Category: evaluation
-
ตัวอย่าง Job Description และ KPI ของตำแหน่ง Senior Sales Representative
ตัวอย่าง Job Description และ KPI ของตำแหน่ง Senior Sales Representative หรือตัวแทนขายอาวุโส เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย ที่มีหน้าที่ในการสร้างรายได้และขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจผ่านการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ โดยมีความรับผิดชอบหลักและทักษะที่จำเป็นดังนี้ Photo by LinkedIn Sales Solutions on Unsplash ตัวอย่าง Job Description และ KPI ของตำแหน่ง Senior Sales Representative 1. Lead Generation: Identify, pursue, and qualify new leads and opportunities. 2. Sales Calls: Conduct phone calls, meetings, and presentations to prospective customers to promote products/services…
-
ตัวอย่าง Job Description และ KPI ของตำแหน่ง Sale Support
ตัวอย่าง Job Description และ KPI ของตำแหน่ง Sale Support บทบาทของผู้ช่วยด้านการขายหรือ Sales Support professional, หรือที่เรียกอีกอย่างว่า Sales Assistant,โดยทั่วไปมักเกี่ยวข้องกับการให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนให้แก่ทีมขาย ช่วยเหลือลูกค้า และผู้มีอำนาจตัดสินใจในการซื้อนั้นๆ เพื่อช่วยส่งเสริมการเติบโตของธุรกิจและยอดขาย จะมีตัวอย่างหน้าที่และความรับผิดชอบดังต่อไปนี้ Photo by Scott Graham on Unsplash ตัวอย่าง Job Description และ KPI ของตำแหน่ง Sale Support 1. Customer Service: ตอบคำถามลูกค้า, แก้ไขปัญหาที่เกิดขึน, สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า 2. Sales Support: ช่วยซัพพอร์ตทีมขายด้วยข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ข้อมูลที่ได้จากการวิจัย ข้อมูลการวิเคราะห์คู่แข่ง และข้อมูลอื่นๆที่นำไปใช้ในการเสนอราคา 3. Lead Generation: ตรวจสอบคุณภาพของลีดที่เติดต่อเข้ามา สามารถระบุได้ว่ารายไหนมีโอกาสที่จะปิดการขายได้ ส่งต่อลีดที่มีโอกาสสูงให้กับทีมขายทำการปิดการขาย 4. Data Entry:…
-
ตัวอย่าง Job Description และ KPI ของตำแหน่ง Hospitality Manager
ผู้จัดการฝ่ายการต้อนรับ (Hospitality Manager) หรือที่รู้จักกันในชื่อผู้จัดการโรงแรมหรือผู้จัดการทั่วไป มีหน้าที่ดูแลการดำเนินงานประจำวันของโรงแรม รีสอร์ท หรือสถานประกอบการด้านการต้อนรับอื่นๆ เป้าหมายหลักของบทบาทนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าแขกจะได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม มีหน้าที่รับผิดชอบตาม Job Descriptions ต่อไปนี้ Photo by Alexandr Popadin on Unsplash ตัวอย่าง Job Descriptions ของผู้จัดการฝ่ายต้อนรับ 1. Leadership ดูแลและจัดการทีมหัวหน้าแผนกต่างๆ รวมถึงแผนกต้อนรับ, แม่บ้าน, อาหารและเครื่องดื่ม, ซ่อมบำรุง และพนักงานสนับสนุนอื่นๆ 2. Operations Management ควบคุมการดำเนินงานประจำวันของโรงแรม รวมถึงบริการแขก, การเตรียมห้องพัก, บริการอาหารและเครื่องดื่ม และการซ่อมบำรุง 3. Financial Management วิเคราะห์รายงานทางการเงิน, กำหนดงบประมาณ และจัดการค่าใช้จ่าย 4. Guest Services บริการเพื่อให้แขกที่เข้าพักได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม โดยการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว 5. Marketing and Sales พัฒนาและดำเนินการกลยุทธ์การตลาดเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่เพื่อเพิ่มรายได้ 6.…
-
ตัวอย่าง Job Description และ KPI ของตำแหน่ง Account Manager (Sales)
ตำแหน่งงานผู้จัดการบัญชีลูกค้า(ฝ่ายขาย) หรือ Account Manager (Sales) เป็นตำแหน่งที่มีความสำคัญในด้านการขาย มีหน้าที่หลักๆคือจัดการ และดูแลความสัมพันธ์ กับลูกค้าปัจจุบันเพื่อเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้จากการขาย และสร้างความสัมพันธ์ในระยะยาว รายละเอียดหน้าที่ความรับผิดชอบ มีดังต่อไปนี้ Photo by Austin Distel on Unsplash หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก 1. Account Planning พัฒนาความเข้าใจในความต้องการ เป้าหมาย และความท้าทายของลูกค้า เพื่อวางแผนการดูแลบัญชีที่เหมาะสมตามลักษณะของลูกค้า 2. Relationship Building ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ดี และสร้างความไว้วางใจกับผู้มีอำนาจตัดสินใจที่เป็นลูกค้าปัจจุบันเพื่อสร้างความจงรักภักดี การรักษาลูกค้า และโอกาสในการขายเพิ่มในอนาคต 3. Sales Strategy ร่วมมือกับทีมงานด้านอื่นๆ เช่น ผลิตภัณฑ์, การตลาด เพื่อพัฒนากลยุทธ์การขายที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า และเป้าหมายของบริษัท 4. Prospecting มองหาโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ภายในบัญชีลูกค้าปัจจุบันเพื่อขยายความสัมพันธ์ และเพิ่มรายได้ 5. Order Management ดูแลจัดการกระบวนการตั้งแต่การสั่งซื้อจนถึงการชำระเงิน เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินการคำสั่งซื้อของลูกค้าเป็นไปอย่างรวดเร็ว และถูกต้องที่สุด 6. Customer…
-
ตัวอย่าง Job Description และ KPI ของตำแหน่ง Account Admin
ตัวอย่าง JD หรือ Job Description ของตำแหน่ง Account Administrator (Account Admin) มักจะเป็นการจัดการดูแลงาน day-to-day operations ในส่วนของ บัญชี การเงิน และแอดมินต่างๆ ขององค์กร โดยมักจะมีรายละเอียดดังต่อไปนี้ Photo by Sincerely Media on Unsplash ตัวอย่าง Job Description 1. Financial Management จัดการและดูแลบันทึกทางการเงิน รวมถึงบัญชีเจ้าหนี้, บัญชีลูกหนี้, การออกใบแจ้งหนี้ และการติดตามค่าใช้จ่าย 2. Accounting Systems Administration ตรวจสอบความถูกต้องและความสมบูรณ์ของระบบบัญชี เช่น สมุดบัญชีทั่วไป, บัญชีเจ้าหนี้ และบัญชีลูกหนี้ 3. Data Entry and Processing ป้อนและประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน, ใบแจ้งหนี้, การชำระเงิน และข้อมูลอื่น ๆ…
-
ตัวอย่าง Job Description และ KPI ของตำแหน่ง Accounting Officer
ตัวอย่าง JD หรือ job description ของตำแหน่ง Accounting Officer มีดังต่อไปนี้: Photo by NORTHFOLK on Unsplash 1. Overseeing Financial Operations รับผิดชอบในการจัดการกิจกรรมทางการเงินประจำวันขององค์กร รวมถึงการบริหารเงินสด การจ่ายเงินและรับเงิน และการดำเนินการเกี่ยวกับเงินเดือน 2. Financial Reporting จัดเตรียมและตรวจสอบรายงานทางการเงิน เช่น งบดุล งบกำไรขาดทุน และงบกระแสเงินสด เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความถูกต้องและสอดคล้องกับกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง 3. Budgeting and Forecasting พัฒนากระบวนการจัดทำงบประมาณและการพยากรณ์ เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถตัดสินใจทางการเงินอย่างมีข้อมูล 4. Compliance with Laws and Regulations ตรวจสอบและติดตามว่าองค์กรปฏิบัติตามมาตรฐานการบัญชี กฎหมาย และระเบียบที่เกี่ยวข้อง เช่น หลักการบัญชีที่รับรองทั่วไป (GAAP) หรือมาตรฐานการรายงานทางการเงินระหว่างประเทศ (IFRS) 5. Internal Controls จัดทำและดูแลระบบควบคุมภายใน…
-
ฟีเจอร์ของระบบ Performance Management System
ฟีเจอร์ของระบบ Performance Management System (PMS) ระบบ Performance Management System (PMS) คือระบบที่ช่วยองค์กรในการติดตามและประเมินผลการทำงานของพนักงาน เพื่อให้สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและผลลัพธ์ในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ฟีเจอร์หลักของระบบ PMS มีหลากหลายที่รองรับกระบวนการติดตาม ประเมินผล และพัฒนาศักยภาพของพนักงาน ต่อไปนี้คือฟีเจอร์หลัก ๆ ของระบบ PMS 1. การตั้งเป้าหมาย (Goal Setting) 2. การประเมินผลการทำงาน (Performance Appraisal) 3. การให้ข้อเสนอแนะ (Feedback Management) 4. การติดตามและประเมินผล KPI (Key Performance Indicators) 5. การประเมินความพึงพอใจของพนักงาน (Employee Engagement) 6. การวางแผนและพัฒนาทักษะ (Development Planning) 7. การจัดการการฝึกอบรม (Training Management) 8. การตั้งระบบการยอมรับ (Recognition System)…
-
ตัวอย่าง Job Description และ KPI : 3D Designer Support Manager
3D Designer Support Manager หน้าที่ความรับผิดชอบ 1. Technical Support: Provide expert technical assistance to 3D designers, troubleshoot issues, and resolve problems related to 3D modeling software, rendering engines, and other relevant tools.2. Design Process Optimization: Analyze workflows, identify bottlenecks, and suggest improvements to streamline design processes, reducing errors and increasing productivity.3. Training and Mentoring: Develop and…
-
ประเมินผลงานพนักงาน มีแบบไหนบ้าง
ประเมินผลงานพนักงาน (Employee Performance Evaluation) คือ กระบวนการที่องค์กรใช้เพื่อวัดผลการทำงานของพนักงาน โดยใช้เกณฑ์ต่างๆ ที่มีความสำคัญต่อตำแหน่งงานหรือวัตถุประสงค์ขององค์กร วิธีการประเมินมีหลากหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับนโยบาย และวัฒนธรรมขององค์กร รวมถึงประเภทงานที่พนักงานทำด้วย ประเมินผลงานพนักงาน ต่อไปนี้จะขออธิบาย ประเภทของการประเมินผลงานพนักงาน พร้อมตัวอย่างที่ใช้ในสถานการณ์ต่างๆ 1. การประเมินผลแบบ 360 องศา (360-Degree Feedback) ลักษณะ:การประเมินผลแบบ 360 องศาเป็นการเก็บข้อมูลจากหลายแหล่ง ไม่ว่าจะเป็นจากหัวหน้างาน, เพื่อนร่วมงาน, ลูกน้อง และตัวพนักงานเอง การประเมินผลในลักษณะนี้จะช่วยให้ได้มุมมองที่ครบถ้วน และ หลากหลายมิติ ตัวอย่าง: ข้อดี: ข้อเสีย: 2. การประเมินผลจากผลการทำงาน (Key Performance Indicators: KPI) ลักษณะ:การประเมินผลจาก KPI จะประเมินตามตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับผลลัพธ์การทำงานที่ตั้งไว้ล่วงหน้า เช่น ยอดขาย, การผลิต, คุณภาพงาน หรือการให้บริการลูกค้า ตัวชี้วัดเหล่านี้จะช่วยให้ผู้ประเมินเห็นได้ชัดเจนว่าพนักงานทำผลงานได้ตามเป้าหมายหรือไม่ ตัวอย่าง: ข้อดี: ข้อเสีย: 3. การประเมินผลแบบการตั้งเป้าหมาย…
-
ตัวอย่าง Job Description และ KPI ของตำแหน่ง 3D Animator
JD ของตำแหน่งงาน 3D Animator มักจะระบุความต้องการของพนักงานที่มีความสามารถและประสบการณ์ในการสร้างและพัฒนาภาพเคลื่อนไหว 3 มิติสำหรับโปรเจคต่าง ๆ รวมถึงเกม, ภาพยนตร์, และโฆษณา ผู้ที่สนใจจะต้องมีความคิดสร้างสรรค์และมีทักษะด้านเทคนิคที่ดีเยี่ยม Photo by Mo Eid: https://www.pexels.com/photo/person-in-black-shirt-walking-on-sand-8347501/ ตัวอย่าง Job Description ของตำแหน่งงาน 3D Animator: 1. Conceptualize and design: พัฒนาแนวคิดสำหรับการออกแบบตัวละคร, อุปกรณ์ประกอบฉาก และสภาพแวดล้อมตามบท, สตอรีบอร์ด หรือคำสั่งการ 2. Modeling: สร้างโมเดลสามมิติของตัวละคร, วัตถุ และสภาพแวดล้อมโดยใช้ซอฟต์แวร์ออกแบบด้วยคอมพิวเตอร์ (CAD) หรือเครื่องมือทำโมเดล 3D เช่น Maya, Blender, หรือ ZBrush 3. Texturing and shading: ใส่พื้นผิว, สี และเอฟเฟกต์แสงให้กับโมเดล 3D เพื่อให้มีความสมจริง 4.…