EsteeMATE เอสตีเมท

Category: jobdescription

  • Sales Support / เซลล์ซัพพอร์ต คือใคร? หน้าที่และตัวอย่าง KPI [2026]

    —

    by

    Samaphol SaeHua
    in , , ,

    “Sales Support” หรือ เซลล์ซัพพอร์ต เป็นตำแหน่งที่หลายองค์กรไทยมีแต่ไม่มี JD ที่ชัดเจน — ส่งผลให้บทบาทคลุมเครือ พนักงานทำงานทับซ้อนกับ Sales Rep และไม่มี Career Path ที่ชัดเจน บทความนี้สรุปทุกอย่างที่ HR และผู้จัดการฝ่ายขายต้องรู้ Sales Support คือกระดูกสันหลังของทีมขาย ช่วยให้ Sales Rep โฟกัสที่ Front-line Selling โดยจัดการ Back-office ให้ทั้งหมด — ใบเสนอราคา การติดตาม Order การดูแลข้อมูลในระบบ และการตอบคำถามลูกค้า ในองค์กรที่ Sales Operation มีประสิทธิภาพ ทุก Sales 5 คนจะมี Sales Support 1 คน คอยสนับสนุน 📌 TL;DR (สรุปเร็ว 1 นาที)…

  • GA (General Administration) คือใคร? หน้าที่ ตำแหน่ง และตัวอย่าง KPI [2026]

    —

    by

    Samaphol SaeHua
    in , , ,

    “GA” หรือ General Administration เป็นตำแหน่งที่ทุกองค์กรต้องมี แต่หลายคนยังไม่รู้ว่ามี Scope ที่กว้างแค่ไหน — ตั้งแต่การจัดการเอกสาร การดูแลอาคารสถานที่ การประสานงานกับ Vendor ไปจนถึงการ Compliance กับกฎหมายและมาตรฐานต่างๆ ในองค์กรขนาดเล็ก GA อาจเป็นคนเดียวกับ HR แต่ในองค์กรขนาดกลาง-ใหญ่จะแยกออกเป็นแผนกที่มีโครงสร้างชัดเจน บทความนี้สรุปทุกอย่างที่ HR และผู้บริหารต้องรู้เกี่ยวกับตำแหน่ง GA — คำจำกัดความ หน้าที่ ตำแหน่งย่อยทั้ง 4 ระดับ ทักษะที่ต้องมี อัตราเงินเดือนปี 2026 และ KPI 7 ตัวที่วัดผลของ GA ได้จริง 📌 TL;DR (สรุปเร็ว 1 นาที) GA (General Administration) คือฝ่ายธุรการกลางที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐานของออฟฟิศ เอกสาร Vendor และการ Compliance ตำแหน่งหลัก 4…

  • Business Development (BD) คือใคร? หน้าที่ ทักษะ และตัวอย่าง KPI [2026]

    —

    by

    Samaphol SaeHua
    in , , ,

    “Business Development” หรือ BD เป็นตำแหน่งที่หลายคนได้ยินบ่อยในวงการ Tech และ Startup ของไทย แต่ HR หลายองค์กรยังไม่แน่ใจว่า BD แตกต่างจาก Sales อย่างไร และจะตั้ง KPI ให้เหมาะสมได้อย่างไร — เพราะ BD ไม่ได้วัดที่ยอดขายโดยตรง แต่วัดที่ การสร้างโอกาสทางธุรกิจระยะยาว บทความนี้สรุปทุกอย่างที่ HR และผู้บริหารต้องรู้เกี่ยวกับตำแหน่ง Business Development — คำจำกัดความ หน้าที่ความรับผิดชอบ ทักษะที่ต้องมี อัตราเงินเดือนปี 2026 และ KPI 7 ตัวที่วัดผลของ BD ได้จริง พร้อมความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่าง BD กับ Sales 📌 TL;DR (สรุปเร็ว 1 นาที) Business Development (BD) คือผู้สร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่…

  • ตำแหน่งพนักงานขาย หน้าที่ ความรับผิดชอบ และตัวอย่าง KPI [2026]

    ตำแหน่งพนักงานขาย หน้าที่ ความรับผิดชอบ และตัวอย่าง KPI [2026]

    —

    by

    Samaphol SaeHua
    in , , ,

    “พนักงานขาย” หรือ Sales Representative เป็นหนึ่งในตำแหน่งที่มีความต้องการสูงที่สุดในตลาดงานไทย — ข้อมูลจากแพลตฟอร์มหางานสะท้อนว่าตำแหน่งงานขายเปิดรับสมัครเฉลี่ย 10,000–15,000 ตำแหน่งต่อเดือน แต่หลายองค์กรยังไม่มี Job Description (JD) และ KPI ที่ชัดเจน ทำให้พนักงานขายไม่รู้ว่างานที่ตัวเองทำอยู่นั้น “ดี” หรือ “ไม่ดี” จนกว่าจะถึงวันประเมินผล — และเมื่อถึงวันนั้นมักสายเกินไปที่จะแก้ไข บทความนี้สรุปทุกอย่างที่ HR และผู้จัดการฝ่ายขายต้องรู้ ทั้งคำจำกัดความที่ชัดเจน หน้าที่ความรับผิดชอบ ทักษะที่ต้องมี อัตราเงินเดือนปี 2026 และ KPI 7 ตัวที่วัดผลได้จริง พร้อมตัวอย่างเป้าหมายเปรียบเทียบในแต่ละอุตสาหกรรม 📌 TL;DR (สรุปเร็ว 1 นาที) พนักงานขาย คือผู้ที่รับผิดชอบในการหา Lead นำเสนอสินค้า ปิดดีล และดูแลลูกค้าให้องค์กร KPI หลัก 7 ตัว ได้แก่ Sales Target Achievement,…

  • ตัวอย่าง Job Description และ KPI ของตำแหน่ง Legal Officer

    —

    by

    Samaphol SaeHua
    in , , , ,

    📋 ดูสารบัญ JD + KPI ครบทุกตำแหน่ง → เจ้าหน้าที่ฝ่ายกฎหมาย (Legal Officer) รับผิดชอบการให้คำปรึกษาด้านกฎหมาย ร่างและตรวจสอบสัญญา ดูแล Compliance และปกป้องผลประโยชน์ทางกฎหมายขององค์กร 1. Contract Drafting & Review ร่าง ตรวจสอบ และแก้ไขสัญญาทุกประเภท (สัญญาซื้อขาย, สัญญาจ้าง, NDA, สัญญาเช่า) 2. Legal Advisory ให้คำปรึกษาด้านกฎหมายแก่แผนกต่างๆ ในองค์กร ทั้งกฎหมายแรงงาน พาณิชย์ และ PDPA 3. Regulatory Compliance ดูแลให้องค์กรปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ติดตามกฎหมายใหม่ 4. Dispute Resolution จัดการข้อพิพาททางกฎหมาย ประสานงานกับทนายภายนอก และเจรจาไกล่เกลี่ย 5. Corporate Governance สนับสนุนงาน Corporate Governance จัดเตรียมเอกสารสำหรับการประชุมคณะกรรมการ 6.…

  • ตัวอย่าง Job Description และ KPI ของตำแหน่ง Production Manager

    —

    by

    Samaphol SaeHua
    in , , , ,

    📋 ดูสารบัญ JD + KPI ครบทุกตำแหน่ง → ผู้จัดการฝ่ายผลิต (Production Manager) รับผิดชอบการวางแผนและควบคุมกระบวนการผลิตให้มีประสิทธิภาพ ส่งมอบสินค้าตรงเวลา ได้คุณภาพตามมาตรฐาน และภายในต้นทุนที่กำหนด 1. Production Planning วางแผนการผลิตรายวัน/สัปดาห์/เดือน จัดสรรทรัพยากร กำลังคน และวัตถุดิบ 2. Process Optimization ปรับปรุงกระบวนการผลิตเพื่อเพิ่มผลผลิตและลดของเสีย โดยใช้หลักการ Lean, 5S, Kaizen 3. Team Management บริหารทีมผลิต จัดตารางกะ ฝึกอบรมพนักงาน และประเมินผลการปฏิบัติงาน 4. Quality Control Coordination ประสานงานกับ QC เพื่อให้สินค้าผ่านมาตรฐานคุณภาพ วิเคราะห์สาเหตุของเสียและแก้ไข 5. Safety Management ดูแลความปลอดภัยในสายการผลิต ปฏิบัติตามกฎความปลอดภัย และลดอุบัติเหตุ 6. Equipment Maintenance ประสานงานกับฝ่ายซ่อมบำรุงเพื่อวางแผน Preventive…

  • ตัวอย่าง SOP และ Work Instruction (WI) ของงาน HR ฉบับสมบูรณ์

    —

    by

    Samaphol SaeHua
    in , , ,

    หลายครั้งที่เห็นคำถามในกลุ่ม HR ว่า “ใครมีตัวอย่าง WI หรือ SOP ของงาน HR บ้าง?” — เป็นคำถามที่เจอซ้ำบ่อยมาก เพราะงาน HR มีกระบวนการเยอะ แต่หลายบริษัทยังไม่เคยจัดทำ SOP อย่างเป็นระบบ บทความนี้รวบรวม ตัวอย่าง SOP และ Work Instruction (WI) ของงาน HR ที่ใช้งานได้จริง พร้อมคำอธิบาย ขั้นตอน และเอกสารที่เกี่ยวข้อง — เอาไปปรับใช้ตามบริบทบริษัทได้เลยค่ะ SOP กับ Work Instruction (WI) ต่างกันยังไง? ก่อนจะเริ่ม มาทำความเข้าใจก่อนว่า SOP กับ WI ต่างกันอย่างไร เพราะหลายคนยังสับสน: SOP (Standard Operating Procedure) WI (Work Instruction) ระดับ ภาพรวมของกระบวนการ…

  • ตัวอย่าง Job Description และ KPI ของตำแหน่ง Purchasing Manager

    —

    by

    Samaphol SaeHua
    in , , , ,

    📋 ดูสารบัญ JD + KPI ครบทุกตำแหน่ง → ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ (Purchasing Manager) รับผิดชอบการวางแผนและบริหารจัดการการจัดซื้อวัตถุดิบ สินค้า และบริการให้ได้คุณภาพ ราคา และเวลาที่เหมาะสม 1. Procurement Strategy วางแผนกลยุทธ์การจัดซื้อให้สอดคล้องกับเป้าหมายองค์กร ลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ Supply Chain 2. Supplier Management คัดเลือก ประเมิน และบริหารความสัมพันธ์กับ Supplier ต่อรองราคาและเงื่อนไขสัญญา 3. Purchase Order Management ดูแลกระบวนการจัดซื้อตั้งแต่ PR, PO จนถึงการรับสินค้า ตรวจสอบความถูกต้อง 4. Cost Control ควบคุมต้นทุนการจัดซื้อ วิเคราะห์ราคาตลาด เปรียบเทียบ Supplier และหาทางลดค่าใช้จ่าย 5. Inventory Planning ประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้าเพื่อวางแผนระดับสต็อกที่เหมาะสม ลด Dead Stock 6.…

  • ตัวอย่าง Job Description และ KPI ของตำแหน่ง Data Analyst

    —

    by

    Samaphol SaeHua
    in , , , ,

    📋 ดูสารบัญ JD + KPI ครบทุกตำแหน่ง → นักวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analyst) รับผิดชอบการรวบรวม วิเคราะห์ และนำเสนอข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ขององค์กร 1. Data Collection & Cleaning รวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ทำความสะอาดและจัดเตรียมข้อมูลให้พร้อมสำหรับการวิเคราะห์ 2. Data Analysis วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้เครื่องมือทางสถิติและ Business Intelligence เพื่อค้นหา Insights ที่มีคุณค่า 3. Dashboard & Reporting สร้าง Dashboard และรายงานที่เข้าใจง่ายด้วย Power BI, Tableau หรือ Google Data Studio 4. Data Visualization นำเสนอข้อมูลในรูปแบบกราฟ แผนภูมิ และ Infographic ที่สื่อสารได้ชัดเจน 5. Business Intelligence พัฒนา…

  • ตัวอย่าง Job Description และ KPI ของตำแหน่ง Front-end Developer

    —

    by

    Samaphol SaeHua
    in , , , ,

    📋 ดูสารบัญ JD + KPI ครบทุกตำแหน่ง → นักพัฒนา Front-end (Front-end Developer) รับผิดชอบการพัฒนาส่วนติดต่อผู้ใช้ (User Interface) ของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ให้มีประสบการณ์การใช้งานที่ดี สวยงาม และตอบสนองรวดเร็ว 1. UI Development พัฒนาหน้าเว็บไซต์ตาม UI/UX Design โดยใช้ HTML, CSS, JavaScript และ Framework ที่เกี่ยวข้อง (React, Vue, Angular) 2. Responsive Design สร้างเว็บไซต์ที่แสดงผลได้ดีบนทุกอุปกรณ์ (Desktop, Tablet, Mobile) ตาม Mobile-First Approach 3. API Integration เชื่อมต่อ Front-end กับ Backend API (RESTful, GraphQL) และจัดการ…