Category: Monday.com
-
How to Give New Hires a Consumer-Grade Onboarding Experience (While Managing Everything in Monday.com)
The best onboarding combines powerful HR workflows with frictionless employee experiences. Monday.com has become the backbone of modern HR operations. From hiring pipelines to employee records, it gives teams the visibility and automation they need to stay organized. But here’s a question worth asking: Does your new hire need all that power on Day 1?…
-
วิธีสร้างประสบการณ์ Onboarding ให้พนักงานใหม่ประทับใจ
ขั้นตอนการ Onboarding ที่ดีที่สุด คือการผสมผสานระหว่าง workflow งาน HR ที่เราคุ้นเคย กับเทคโนโลยีสมัยใหม่ที่ทำให้พนักงานเกิดความประทับใจ Monday.com ได้กลายเป็นหัวใจสำคัญของการบริหารงาน HR ยุคใหม่ ตั้งแต่กระบวนการรับสมัครงานไปจนถึงการเก็บรักษาข้อมูลพนักงาน แพลตฟอร์มนี้ให้ความสามารถในการมองเห็นภาพรวมและระบบอัตโนมัติที่ทีมต้องการเพื่อจัดการงานอย่างเป็นระบบ แต่มีคำถามหนึ่งที่ควรถาม: พนักงานใหม่ของคุณจำเป็นต้องเหนื่อยกับการเรียนรู้การใช้งานระบบที่เกี่ยวข้องทั้งหมดตั้งแต่วันแรกหรือไม่? คำตอบของเราคือ ไม่จำเป็น กระบวนการ Onboarding ทุกกระบวนการ Onboarding มีผู้เกี่ยวข้องสองกลุ่ม ที่มีความต้องการแตกต่างกันอย่างชัดเจน ทีม HR ต้องการระบบจัดการ Workflow ที่มีความสามารถในการมองเห็นภาพรวมของ ขั้นตอนการ Onboarding ของพนักงานใหม่หลายๆคนพร้อมกัน, การติดตามเอกสาร, ระบบอัตโนมัติ และการเชื่อมต่อกับระบบอื่น ซึ่ง Monday.com ทำสิ่งเหล่านี้ได้อย่างยอดเยี่ยมอยู่แล้ว พนักงานใหม่ ต้องการสิ่งที่เรียบง่ายกว่า: ขั้นตอนสิ่งที่ต้องทำที่ชัดเจน วิธีอัปโหลดเอกสารที่ง่าย และความมั่นใจว่าพวกเขากำลังทำสิ่งที่ถูกต้อง พวกเขาไม่ต้องการ Dashboard ระบบอัตโนมัติ หรือฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับ Board ต่างๆ พวกเขาต้องการแค่ความเรียบง่ายในการใช้งาน ระบบ Onboarding ที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือระบบที่เข้าใจความแตกต่างนี้และปรับให้เหมาะสมกับทั้งสองฝ่าย “Easy…
-
เช็กลิสต์ Onboarding ที่ HR ทุกคนควรมี
การทำ onboarding พนักงานใหม่เป็นขั้นตอนที่สำคัญในการต้อนรับพนักงานใหม่เข้าสู่บริษัท ซึ่งจะช่วยให้พนักงานใหม่สามารถปรับตัวได้เร็วขึ้นและสนับสนุนการทำงานของทีมอย่างมีประสิทธิภาพ ระบบ onboarding ที่มีประสิทธิภาพ จะช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับพนักงานใหม่ นอกจากนั้นยังช่วยลดอัตราการลาออกในช่วงแรกได้อย่างมีประสิทธิภาพ Photo by AllGo – An App For Plus Size People on Unsplash ขั้นตอน onboarding ของพนักงานใหม่ การทำ onboarding มีหลายขั้นตอนที่ HR ควรให้ความสำคัญ โดยขั้นตอนหลักๆ สามารถแบ่งออกเป็นดังนี้ 1. การเตรียมความพร้อมก่อนเริ่มงาน การเตรียมความพร้อมก่อนพนักงานใหม่เริ่มงานควรรวมทั้งการจัดเตรียมที่ทำงาน อุปกรณ์ที่จำเป็น และการส่งเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น ข้อมูลการจ่ายเงินและสวัสดิการ 2. การต้อนรับในวันแรก ในวันแรกของการทำ onboarding ให้พนักงานใหม่รู้สึกยินดีและต้อนรับอย่างอบอุ่น โดยจัดให้มีการประชุมกับทีมงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้พนักงานใหม่มีโอกาสทำความรู้จักกับเพื่อนร่วมงานและหัวหน้างาน 3. การอบรมและแนะนำ การอบรมเกี่ยวกับบริษัท วัฒนธรรมองค์กร และนโยบายต่างๆ เป็นสิ่งที่สำคัญ โดยมีโปรแกรม onboarding ที่จะช่วยให้พนักงานใหม่เข้าใจแนวทางการทำงานและค่านิยมขององค์กรอย่างชัดเจน ซึ่งในกระบวนการต้อนรับพนักงานใหม่นี้…
-
ความสำคัญของผลงานต่อการทำงานในบริษัท
ความสำคัญของผลงานต่อการทำงานในบริษัท ผลงานของพนักงานถือเป็นตัวชี้วัดหลักที่สะท้อนถึงประสิทธิภาพและคุณค่าของพนักงานในองค์กร การทำงานที่มีผลงานดีไม่เพียงแค่ช่วยให้องค์กรบรรลุเป้าหมายและวิสัยทัศน์ที่ตั้งไว้ แต่ยังส่งผลต่อการเติบโตและพัฒนาของบุคคลากรในระยะยาว รวมถึงสร้างบรรยากาศการทำงานที่มีแรงจูงใจและความพึงพอใจในทีม 1. การบรรลุเป้าหมายและผลลัพธ์ขององค์กร ความสำคัญของผลงานต่อการทำงานในบริษัท ผลงานของพนักงานเป็นปัจจัยที่สำคัญในการช่วยให้บริษัทบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจและกลยุทธ์ที่ตั้งไว้ ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มรายได้ การขยายตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน 2. การสร้างแรงจูงใจและความพึงพอใจในการทำงาน ผลงานที่ดีไม่เพียงแต่ช่วยให้บริษัทบรรลุเป้าหมาย แต่ยังเป็นเครื่องมือในการสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานเอง เมื่อพนักงานเห็นว่าเป้าหมายของตนเองถูกตระหนักและได้รับการยอมรับ พวกเขาจะรู้สึกมีคุณค่าและมุ่งมั่นที่จะทำงานได้ดีขึ้น 3. การสร้างภาพลักษณ์ขององค์กร ผลงานของพนักงานยังสะท้อนภาพลักษณ์ขององค์กรในตลาดและในวงการ การที่พนักงานทำงานได้ดีและสร้างผลงานที่มีคุณภาพจะช่วยเสริมสร้างความเชื่อมั่นในองค์กร และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีทั้งในสายตาของลูกค้า คู่ค้า และนักลงทุน 4. การพัฒนาและเติบโตของพนักงาน ผลงานที่ดีสามารถเป็นตัวชี้วัดการเติบโตของพนักงาน ทั้งในด้านทักษะ ความรู้ และประสบการณ์ หากพนักงานสามารถสร้างผลงานที่มีคุณภาพและปรับตัวตามการเปลี่ยนแปลงขององค์กรได้ดี พวกเขาจะมีโอกาสในการพัฒนาและเติบโตในองค์กร 5. การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานในองค์กร ผลงานของพนักงานยังช่วยในการปรับปรุงกระบวนการทำงานภายในองค์กร การที่พนักงานสามารถมองเห็นช่องทางในการพัฒนาและปรับปรุงวิธีการทำงานจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของทีมและองค์กรโดยรวม 6. การสร้างความร่วมมือและการทำงานเป็นทีม ผลงานที่ดีของพนักงานยังมีบทบาทในการสร้างความร่วมมือและทำงานเป็นทีม การที่พนักงานแต่ละคนสามารถแสดงผลงานที่ดีจะช่วยให้ทีมงานสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถบรรลุเป้าหมายร่วมกันได้ 7. การประเมินและพัฒนาผลการทำงาน ผลงานของพนักงานยังเป็นข้อมูลสำคัญที่ใช้ในการประเมินและพัฒนาผลการทำงานในอนาคต การที่บริษัทสามารถประเมินผลงานได้ดีจะช่วยให้การพัฒนาบุคลากรมีทิศทางที่ถูกต้องและตรงตามเป้าหมายขององค์กร สรุป ผลงานที่ดีไม่เพียงแค่มีผลต่อการบรรลุเป้าหมายขององค์กร แต่ยังส่งผลต่อการสร้างแรงจูงใจและความพึงพอใจของพนักงาน การพัฒนาและเติบโตของพนักงาน การปรับปรุงกระบวนการทำงานในองค์กร และการสร้างความร่วมมือในทีมทั้งหมดนี้จึงเป็นผลสำคัญจากผลงานที่ดี ซึ่งทำให้องค์กรมีโอกาสในการเติบโตและประสบความสำเร็จในระยะยาว สนใจทดลองใช้งานโปรแกรมประเมินออนไลน์…
-
บทบาท หน้าที่ของพนักงานขายในยุคปัจจุบัน
บทบาท หน้าที่ของพนักงานขายในยุคปัจจุบัน มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากจากการใช้เทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของผู้บริโภค โดยสามารถสรุปได้ดังนี้ 1. บทบาทและหน้าที่ของพนักงานขายในยุคปัจจุบัน ในยุคปัจจุบัน บทบาท หน้าที่ของพนักงานขายในยุคปัจจุบัน พนักงานขายไม่ได้เป็นเพียงแค่ผู้ที่ทำหน้าที่เสนอขายสินค้าและบริการอีกต่อไป แต่ต้องมีบทบาทที่กว้างขวางและต้องพัฒนาทักษะหลายด้านเพื่อให้สามารถแข่งขันในตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว บทบาทหลักของพนักงานขายในยุคปัจจุบัน: การเข้าใจลูกค้าและการให้บริการที่ปรับตัวได้ การใช้เทคโนโลยีในการสนับสนุนการขาย การสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า (Relationship Selling) การพัฒนาทักษะและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง การปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า (Omni-channel Selling) หน้าที่หลักของพนักงานขาย:การจัดการและดูแลลูกค้าปัจจุบัน ขั้นตอนในการตั้งค่าระบบประเมินผลการปฏิบัติงาน การตั้งค่าระบบประเมินผลการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพนั้นมีหลายขั้นตอนที่สำคัญ ซึ่งช่วยให้การประเมินผลมีความชัดเจน ตรงตามเป้าหมายและสามารถนำไปใช้เพื่อพัฒนาและปรับปรุงการทำงานในอนาคตได้ ขั้นตอนในการตั้งค่าระบบประเมินผลการปฏิบัติงาน: 1. กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการประเมิน ก่อนเริ่มตั้งค่าระบบประเมินผล ควรกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการประเมินให้ชัดเจนว่าเป็นการวัดผลเพื่อการพัฒนา, การปรับปรุงประสิทธิภาพ หรือการตัดสินใจเชิงนโยบายอื่น ๆ 2. กำหนดตัวชี้วัดที่ใช้ในการประเมิน (KPIs) ตัวชี้วัด (KPI) จะเป็นเครื่องมือหลักในการประเมินผลการทำงานของพนักงาน เช่น 3. เลือกระบบการประเมินที่เหมาะสม เลือกระบบที่ช่วยในการประเมินผลการทำงาน เช่น การประเมินแบบ 360 องศา (360-Degree Feedback), การประเมินจากผู้บังคับบัญชา, หรือการประเมินตนเอง (Self-Assessment) 4. กำหนดระยะเวลาการประเมิน…
-
หน้าที่ของผู้จัดการฝ่ายขายยุคดิจิตอลกัน
หน้าที่ของผู้จัดการฝ่ายขายในยุคดิจิทัลกัน บทบาทของ ผู้จัดการฝ่ายขาย (Sales Manager) มีการเปลี่ยนแปลงไปจากการขายแบบดั้งเดิมที่เน้นการพบปะลูกค้าและการขายในพื้นที่ทางกายภาพ มาเป็นการใช้เทคโนโลยีและเครื่องมือดิจิทัลในการเสริมสร้างประสิทธิภาพในการทำงาน ทั้งในด้านการบริหารทีมงาน การติดตามลูกค้า และการทำการตลาดแบบออนไลน์ หน้าที่ของผู้จัดการฝ่ายขายยุคดิจิตอลกัน สรุป ผู้จัดการฝ่ายขายในยุคดิจิทัล มีบทบาทที่หลากหลายและท้าทายมากขึ้น โดยต้องมีทักษะในการใช้งานเครื่องมือดิจิทัลต่าง ๆ รวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูลและการวางแผนกลยุทธ์การขายที่ผสานกับการใช้เทคโนโลยีเพื่อให้สามารถแข่งขันในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การใช้เทคโนโลยีไม่เพียงแต่ช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ยังสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าและทำให้ทีมขายสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น สนใจทดลองใช้งานโปรแกรมประเมินออนไลน์ EsteeMATE ติดต่อได้ที่นี่
-
Sales Manager ยุคใหม่ต้องทำอะไรได้บ้าง
Sales Manager ยุคใหม่: การบริหารทีมขายในยุคดิจิทัล ในยุคดิจิทัล, Sales Manager หรือ ผู้จัดการฝ่ายขาย มีบทบาทสำคัญในการนำทีมขายสู่ความสำเร็จ โดยการใช้เทคโนโลยี, ข้อมูล, และกลยุทธ์ที่เหมาะสมในการตอบสนองต่อตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ตำแหน่งนี้ไม่เพียงแค่บริหารทีมงาน แต่ยังต้องวางแผนกลยุทธ์การขายที่มีประสิทธิภาพและใช้เครื่องมือดิจิทัลเพื่อเพิ่มผลลัพธ์ในการขาย หน้าที่หลักของ Sales Manager ยุคใหม่ 1. การวางแผนกลยุทธ์การขาย (Sales Strategy Development) 2. การบริหารทีมขาย (Sales Team Management) 3. การฝึกอบรมและพัฒนาทีมขาย (Sales Training and Development) 4. การใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์ผล (Data-Driven Decision Making) 5. การปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience Improvement) 6. การสร้างและจัดการช่องทางการขายใหม่ (New Sales Channel Development) 7. การสร้างกลยุทธ์การตลาดแบบครบวงจร (Omnichannel Sales…