Tag: การบริการลูกค้า

บทบาทของการทำงานในด้านโซเชียลมีเดียและผู้ดูแลระบบ (Social Media & Admin) โดยทั่วไปจะมีหน้าที่รับผิดชอบที่เกี่ยวข้องกับสองด้านหลัก ๆ: Photo by Brett Jordan on Unsplash โซเชียลมีเดีย (Social Media): ผู้ดูแลระบบ (Admin): ในบทบาทของโซเชียลมีเดียและผู้ดูแลระบบ, คุณอาจมีหน้าที่รับผิดชอบเพิ่มเติมดังนี้: รักษาความลับและจัดการข้อมูลที่เป็นความลับด้วยความระมัดระวัง, ให้การสนับสนุนทั่วไปให้กับสมาชิกทีมอื่น ๆ หรือผู้บริหาร, ทำการวิจัยหรือให้ข้อมูลในหัวข้อต่าง ๆ (เช่น แนวโน้มอุตสาหกรรม, การวิเคราะห์ตลาด) และช่วยในการเตรียมรายงาน, การนำเสนอ, และเอกสารอื่น ๆ ตัวอย่าง Key Performance Indicators (KPIs) สำหรับตำแหน่ง Social Media & admin การมีส่วนร่วม (Engagement) การเข้าถึง (Reach) การแปลง (Conversion) การวิเคราะห์ความรู้สึก (Sentiment Analysis) การร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ (Influencer Collaboration)…