Category: evaluation
-
แบบประเมินทดลองงาน: เครื่องมือสำคัญที่ HR ไม่ควรมองข้าม
การรับพนักงานใหม่เข้ามาในองค์กรไม่ใช่เพียงการคัดเลือกจากการสัมภาษณ์เท่านั้น แต่ยังต้องมีการทดลองงาน (Probation) เพื่อประเมินว่าพนักงานใหม่มีความเหมาะสมทั้งในด้านทักษะ ทัศนคติ และการทำงานร่วมกับทีมจริงหรือไม่ เครื่องมือสำคัญที่จะช่วยให้ HR และหัวหน้างานตัดสินใจได้อย่างมีระบบก็คือ “แบบประเมินทดลองงาน” ทำไมแบบประเมินทดลองงานถึงสำคัญ? องค์ประกอบของแบบประเมินทดลองงาน โดยทั่วไป แบบประเมินทดลองงานที่ดีจะครอบคลุม 3 มิติหลัก: ตัวอย่างหัวข้อคำถามในแบบประเมินทดลองงาน แนวทางการนำไปใช้ในองค์กร ดาวน์โหลดตัวอย่างแบบประเมินทดลองงานฟรี EsteeMATE ได้เตรียม ไฟล์ Excel แบบประเมินทดลองงาน ที่สามารถปรับใช้ได้ทันทีในองค์กรของคุณ ดาวน์โหลดได้ที่นี่ EsteeMATE กับระบบประเมินผลที่ครบวงจร แบบประเมินทดลองงานเป็นเพียงจุดเริ่มต้น แต่ EsteeMATE มีโซลูชันที่ครอบคลุมทั้ง การประเมินผลงาน, การจัดการ KPI, Feedback 360 องศา และการสำรวจความผูกพันของพนักงาน ที่ช่วยให้องค์กรบริหาร “Employee Experience” ได้อย่างครบวงจร
-
เจาะลึก DISC Profile: เครื่องมือช่วยให้หัวหน้าคุยกับลูกทีมได้เข้าใจขึ้น
ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจสูงขึ้นสูงขึ้นทุกวัน การเข้าใจพฤติกรรมและบุคลิกภาพของพนักงานในทีมงานเป็นสิ่งที่สำคัญมาก การใช้เครื่องมืออย่าง DISC Profile จึงกลายเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมในการช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารระหว่างหัวหน้ากับทีมงาน เพื่อให้การทำงานเป็นทีมมีความสามัคคีมากขึ้น และสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นได้ DISC Profile: เครื่องมือที่ช่วยให้การสื่อสารในทีมง่ายขึ้น DISC Profile เป็นแบบประเมินบุคลิกภาพที่แสดงผลออกมาในรูปแบบของสี่ประเภทหลัก ได้แก่ Dominance (D), Influence (I), Steadiness (S), และ Conscientiousness (C) ซึ่งช่วยให้หัวหน้าและทีมงานสามารถเข้าใจสไตล์การทำงานและวิธีการสื่อสารของแต่ละบุคคลได้อย่างลึกซึ้ง การเข้าใจบุคลิกพนักงานให้ละเอียดจะทำให้การสื่อสารในทีมมีประสิทธิภาพมากขึ้น และส่งผลให้เกิดทีมเวิร์คและสไตล์การทำงานที่สอดคล้องกัน แบบประเมิน DISC: บันไดสู่การพัฒนาทักษะหัวหน้า การใช้แบบประเมิน DISC ฟรีเป็นขั้นตอนแรกที่ช่วยให้หัวหน้าได้รู้จักทีมงานในมุมมองใหม่ๆ ความเข้าใจบุคลิกพนักงานเหล่านี้ จะช่วยให้หัวหน้าสามารถเลือกใช้วิธีการสื่อสารที่เหมาะสมกับแต่ละบุคคล เนื่องจากบางคนอาจต้องการข้อมูลที่กระชับและตรงไปตรงมา ในขณะที่บางคนอาจจะชอบการสื่อสารที่อบอุ่นและให้กำลังใจ การทราบถึงลักษณะเหล่านี้จะช่วยให้การทำงานร่วมกันเป็นทีมเกิดทักษะหัวหน้าที่มีประสิทธิภาพ ทำไมแบบทดสอบ DISC ถึงเป็นเครื่องมือที่มีความสำคัญในองค์กร? ในองค์กรที่ต้องมีการทำงานร่วมกันเป็นทีม การมีความเข้าใจในแบบทดสอบ DISC จะสามารถช่วยให้การจัดสรรบทบาทและหน้าที่ในทีมเป็นไปอย่างเหมาะสม DISC personality ไทย ช่วยให้การสื่อสารมีความราบรื่น ลดความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นจากการขาดความเข้าใจ ซึ่งส่งผลให้งานที่ทำร่วมกันมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลที่สูงสุด การนำ DISC Profile ไปใช้จริงในองค์กร…
-
ทำไมระบบ Performance Review แบบเดิมถึงทำร้ายพนักงานมากกว่าช่วย?
ในยุคสมัยที่เทคโนโลยีและการจัดการพนักงานเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว การประเมินผลการทำงานหรือ Performance Review ไทย แบบเดิมๆ ที่ยังอิงกับการประชุมประจำปีนั้น อาจไม่สามารถตอบสนองความต้องการขององค์กรและพนักงานในยุคใหม่ได้เท่าที่ควร เรามาลองดูกันว่าทำไมระบบประเมินผลการทำงานแบบเดิมถึงเป็นอันตรายและทำร้ายพนักงานมากกว่าช่วย ระบบประเมินผลการทำงานแบบเดิมไม่ได้เหมาะสมกับทุกคน การประเมินพนักงานปีละครั้งนั้นมักเน้นไปที่การวัดผลสำเร็จของพนักงานในช่วงเวลาที่ผ่านมาแทนที่จะมองไปข้างหน้าและพัฒนาทักษะที่จำเป็นในอนาคต ด้วยเหตุนั้น HR ยุคใหม่ จึงต้องพิจารณาการนำเครื่องมือใหม่ๆ อย่าง continuous feedback เข้ามาใช้ เพื่อให้พนักงานได้รับคำแนะนำที่สามารถนำไปปรับปรุงและพัฒนาตัวเองได้ตลอดเวลา การที่พนักงานได้รับ feedback เพียงปีละครั้งจากระบบประเมินผลการทำงานแบบเดิม อาจทำให้พนักงานรู้สึกถูกจำกัดอยู่กับมุมมองของหัวหน้าเพียงคนเดียว และอาจทำให้เกิดความไม่พอใจ ความขัดแย้ง หรือแม้กระทั่งการลดทอนแรงจูงใจในการทำงาน ด้วยเหตุนี้ การนำเอาระบบที่ให้อิสระในเรื่องของ feedback หรือที่เรียกว่า check-in system เพื่อให้หัวหน้างานและพนักงานสามารถพบปะกันอย่างสม่ำเสมอ และสามารถอภิปรายเป้าหมายและปัญหาการทำงานได้ทันทีจึงเป็นเรื่องสำคัญ นอกจากนี้ การประเมินพนักงานแบบเดิมยังอาจไม่สามารถส่งเสริมการพัฒนาของพนักงานได้อย่างแท้จริง การมุ่งเน้นเพียงผลลัพธ์ที่ได้ อาจทำให้พนักงานรู้สึกว่าบริษัทไม่สนใจใน ศักยภาพและการเติบโตของพวกเขา จึงควรส่งเสริมให้เกิด employee development ผ่านการฝึกอบรมและการสนับสนุนการเรียนรู้ในที่ทำงาน อีกหนึ่งข้อเสียเปรียบคือประสิทธิภาพของระบบประเมินผลการทำงานแบบเดิม อาจไม่สามารถมองเห็นประสิทธิภาพและผลกระทบของการทำงานได้เท่าที่ควร application ของ employee performance management ที่ให้ feedback และคำแนะนำอย่างต่อเนื่อง คือสิ่งหนึ่งที่องค์กรควรนำมาพิจารณาใช้…
-
เบื้องหลังทีมเวิร์กที่แข็งแกร่ง: คือการประเมินที่มองเห็น “คน” จากทุกมุม
องค์กรที่ดีไม่ใช่แค่มีคนเก่ง แต่ต้อง “ดึงศักยภาพของทุกคนออกมาให้ได้”และหนึ่งในเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้นำเห็น “คน” อย่างรอบด้าน ก็คือ การประเมินแบบ 360 องศา ลองนึกถึงพนักงานที่เก่งเงียบๆ ไม่ค่อยพูด แต่เพื่อนร่วมงานต่างยอมรับในความรับผิดชอบและความร่วมมือหรือหัวหน้าคนหนึ่งที่ผลงานดีเยี่ยม แต่ลูกน้องกลับรู้สึกกดดันเพราะไม่เปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นข้อมูลเหล่านี้มักไม่ปรากฏในการประเมินแบบเดิม แล้ว 360-Degree Feedback ช่วยอะไรได้? เห็นพฤติกรรม “จริง” จากมุมที่ระบบอื่นวัดไม่ได้ การทำงานร่วมกันในชีวิตจริงไม่สามารถวัดได้จาก KPI อย่างเดียว การฟังเสียงจากผู้มีปฏิสัมพันธ์จริงๆ จะให้ insight ที่ลึกกว่า ช่วยให้ HR วางแผนพัฒนาบุคลากรอย่างตรงจุด เมื่อรู้ว่าพนักงานแต่ละคนมีจุดแข็งใดบ้าง และมี feedback ในเรื่องใดบ่อยที่สุด HR สามารถวางแผน Coaching, Training หรือ Mentoring ได้แม่นยำยิ่งขึ้น ป้องกันปัญหาที่มักถูกซ่อนไว้ภายใต้ตัวเลข คะแนนผลงานอาจสูง แต่ถ้าทีมรู้สึกไม่สบายใจร่วมงาน หรือมีความตึงเครียดที่ถูกละเลย องค์กรจะเสี่ยงต่อการสูญเสียบุคลากรดีๆ โดยไม่รู้ตัว ทำไม EsteeMATE ถึงเหมาะกับการใช้ 360-Degree Feedback? นอกจากนี้ยังสามารถ export รายงานเพื่อใช้ในการประชุม,…
-
การประเมิน 360 องศา: เครื่องมือที่องค์กรยุคใหม่ต้องมี หากอยากพัฒนาคนให้เติบโตอย่างแท้จริง
ในยุคที่คนเก่งไม่ได้ขาด แต่คนที่ “พัฒนาได้ต่อเนื่อง” กลายเป็นทรัพยากรที่หายากที่สุด การประเมินผลงานแบบเดิมที่ให้หัวหน้าตัดสินคนเดียวเริ่มไม่ตอบโจทย์อีกต่อไป การเติบโตของบุคลากรต้องการ “มุมมองจากรอบด้าน” เพราะพฤติกรรมในที่ทำงานไม่ได้มีเพียงคนเดียวที่เห็น — คนที่ร่วมงานกับเราทุกวันต่างหากที่สัมผัสได้ถึงจุดแข็ง จุดอ่อน และศักยภาพที่ซ่อนอยู่ นั่นคือเหตุผลที่องค์กรชั้นนำทั่วโลกหันมาใช้ การประเมินแบบ 360 องศา (360-Degree Feedback) เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ด้านบุคลากร 360-Degree Feedback คืออะไร? คือกระบวนการประเมินที่ผู้ถูกประเมินจะได้รับความคิดเห็นจากบุคคลหลากหลายบทบาท เช่น: ข้อมูลจากแต่ละบทบาทจะถูกนำมาประมวลผลโดย ถ่วงน้ำหนัก (Weighted) ตามความเหมาะสม เช่น ให้ความเห็นจากหัวหน้า 40%, เพื่อนร่วมงาน 30%, ลูกน้อง 10%, และตนเอง 20% เพื่อให้ได้ภาพรวมที่แม่นยำ ทำไมองค์กรยุคใหม่ถึงต้องใช้ 360-Degree Feedback? 1. ลดอคติจากการประเมินแบบหัวหน้าอย่างเดียว หัวหน้าคนเดียวไม่สามารถเห็นพฤติกรรมการทำงานในทุกบริบท โดยเฉพาะทักษะการทำงานเป็นทีม การสื่อสารข้ามแผนก หรือความสามารถในการรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น 2. ส่งเสริมวัฒนธรรม Feedback อย่างสร้างสรรค์ เมื่อทุกคนในทีมมีโอกาสให้และรับ Feedback อย่างมีกรอบที่ชัดเจน การสื่อสารจะไม่ใช่การตำหนิ…
-
My OKRs บนมือถือ: วางเป้าหมายและติดตามความก้าวหน้าได้ด้วยตนเอง
การตั้งเป้าหมายเป็นสิ่งที่สำคัญไม่ว่าจะเป็นในชีวิตส่วนตัวหรือในหน้าที่การงาน เครื่องมือหนึ่งที่ได้รับความนิยมในการตั้งเป้าหมายก็คือ OKRs (Objectives and Key Results) ซึ่งเป็นวิธีที่ช่วยให้เราเห็นภาพชัดเจนของสิ่งที่ต้องการจะบรรลุและวิธีการที่จะไปถึงเป้าหมายเหล่านั้น ปัจจุบันมีการพัฒนา OKRs app บนมือถือที่ช่วยให้การตั้งเป้าหมายและ performance tracking กลายเป็นเรื่องที่สะดวกขึ้นอย่างยิ่ง ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดก็สามารถตรวจสอบ ดูความก้าวหน้า และปรับเป้าหมายได้ด้วยตัวเอง ทำให้ควบคุมและปรับแต่งแผนการได้ตลอดเวลา การใช้งาน OKRs app ช่วยให้องค์กรและบุคคลสามารถปรับกลยุทธ์ตามการเปลี่ยนแปลงของสถานการณ์ได้อย่างทันท่วงที ด้วยการตั้งเป้าหมาย และประเมินผลเป็นระยะ ไม่เพียงแต่จะช่วยให้เห็นถึงความก้าวหน้าเท่านั้น แต่ยังเป็นการย้ำเตือนถึงเป้าหมายใหญ่และแรงบันดาลใจที่ต้องการจะสำเร็จ ประโยชน์ของ OKRs app บนมือถือคือสามารถให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับ performance tracking ซึ่งในบางองค์กรสามารถเชื่อมโยงเข้ากับระบบอื่น ๆ เพื่อดูข้อมูลที่กว้างขวางและครบถ้วน ทำให้สามารถติดตามและปรับปรุงผลการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ยิ่งไปกว่านั้น, OKRs app มักจะมีฟังก์ชันให้ทีมและบุคคลสามารถระบุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์และแยกย่อยเป็นขั้นตอนต่าง ๆ ช่วยให้การทำงานทุกอย่างมีความชัดเจนและสามารถจัดการได้ ด้วยการตั้งเป้าหมายที่สามารถวัดผลได้ เราสามารถวิเคราะห์และประเมิน performance tracking ได้อย่างแม่นยำ ทำให้การดำเนินงานสอดคล้องกับแผนและทิศทางที่กำหนดไว้ การเลือกใช้ OKRs app ที่เหมาะสมควรคำนึงถึงวัตถุประสงค์ของการใช้งาน เครื่องมือที่ดีควรจะสะดวกต่อการใช้งาน มีอินเตอร์เฟซที่เข้าใจง่าย…
-
ฟีเจอร์ Evaluation บนมือถือ ประเมินพนักงานได้ทุกที่ทุกเวลา
ปัจจุบันนี้ เทคโนโลยีของมือถือได้พัฒนาไปไกล จนทำให้เราสามารถทำหลายๆสิ่งได้ง่ายขึ้นมา รวมถึงการประเมินผลพนักงานด้วย ระบบประเมินผลที่สามารถทำได้ทุกที่ทุกเวลามีความสำคัญอย่างยิ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและสร้างความพึงพอใจให้กับพนักงาน ฟีเจอร์ Evaluation บนมือถือทำให้ผู้จัดการหรือหัวหน้างานสามารถประเมินพนักงานได้สะดวกสบายมากขึ้น โดยไม่ต้องผูกติดกับสำนักงานหรือคอมพิวเตอร์ PC แบบเดิม ระบบนี้ช่วยให้สามารถตรวจสอบและประเมินผลการทำงานของพนักงานได้ทุกที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพียงโทรศัพท์มือถือเครื่องเดียว การใช้งาน performance review app บนมือถือช่วยให้การสื่อสารระหว่างผู้จัดการและพนักงานเป็นไปอย่างราบรื่น สามารถตอบสนองและให้ข้อเสนอแนะได้ทันที เป็นการเพิ่มการมีส่วนร่วมและลดช่องว่างในองค์กร การมีระบบนี้ยังช่วยลดทอนความยุ่งยากในกระบวนการประเมินแบบดั้งเดิมที่มักใช้เวลาและทรัพยากรมาก การประเมินผลผ่านมือถือยังช่วยให้พนักงานรับการประเมินและข้อคิดเห็นที่สามารถนำไปปรับปรุงพัฒนาตนเองได้ ระบบประเมินผลที่ชัดเจนและตรงต่อความเป็นจริงยังช่วยให้พนักงานรู้จักศักยภาพและจุดที่ควรพัฒนา ซึ่งสามารถนำไปสู่การพัฒนาอาชีพในอนาคตได้ นอกจากนี้ การใช้ performance review app ยังช่วยให้องค์กรสามารถทำรายงานและวิเคราะห์ข้อมูลของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ข้อมูลที่ได้รับจากการประเมินสามารถนำไปสู่การวางแผนกลยุทธ์และปรับปรุงกระบวนการทำงาน การนำเทคโนโลยีมาช่วยในส่วนนี้จะทำให้องค์กรสามารถปรับตัวและแข่งขันในตลาดได้ดีขึ้น ระบบประเมินผลบนมือถือสามารถปรับให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของแต่ละองค์กร ไม่ว่าจะเป็นระบบการให้คะแนน การบันทึกความคิดเห็น หรือกระบวนการพัฒนาผลการทำงานอย่างเป็นระบบ การช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลและวิธีการประเมินที่ตรงกับเป้าหมายจะเพิ่มความแม่นยำและประสิทธิภาพในการประเมิน การนำความยืดหยุ่นและความสะดวกของระบบประเมินผลบนมือถือมาใช้ในองค์กรยังช่วยสร้างวัฒนธรรมการปรับตัวและการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ให้พนักงานรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรและมุ่งเน้นที่จะปรับปรุงผลการทำงานอย่างต่อเนื่อง สุดท้ายนี้ การประเมินผลผ่านมือถือไม่ได้เพียงแค่เป็นเครื่องมือที่ช่วยในการตรวจสอบการทำงานของพนักงานเท่านั้น แต่ยังเป็นการให้โอกาสในการเติบโตและพัฒนาให้กับพนักงาน เป็นการส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างองค์กรกับพนักงาน การใช้ระบบประเมินผลบนมือถือเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าในระยะยาว เนื่องจากจะนำไปสู่ประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้นและความสำเร็จในองค์กร การประเมินผลที่ดีไม่เพียงแต่จะบ่งบอกถึงความก้าวหน้า แต่ยังเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยผลักดันให้เกิดนวัตกรรมใหม่ ๆ และการเปลี่ยนแปลงที่ดียิ่งขึ้นต่อไปในอนาคต
-
Employee Experience คืออะไร? ทำไม HR ยุคใหม่ต้องให้ความสำคัญ
💡 Employee Experience คืออะไร? Employee Experience (EX) คือ ประสบการณ์ทั้งหมด ที่พนักงานได้รับตั้งแต่วันแรกที่สมัครงาน ไปจนถึงวันสุดท้ายของการทำงานในองค์กร ทั้งทาง กายภาพ ดิจิทัล และอารมณ์ เช่น Employee Experience ไม่ได้เกิดจากเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่ง แต่เป็นการผสมผสานของ “ทุกการปฏิสัมพันธ์” ระหว่างพนักงานกับองค์กร 🤔 ทำไม HR ยุคใหม่ต้องให้ความสำคัญกับ EX? 🛠️ แล้ว HR จะเริ่มต้นสร้าง Employee Experience ได้อย่างไร? การสร้าง EX ที่ดีไม่จำเป็นต้องเริ่มจากโปรเจกต์ใหญ่เสมอไป สิ่งที่ HR สามารถเริ่มทำได้ทันที เช่น: 📱 EsteeMATE: ตัวช่วยของ HR ที่อยากสร้าง Employee Experience ให้ดียิ่งขึ้น EsteeMATE เป็นแพลตฟอร์ม HR Tech ที่ออกแบบมาเพื่อยกระดับ Employee…
-
หมดปัญหา HR วิ่งตามงาน! จัดการทุกเรื่องพนักงานในแอปเดียวด้วย EsteeMATE Mobile
ในยุคดิจิทัลที่ผลักดันธุรกิจให้ก้าวหน้าอย่างไม่หยุดนิ่ง งานด้านบริหารทรัพยากรบุคคล (HR) ก็ต้องมีการปรับตัวให้ทันสมัยเช่นกัน การปรับปรุงกระบวนการต่างๆ ให้เป็นระบบดิจิทัลก็เป็นหนึ่งในวิธีที่ช่วยให้การบริหารพนักงานง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นEsteeMATE Mobile ได้เข้ามาช่วยเร่งรัดกระบวนการนี้ทำให้การจัดการพนักงานไม่เป็นภาระหนักหน่วงอีกต่อไป สำหรับองค์กรมากมาย หมดปัญหา HR วิ่งตามงาน! ได้กลายเป็นจริงเมื่อทั้งระบบสามารถจัดการทุกเรื่องพนักงานในแอปเดียว EsteeMATE Mobile แอป HR นี้ถูกออกแบบมาเพื่อลดความซับซ้อนในการจัดการพนักงาน ช่วยทำให้ทีม HR มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ด้วยการรวบรวมฟีเจอร์ที่จำเป็นหลากหลาย functionในที่เดียว เช่น อีกฟีเจอร์ที่มีความสำคัญคือ การติดตามการปฏิบัติงานของพนักงาน ในแง่ของการพัฒนาศักยภาพหรือประเมินผลการทำงานของพนักงาน EsteeMATE Mobile มีระบบที่ช่วยให้สามารถติดตามเป้าหมายและการเติบโตของพนักงานทุกคนได้อย่างง่ายดาย ไม่เพียงแต่ให้พนักงานสามารถติดตามความก้าวหน้าของตนเอง แต่ยังช่วยให้ผู้จัดการมีข้อมูลในการสนับสนุนและปรับปรุงแผนการพัฒนาพนักงานให้แตกต่างกันตามแต่ละบุคคล นอกจากนี้ EsteeMATE Mobile ยังมีส่วนที่ช่วยปรับปรุงให้ การสื่อสารในองค์กร มีประสิทธิภาพขึ้น สามารถส่งข่าวสารหรือการแจ้งเตือนไปยังพนักงานได้ทันที ทำให้ทุกคนในองค์กรรับรู้ข้อมูลและสามารถประสานงานได้อย่างราบรื่น แอป HR เหล่านี้ไม่เพียงแต่อำนวยความสะดวกในการจัดการพนักงาน แต่ยังสร้าง ประสบการณ์ใหม่ในการทำงาน ให้พนักงานรู้สึกมีส่วนร่วมและได้รับความสำคัญจากองค์กร เนื่องจากสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายผ่าน HR Mobile App ในส่วนของการ พัฒนาองค์กร EsteeMATE Mobile ช่วยสร้างความยืดหยุ่นและปรับตัวให้ทันต่อตลาด…
-
ประเมินผลพนักงานยังไงให้ไม่พัง เทคนิค Feedback ที่ใช้ได้จริง
ความผิดพลาดที่ HR เจอบ่อยในการประเมิน การประเมินพนักงานเป็นกระบวนการที่สำคัญในการบริหารทรัพยากรบุคคล แต่ยังมีความผิดพลาดหลายประการที่ HR มักพบเจอ นี่คือข้อบกพร่องที่พบได้บ่อย: 1. ไม่ชัดเจนในเกณฑ์การประเมิน: เมื่อเกณฑ์การประเมินไม่แน่นอนหรือไม่ชัดเจน อาจทำให้พนักงานไม่เข้าใจว่าสิ่งที่เขาควรปรับปรุงคืออะไร 2. ไม่คำนึงถึงความหลากหลายของพนักงาน: พนักงานแต่ละคนมีพื้นฐานและสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกัน หากไม่พิจารณาความแตกต่างนี้ ผลลัพธ์ที่ออกมาย่อมไม่ตอบโจทย์ 3. การประเมินที่ไม่ตรงเวลา: การให้ feedback ในเวลาที่ไม่เหมาะสมหรือเลยเวลาที่พนักงานปรับตัวจะทำให้เสียโอกาสในการพัฒนา Photo by Vitaly Gariev on Unsplash เทคนิค Feedback แบบ Sandwich / SBI เทคนิค feedback แบบ Sandwich และ SBI เป็นสองวิธีที่ได้รับความนิยมในการประเมินพนักงาน: เทคนิคแบบ Sandwich เทคนิคนี้มีหลักการในการเริ่มต้นด้วยการชื่นชมสิ่งที่ดี ก่อนที่จะระบุปัญหาหรือจุดที่ต้องปรับปรุง และจบลงด้วยข้อเสนอแนะแบบชื่นชมใหม่ ซึ่งทำให้พนักงานรู้สึกว่าพวกเขายังมีคุณค่า ตัวอย่างเช่น “คุณทำงานได้ดีในโปรเจกต์นี้ แต่เราควรจะเพิ่มความละเอียดในการรายงานข้อมูล เพื่อนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นในอนาคต” เทคนิค SBI เทคนิค SBI…