EsteeMATE เอสตีเมท

Category: Employee Satisfaction Index

  • Engagement Survey ทำไปแล้วได้อะไร

    Engagement Survey ทำไปแล้วได้อะไร

    —

    by

    Admin
    in ,

    หลายองค์กรทำ Engagement Survey ทุกปี แต่กลับไม่แน่ใจว่า “ได้ประโยชน์จริงหรือไม่”คำถามยอดฮิตคือ — ทำไปแล้วจะเห็นผลอะไร? ช่วยองค์กรได้อย่างไร?ความจริงคือ แบบสำรวจความผูกพันของพนักงานไม่ได้มีไว้แค่เก็บคะแนน “พึงพอใจ” เท่านั้นแต่เป็นเครื่องมือวิเคราะห์สุขภาพขององค์กร ที่ช่วยให้ HR และผู้บริหาร “ฟังเสียงพนักงาน” และ “ปรับกลยุทธ์คน” ให้ตอบโจทย์ธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น 1. เข้าใจแรงจูงใจและความรู้สึกจริงของพนักงาน Engagement Survey เปิดโอกาสให้พนักงานแสดงความเห็นอย่างตรงไปตรงมา ทั้งในเรื่องหัวหน้างาน การสื่อสาร การยอมรับ และสภาพแวดล้อมในการทำงานเมื่อ HR นำข้อมูลเหล่านี้มาวิเคราะห์ จะเห็นว่า สิ่งเหล่านี้คือข้อมูลเชิงลึก (People Insight) ที่ไม่มีใน KPI หรือผลประเมินผลงานทั่วไป 2. สร้างความไว้วางใจระหว่างพนักงานกับองค์กร เมื่อองค์กรเปิดพื้นที่ให้คนได้ “พูด” และ “รู้ว่าความเห็นของตนมีค่า” จะเกิดความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรโดยเฉพาะเมื่อผลสำรวจถูกนำมาปรับใช้จริง เช่น ปรับนโยบายการสื่อสาร หรือเพิ่มโอกาสในการพัฒนา จะช่วยสร้างวัฒนธรรมแห่งความไว้วางใจ (Trust Culture) ที่แข็งแกร่ง 3. ใช้เป็นเครื่องมือวางแผนพัฒนาองค์กร Engagement Survey…

  • เพิ่มอัตราการตอบแบบประเมินได้ 2 เท่า ด้วย Mobile Engagement Survey

    เพิ่มอัตราการตอบแบบประเมินได้ 2 เท่า ด้วย Mobile Engagement Survey

    —

    by

    Admin
    in , ,

    การทำแบบสำรวจความผูกพันพนักงาน (Employee Engagement Survey) คือหนึ่งในเครื่องมือสำคัญที่ HR ใช้เข้าใจ “เสียงของคนในองค์กร” แต่ปัญหาที่พบบ่อยคือ… “พนักงานไม่ตอบ”บางองค์กรส่งอีเมลไป 500 ฉบับ แต่มีคนเปิดเพียงครึ่งเดียว และตอบจริงไม่ถึง 30%สาเหตุไม่ได้อยู่ที่คำถาม — แต่อยู่ที่ “ช่องทาง” ที่ใช้สื่อสารกับพนักงาน Mobile Engagement Survey คือทางออกของโจทย์นี้ เพราะเปลี่ยนการตอบแบบสอบถามให้สะดวกเหมือนแชตกับเพื่อนในมือถือ 1. ทำไมอัตราการตอบแบบประเมินถึงต่ำ ก่อนอื่น ต้องเข้าใจก่อนว่าทำไมคนถึงไม่อยากตอบ ผลคือ แบบสำรวจที่ตั้งใจดี กลับไม่มีข้อมูลมากพอให้วิเคราะห์ 2. Mobile Engagement Survey แก้ปัญหาได้อย่างไร ระบบแบบประเมินผ่านมือถือ เช่นใน EsteeMATE ถูกออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์นี้โดยตรง ✅ เข้าถึงทุกคนได้จริง พนักงานไม่ต้องเปิดคอมฯ — แค่คลิกจาก LINE, QR Code หรือ Notification บนมือถือไม่ว่าจะอยู่โรงงานหรือสาขา ก็สามารถตอบได้ภายในไม่กี่นาที ✅ ใช้งานง่ายเหมือนแชต อินเทอร์เฟซถูกย่อให้เหมาะกับจอมือถือ…

  • ทำ Employee Survey แล้วเงียบกริบ? 5 วิธีเปลี่ยนผลสำรวจให้กลายเป็นการเปลี่ยนแปลงที่จับต้องได้

    ทำ Employee Survey แล้วเงียบกริบ? 5 วิธีเปลี่ยนผลสำรวจให้กลายเป็นการเปลี่ยนแปลงที่จับต้องได้

    —

    by

    Admin
    in ,

    การทำแบบสำรวจพนักงานหรือที่รู้จักกันว่า employee survey นั้นถือเป็นเครื่องมือในการตรวจสอบสภาพแวดล้อมและบรรยากาศในที่ทำงานที่หลายองค์กรนิยมใช้ เพื่อให้ได้ผลสำรวจที่สามารถนำมาพัฒนาและเปลี่ยนแปลงองค์กรได้อย่างจับต้องได้นั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องดำเนินการในขั้นตอนต่างๆ อย่างรอบคอบและมีประสิทธิภาพ ทำไมผลสำรวจถึงเงียบ? การทำ employee survey ที่มีผลสำรวจแต่ไม่เกิดการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้งเกิดจากการที่องค์กรไม่ได้ดำเนินการต่ออย่างรวดเร็วเมื่อได้รับผลจากการสำรวจ ขาดความกระตือรือร้นในการตอบสนองต่อข้อเสนอแนะ หรือไม่สามารถแปลผลสำรวจให้เกิดเป็นการกระทำที่ชัดเจน ซึ่งจะทำให้พนักงานรู้สึกว่าเสียงของพวกเขาไม่ได้ถูกฟัง และไม่เห็นประโยชน์ของการทำผลสำรวจ สร้างแผนการดำเนินการที่ชัดเจน เมื่อได้ผลสำรวจมาแล้ว ควรเริ่มต้นด้วยการสร้างแผนการดำเนินการที่ชัดเจนและมีความยืดหยุ่น สามารถนำผลสำรวจมาวิเคราะห์และสร้างการเปลี่ยนแปลงในด้านต่างๆ ได้อย่างมีทิศทาง การกำหนดเป้าหมายอย่างชัดเจน และสอดคล้องกับข้อเสนอแนะของพนักงานก็เป็นสิ่งที่สำคัญเช่นกัน สร้างการมีส่วนร่วมของทุกฝ่ายในองค์กร เพื่อให้ผลสำรวจมีประสิทธิภาพ ต้องสร้างการมีส่วนร่วมจากทุกฝ่ายในองค์กร ไม่ว่าจะเป็นผู้บริหาร หัวหน้างาน หรือพนักงานต่างๆ ให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการวางแผนและตัดสินใจในการนำผลสำรวจมาปรับใช้ เพื่อให้เกิดความเข้าใจและสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงจากทุกภาคส่วน สื่อสารอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ การสื่อสารเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้การเปลี่ยนแปลงตามผลสำรวจเกิดขึ้นจริง ควรมีการสื่อสารอย่างต่อเนื่องและชัดเจนถึงสถานะของการดำเนินการ การตอบสนองต่อผลสำรวจ และการปรับปรุงที่เกิดขึ้น เพื่อให้พนักงานได้รับรู้ถึงความคืบหน้าและเปลี่ยนแปลง ฝึกอบรมและพัฒนา นำผลสำรวจมาวิเคราะห์เพื่อค้นหาความต้องการในการฝึกอบรมและพัฒนาให้กับพนักงาน ซึ่งอาจช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดีขึ้น หมั่นลงทุนในการปรับปรุงทั้งทักษะและความรู้ตลอดจนวิธีการทำงานให้สอดคล้องกับผลสำรวจ ติดตามและประเมินผลอย่างสม่ำเสมอ การประเมินผลเป็นสิ่งสุดท้ายที่ไม่ควรมองข้าม ควรมีการติดตามและประเมินผลหลังจากที่ได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงตามผลสำรวจ เพื่อให้ทราบว่าสิ่งที่ดำเนินการไปมีประสิทธิภาพหรือไม่ และปรับปรุงส่วนที่ยังต้องการพัฒนา บทสรุป การทำ employee survey แล้วเงียบอาจเป็นปัญหาที่หลายคนเผชิญ แต่ด้วยการมีแผนการดำเนินการที่ชัดเจน การสร้างการมีส่วนร่วมจากฝ่ายต่างๆ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การฝึกอบรมที่ตรงจุด…

  • จาก Feedback ถึงการเปลี่ยนแปลง: วิธีสร้างวัฒนธรรมให้คำแนะนำอย่างปลอดภัยในองค์กรไทย

    จาก Feedback ถึงการเปลี่ยนแปลง: วิธีสร้างวัฒนธรรมให้คำแนะนำอย่างปลอดภัยในองค์กรไทย

    —

    by

    Admin
    in , ,

    ในโลกของการทำงานในปัจจุบัน ความสามารถในการรับและให้ฟีดแบ้คเชิงบวกในองค์กรเป็นปัจจัยที่สำคัญอย่างยิ่ง ด้วยการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เป็นมาตรฐานและปลอดภัยสำหรับการให้คำแนะนำ เราสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและส่งเสริมความก้าวหน้าในที่ทำงานได้ การมีระบบฟีดแบ้คที่ดีสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจในทีมงาน และส่งเสริมให้พนักงานทั้งหมดรู้สึกว่าพวกเขาสามารถแสดงความคิดเห็นและให้ข้อเสนอแนะได้อย่างเปิดเผย โดยไม่ต้องกลัวผลกระทบที่ไม่ดี การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เน้นการฟีดแบ้คต้องเริ่มจากการทำให้ทุกคนเห็นถึงความสำคัญของการสื่อสารที่เปิดเผยในองค์กรไทย นอกจากนี้ การที่ผู้บริหารหรือหัวหน้างานมีท่าทีเปิดกว้างและให้การต้อนรับต่อคำแนะนำเหล่านี้ จะเป็นการส่งเสริมให้พนักงานรู้สึกมั่นใจในการแสดงความเห็น ผู้บริหารควรจะต้องปฏิบัติตนเป็นแบบอย่างในการยอมรับฟีดแบ้ค ทั้งยังต้องมีการตอบสนองในเชิงพัฒนา โดยไม่ทำให้ผู้ให้รู้สึกว่าคำแนะนำของเขาไม่ได้รับการใส่ใจ วัฒนธรรมองค์กร ที่แข็งแรงเกิดจากการสื่อสารที่ดีและความไว้วางใจที่ถูกสร้างขึ้นจากการเปิดรับฟีดแบ้คในทุกระดับชั้น การประเมินผลการทำงานของพนักงานควรมีทั้งด้านบวกและด้านที่ต้องปรับปรุง ไม่ใช่เพื่อการตัดสิน แต่เพื่อการพัฒนา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการทำให้พนักงานเห็นว่าคำแนะนำที่ได้รับจะถูกนำไปปรับใช้เพื่อการพัฒนาตนเอง รวมถึงวิธีการสื่อสารให้คำแนะนำที่เหมาะสมและไม่รุกรานจะช่วยสร้างบรรยากาศที่มีศักยภาพในการเรียนรู้และเปลี่ยนแปลง การสร้างวัฒนธรรม ฟีดแบ้ค ที่ประสบความสำเร็จจะช่วยให้องค์กรมีความยืดหยุ่นในการปรับปรุงและพัฒนาตนเอง การเปิดโอกาสให้กับพนักงานทุกคนในการแสดงความคิดเห็น ไม่เพียงแต่จะทำให้องค์กรมีความสดใสและคล่องตัว แต่ยังช่วยให้มีการปรับตัวและพัฒนาคุณภาพงานไปพร้อมกับความพึงพอใจของพนักงาน โดยทำให้การสื่อสารเป็นสิ่งที่เข้าถึงได้ง่ายและมีประสิทธิภาพ การปรับใช้ ฟีดแบ้คในวัฒนธรรมองค์กรของไทยจึงเสมือนเส้นทางสู่การพัฒนาองค์กรในลักษณะยั่งยืน และเสริมสร้างความสัมพันธ์ในทีมงานที่มั่นคง นำไปสู่การสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเปิดกว้างรับฟีดแบ้ค และการตอบสนองอย่างเปิดเผยและจริงใจ จะเป็นการสร้างองค์กรที่มีศักยภาพที่ไม่หยุดนิ่ง การสร้างวัฒนธรรม ฟีดแบ้ค ที่มั่นคงเป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนาองค์กรที่ปรับตัวได้ดีในทุกสภาวะ การนำวิธีการและแนวคิดที่เกี่ยวข้องมาใช้ในองค์กรไทยจะช่วยสร้างงานที่มีคุณภาพ ปรับปรุงความสัมพันธ์ของบุคลากรภายใน และสนับสนุนให้เกิดสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยต่อการพัฒนาในทุกระดับ ทั้งนี้การเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้นได้จากการรับฟังและการตอบสนองอย่างแท้จริงในวัฒนธรรมฟีดแบ้คที่เป็นมาตรฐาน ท้ายที่สุด การรับฟีดแบ้คในองค์กรจะสามารถนำไปสู่การพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืนได้อย่างแท้จริง การยอมรับและเริ่มเปลี่ยนแปลงจากภายในองค์กรจะไม่เพียงแต่สร้างความสุขในที่ทำงาน แต่ยังได้รับความไว้วางใจและความประทับใจจากทั้งภายในและภายนอกองค์กรด้วย

  • 5 วิธีประเมินพนักงาน แบบมืออาชีพ ไม่ใช่แค่ให้คะแนน

    —

    by

    Admin
    in , , ,

    การประเมินผลงานพนักงานคือหนึ่งในหน้าที่สำคัญของฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) และผู้จัดการทีม แต่ในความเป็นจริง หลายองค์กรยังคงใช้ วิธีประเมินพนักงาน แบบเดิม ๆ ที่เน้นแค่การให้คะแนนในแบบฟอร์ม แล้วก็จบไปในแต่ละปี ซึ่งทำให้พนักงานรู้สึกกังวล ไม่เข้าใจผลลัพธ์ และที่สำคัญคือ “ไม่รู้จะพัฒนาตัวเองต่อยังไง” หากคุณเป็น HR หรือหัวหน้างานที่อยากเปลี่ยนกระบวนการประเมินผลงานให้มีประสิทธิภาพและเป็นมืออาชีพมากขึ้น ลองมาดู 5 วิธีประเมินพนักงาน ที่ไม่ได้แค่ “ให้คะแนน” แต่เน้นการสื่อสาร ความเข้าใจ และการพัฒนาอย่างยั่งยืน Photo by Arlington Research on Unsplash ปัญหาที่เจอบ่อยใน วิธีประเมินพนักงาน แบบเดิม ๆ ก่อนเข้าสู่เทคนิค มาดูกันก่อนว่าปัญหาหลักของการประเมินแบบเก่าคืออะไร: ทั้งหมดนี้นำไปสู่ความไม่พอใจ และทำให้การประเมินกลายเป็นภาระมากกว่าประโยชน์ วิธีที่ 1: การตั้งเป้าหมายชัดเจนตั้งแต่ต้น “What gets measured, gets improved.”หากคุณไม่กำหนดเป้าหมาย (Goals หรือ OKRs) ที่ชัดเจนตั้งแต่ต้นปี พนักงานก็จะไม่รู้ว่าต้องทำอะไรเพื่อให้ถูกประเมินว่า “ดี” แนวทาง: ตัวอย่าง:…

  • Employee Evaluation คือ อะไร? คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับ HR ยุคใหม่ (พร้อมตัวอย่างฟอร์ม)

    —

    by

    Admin
    in , , , ,

    ในโลกของการบริหารทรัพยากรบุคคลยุคใหม่ การประเมินพนักงาน หรือ Employee Evaluation คือ หนึ่งในกระบวนการสำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถพัฒนาและรักษาบุคลากรที่มีคุณภาพไว้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แล้วจริง ๆ การประเมินพนักงานคืออะไร สำคัญแค่ไหน และทำอย่างไรให้เป็นมืออาชีพ บทความนี้มีคำตอบครบ!

  • แบบทดสอบทัศนคติสำหรับ HR

    —

    by

    Admin
    in ,

    ในโลกของการทำงาน ความสำเร็จขององค์กรไม่ได้ขึ้นอยู่กับทักษะและความสามารถของพนักงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทัศนคติของพนักงานและผู้บริหาร ซึ่งมีผลกระทบอย่างมากต่อวัฒนธรรมองค์กร แบบทดสอบทัศนคติจึงกลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ทั้งองค์กรและบุคคลสามารถประเมิน เข้าใจ และปรับปรุงมุมมองที่ส่งผลต่อการทำงานและความสัมพันธ์ในที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ บทความนี้จะอธิบายว่าแบบทดสอบทัศนคติคืออะไร ทำไมถึงมีความสำคัญ มีประโยชน์อย่างไร และสามารถนำไปใช้ในบริบทต่าง ๆ ได้อย่างไร ความสำคัญของแบบทดสอบทัศนคติ 1. การสร้างความเข้าใจในตัวเอง แบบทดสอบทัศนคติช่วยให้บุคคลสามารถประเมินและทำความเข้าใจเกี่ยวกับมุมมอง ความเชื่อ และการตอบสนองของตนเองในสถานการณ์ต่าง ๆ การเข้าใจตนเองนี้เป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงพฤติกรรมและการพัฒนาตนเอง ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อความสำเร็จในสายอาชีพและความสัมพันธ์กับผู้อื่น 2. การพัฒนาวัฒนธรรมองค์กร สำหรับองค์กร การใช้แบบทดสอบทัศนคติสามารถช่วยประเมินบรรยากาศโดยรวมของที่ทำงานได้ เช่น ระดับความพึงพอใจของพนักงาน ความเปิดใจต่อการเปลี่ยนแปลง หรือการยอมรับความคิดเห็นที่แตกต่าง การรู้ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้องค์กรสามารถวางแผนกลยุทธ์เพื่อพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรให้เหมาะสมและเอื้อต่อการเติบโต 3. การปรับปรุงกระบวนการตัดสินใจ ทัศนคติมีผลต่อการตัดสินใจในสถานการณ์ที่ซับซ้อน การประเมินทัศนคติสามารถช่วยลดอคติหรือความเอนเอียงที่อาจเกิดขึ้นในกระบวนการตัดสินใจ เช่น การคัดเลือกบุคคลเข้าทำงาน การประเมินผล หรือการกำหนดนโยบาย 4. การลดความขัดแย้งในองค์กร ความขัดแย้งในที่ทำงานมักเกิดจากทัศนคติที่ไม่ตรงกัน การเข้าใจมุมมองของผู้อื่นผ่านการใช้แบบทดสอบทัศนคติช่วยลดความเข้าใจผิดและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นระหว่างเพื่อนร่วมงานหรือระหว่างทีม ประโยชน์ของแบบทดสอบทัศนคติ 1. ช่วยให้มองเห็นศักยภาพที่ซ่อนอยู่ แบบทดสอบทัศนคติช่วยเปิดเผยมุมมองหรือจุดแข็งที่อาจยังไม่เคยถูกนำมาใช้ในที่ทำงาน ตัวอย่างเช่น พนักงานที่มีทัศนคติในเชิงบวกต่อการแก้ปัญหาอาจเหมาะสมกับการรับบทบาทที่เกี่ยวข้องกับการจัดการความขัดแย้ง 2. สนับสนุนการพัฒนาทักษะการสื่อสาร การเข้าใจทัศนคติของตนเองและผู้อื่นช่วยพัฒนาทักษะการสื่อสาร เช่น การเลือกคำพูดที่เหมาะสม การใช้ภาษากายที่แสดงถึงความเข้าใจ…

  • “บริษัทขนาดเล็กทำระบบสำรวจดัชนีความพึงพอใจของพนักงาน” ได้ไหม

    —

    by

    Esteemate
    in , , ,

    บริษัทขนาดเล็กทำระบบสำรวจดัชนีความพึงพอใจของพนักงาน ได้อย่างแน่นอน แม้ว่าจะมีทรัพยากรจำกัด แต่ก็ยังสามารถพัฒนา และนำมาใช้ได้ เพื่อประเมิน และปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงาน และความพึงพอใจของพนักงานได้ ซึ่งจะช่วยในการรักษาพนักงานที่มีคุณภาพ และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้ ทำไมบริษัทขนาดเล็กจึงควรทำระบบสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน นี่คือขั้นตอนพื้นฐานที่สามารถทำได้ เครื่องมือที่ช่วยในการทำสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน ข้อดีของการทำระบบสำรวจดัชนีความพึงพอใจของพนักงานในบริษัทขนาดเล็ก ข้อเสียและข้อควรพิจารณา เคล็ดลับสำหรับบริษัทขนาดเล็ก สรุป บริษัทขนาดเล็กทำระบบสำรวจดัชนีความพึงพอใจของพนักงาน การทำระบบสำรวจดัชนีความพึงพอใจของพนักงานเป็นเรื่องที่คุ้มค่าสำหรับบริษัทขนาดเล็ก แม้ว่าจะมีข้อจำกัดบางประการ แต่ด้วยการวางแผนที่ดีและเลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสม บริษัทขนาดเล็กก็สามารถทำการสำรวจได้อย่างมีประสิทธิภาพและนำผลลัพธ์ที่ได้ไปปรับปรุงองค์กรให้ดียิ่งขึ้นได้ หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่ช่วยในการประเมินผล KPI สำหรับฝ่ายขาย EsteeMATE มี Features ที่จะช่วยให้คุณประเมินผล KPI ให้กับพนักงานฝ่ายขายได้ ศึกษาข้อมูลพิ่มเติมได้ที่นี่

  • “สำรวจดัชนีความพึงพอใจของพนักงาน” บริษัทแบบไหนที่ควรทำ

    —

    by

    Esteemate
    in , , ,

    การทำระบบ“สำรวจดัชนีความพึงพอใจของพนักงาน” (Employee Satisfaction Index) เป็นเครื่องมือที่สำคัญในการวัด และติดตามระดับความพึงพอใจของพนักงานภายในองค์กร ซึ่งจะช่วยให้องค์กรสามารถเข้าใจถึงความต้องการ และปัญหาของพนักงานได้ดีขึ้น รวมถึงสามารถปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงาน และกระบวนการต่างๆ เพื่อให้พนักงานรู้สึกมีความสุข และมีส่วนร่วมในองค์กรมากขึ้น เหตุผลที่ทุกบริษัทควรทำการ“สำรวจดัชนีความพึงพอใจของพนักงาน” บริษัทที่ควรทำระบบสำรวจดัชนีความพึงพอใจของพนักงาน ข้อดีของการทำระบบสำรวจดัชนีความพึงพอใจของพนักงาน ข้อเสียของการทำระบบสำรวจดัชนีความพึงพอใจของพนักงาน ข้อควรระวัง สรุป การทำระบบสำรวจดัชนีความพึงพอใจของพนักงานเป็นการลงทุนที่คุ้มค่า เพราะจะช่วยให้บริษัทเข้าใจพนักงานมากขึ้น ปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงาน และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในระยะยาว หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่ช่วยในการประเมินผล KPI สำหรับฝ่ายขาย EsteeMATE มี Features ที่จะช่วยให้คุณประเมินผล KPI ให้กับพนักงานฝ่ายขายได้ ศึกษาข้อมูลพิ่มเติมได้ที่นี่