขายได้…
-
ขั้นตอนในการทำประเมิน 360 องศา
ขั้นตอนในการทำประเมิน 360 องศา (360-Degree Feedback) มีหลายขั้นตอนที่สำคัญ ซึ่งช่วยให้กระบวนการประเมินเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและสามารถนำไปใช้ในการพัฒนาบุคลากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ นี่คือขั้นตอนหลักในการทำประเมิน 360 องศา การวางแผนและการเตรียมการกำหนดวัตถุประสงค์ของการประเมิน: ระบุเหตุผลที่ต้องการทำการประเมิน เช่น การพัฒนาทักษะ, การเตรียมความพร้อมสำหรับการเลื่อนตำแหน่ง, หรือการประเมินประสิทธิภาพการทำประเมินแบบ 360 องศามีขั้นตอนสำคัญที่ต้องดำเนินการอย่างเป็นระบบ เพื่อให้การประเมินเป็นไปอย่างราบรื่นและได้ผลลัพธ์ที่มีคุณค่าในการพัฒนาบุคลากร ขั้นตอนในการทำประเมิน 360 องศา 1. การเตรียมความพร้อม (Preparation Phase) 2. การสร้างแบบสอบถาม (Designing the Feedback Tool) 3. การเลือกผู้ประเมิน (Selecting Evaluators) 4. การเก็บข้อมูล (Collecting Feedback) 5. การวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analysis) 6. การให้ข้อเสนอแนะ (Providing Feedback) 7. การตั้งเป้าหมายพัฒนา (Setting Development Goals) 8. การติดตามและการประเมินผลซ้ำ…