Category: Competency and KPI
-
ตัวอย่าง KPI ของแผนก HR
KPI (Key Performance Indicator) ในงาน HR มีความสำคัญอย่างยิ่งเพราะช่วยให้องค์กรสามารถวัดผลลัพธ์ของการดำเนินงานในแง่มุมที่เกี่ยวข้องกับบุคลากรได้อย่างเป็นรูปธรรม มันทำหน้าที่เป็นตัวชี้วัดที่สะท้อนถึงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของกระบวนการ HR ตั้งแต่การสรรหา การพัฒนาทักษะ การรักษาพนักงาน ไปจนถึงการบริหารผลการทำงานของทีม KPI นอกเหนือจากนั้นแล้ว KPI ยังมีความสำคัญดังต่อไปนี้ Photo by Resume Genius on Unsplash 1. การประเมินและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน KPI ช่วยให้แผนก HR สามารถวัดผลการทำงานในด้านต่าง ๆ ได้อย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการสรรหาพนักงาน การพัฒนาและฝึกอบรม หรือการรักษาพนักงาน สิ่งนี้ทำให้ทีม HR รู้ว่าต้องปรับปรุงหรือพัฒนาในส่วนใด เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในอนาคต 2. การสนับสนุนกลยุทธ์องค์กร แผนก HR มีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนและดำเนินการตามกลยุทธ์ขององค์กร KPI ช่วยให้ HR สามารถตั้งเป้าหมายที่สอดคล้องกับกลยุทธ์องค์กร เช่น การสรรหาผู้มีความสามารถที่เหมาะสมกับวิสัยทัศน์และพันธกิจขององค์กร 3. การติดตามและวัดผลลัพธ์ที่สำคัญ KPI ช่วยในการติดตามผลลัพธ์ที่สำคัญ เช่น อัตราการลาออกของพนักงาน…
-
ตัวอย่าง Job Description และ KPI ของตำแหน่ง Enterprise Sale Director
ผู้อำนวยการฝ่ายขายองค์กร Enterprise Sale Director โดยทั่วไปมีหน้าที่รับผิดชอบดังนี้ Photo by Vitaly Gariev on Unsplash 1. Identify and Pursue Large Deals ค้นหาลูกค้าองค์กรที่มีศักยภาพ สร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอำนาจตัดสินใจ และติดตามโอกาสในการทำธุรกิจขนาดใหญ่ที่สามารถสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อรายได้ของบริษัท 2. Develop and Execute Sales Strategies พัฒนากลยุทธ์การขายที่มุ่งเป้าไปยังอุตสาหกรรม บริษัท หรือกลุ่มลูกค้าเฉพาะ และดำเนินกลยุทธ์เหล่านั้นผ่านการหาลูกค้าใหม่ การสร้างเครือข่าย และการสร้างความสัมพันธ์ 3. Manage a Large Sales Territory จัดการพื้นที่การขายในพื้นที่ภูมิศาสตร์ขนาดใหญ่หรือกลุ่มอุตสาหกรรม ซึ่งต้องอาศัยทักษะการจัดการที่แข็งแกร่ง การเดินทาง และความสามารถในการทำงานอย่างอิสระ 4. Lead Complex Sales Cycles นำกระบวนการขายที่ซับซ้อนซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ผู้มีอำนาจตัดสินใจ และผู้มีอิทธิพลหลายฝ่าย โดยมักมีการเสนอผลิตภัณฑ์หรือโซลูชันหลายรายการ 5. Collaborate with Cross-Functional…
-
ตัวอย่าง Job Description และ KPI ของตำแหน่ง Head of Retail Operation
หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการค้าปลีก หรือ Head of Retail Operations มักจะดูแล และ จัดการการดำเนินงานประจำวันขององค์กรค้าปลีก เพื่อให้แน่ใจว่าทุกด้านของธุรกิจกำลังดำเนินไปอย่างราบรื่น แล มีประสิทธิภาพ ตำแหน่ง: Senior Warehouse Manager แผนก: ฝ่ายคลังสินค้า (Warehouse Department)รายงานต่อ: ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ (Operations Manager)สถานที่ทำงาน: คลังสินค้าของบริษัท ภาพรวมของตำแหน่ง Senior Warehouse Manager รับผิดชอบในการบริหาร จัดการการดำเนินงานในคลังสินค้าของบริษัท รวมถึงการจัดการทรัพยากรบุคคลที่ทำงานในคลังสินค้า, การควบคุม และ ดูแลระบบการจัดเก็บสินค้า การจัดการสต็อก และ การควบคุมความปลอดภัยของคลังสินค้าเพื่อให้การจัดการคลังสินค้าทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ และ ตรงตามมาตรฐานของบริษัท คุณสมบัติที่ต้องการ Photo by Markus Spiske on Unsplash Key Responsibilities Head of Retail Operation รายงานผลการดำเนินงานให้กับผู้บริหาร โดยเฉพาะในเรื่องของประสิทธิภาพในการจัดการสต็อกสินค้า และการประสานงานกับฝ่ายต่างๆ…
-
ตัวอย่าง Job Description และ KPI ของตำแหน่ง Backend Developer
นักพัฒนาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ หรือที่รู้จักกันในชื่อ Full-Stack Developer หรือ Server-Side Developer มีหน้าที่ในการออกแบบและพัฒนาลอจิกฝั่งเซิร์ฟเวอร์ การผสานฐานข้อมูล และการเชื่อมต่อ API สำหรับเว็บแอปพลิเคชัน Photo by Christina @ wocintechchat.com on Unsplash ตัวอย่าง JD ของตำแหน่ง Backend Developer 1. Design and develop server-side logic เขียนโค้ดที่ clean, มีประสิทธิภาพ และมีการทำ documentation ไว้อย่างดีในภาษาการเขียนโปรแกรม เช่น Java, Python, Ruby, หรือ PHP เพื่อสร้างฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของเว็บแอปพลิเคชัน 2. Integrate with databases เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลต่าง ๆ (เช่น MySQL, MongoDB, PostgreSQL) เพื่อเก็บและเรียกคืนข้อมูล โดยให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความสมบูรณ์และสม่ำเสมอ…
-
ตัวอย่าง Job Description และ KPI ของตำแหน่ง Accounting & Finance Senior Officer
Accounting and Finance Senior Officer หรือ เจ้าหน้าที่อาวุโสด้านบัญชีและการเงินมักดำรงตำแหน่งระดับอาวุโสภายในองค์กร มีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลและจัดการฟังก์ชันทางการเงินต่างๆในองค์กร Photo by Scott Graham on Unsplash ตัวอย่าง Job Description ของตำแหน่ง Accounting & Finance Senior Officer 1. Financial Planning and Analysis พัฒนาและดูแลแบบจำลองทางการเงิน การพยากรณ์ และงบประมาณ เพื่อให้แน่ใจว่าการวางแผนและการตัดสินใจทางการเงินถูกต้อง 2. Financial Reporting ดูแลการจัดเตรียมงบการเงิน เช่น งบดุล งบกำไรขาดทุน และงบกระแสเงินสด ให้เป็นไปตามมาตรฐานการบัญชี (เช่น GAAP หรือ IFRS) 3. Accounting Operations จัดการกิจกรรมการบัญชีในแต่ละวัน เช่น เจ้าหนี้การค้า ลูกหนี้การค้า การจ่ายเงินเดือน และการบำรุงรักษาสมุดบัญชีทั่วไป 4.…
-
ตัวอย่าง Job Description และ KPI ของตำแหน่ง Information Security Manager
Job Description: Information Security Manager บทนำ (Job Overview)ตำแหน่ง ผู้จัดการฝ่ายความมั่นคงปลอดภัยข้อมูล รับผิดชอบในการดูแล และบริหารจัดการการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทั้งหมดในองค์กร เพื่อป้องกันการเข้าถึง, การใช้, การเปิดเผย, การดัดแปลง หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ตำแหน่งนี้ต้องมีการพัฒนา และดำเนินการตามนโยบาย และมาตรการความปลอดภัยข้อมูล เพื่อให้แน่ใจว่าระบบข้อมูลขององค์กรได้รับการปกป้องจากภัยคุกคามทั้งภายใน และภายนอกองค์กร ผู้จัดการฝ่ายความมั่นคงปลอดภัยข้อมูล มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปกป้องข้อมูลที่มีคุณค่าและความมั่นคงปลอดภัยขององค์กรในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลและข้อมูลทางออนไลน์เป็นสิ่งที่ทุกองค์กรต้องพึ่งพา การจัดการข้อมูลและระบบที่มีความปลอดภัยช่วยลดความเสี่ยงจากภัยคุกคามต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้น โดยมีบทบาทสำคัญดังนี้: 1. การป้องกันข้อมูลจากภัยคุกคาม 2. การปกป้องข้อมูลที่สำคัญขององค์กร 3. การจัดการความเสี่ยงด้านความปลอดภัย 4. การรักษามาตรฐานและการปฏิบัติตามกฎหมาย 5. การตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย 6. การเสริมสร้างความตระหนักรู้ด้านความปลอดภัยข้อมูล 7. การจัดการทีมและการบริหารงาน หน้าที่และความรับผิดชอบ (Key Responsibilities) คุณสมบัติที่ต้องการ (Qualifications) KPI (Key Performance Indicators) สรุป ตำแหน่งที่มีบทบาทสำคัญในการพัฒนา และดำเนินการมาตรการด้านความปลอดภัยข้อมูลทั้งหมดขององค์กร ทั้งในเรื่องการป้องกันภัยคุกคาม, การประเมินความเสี่ยง,…
-
ตัวอย่าง Job Description และ KPI ของตำแหน่งผู้ช่วยเชฟ
ตำแหน่งผู้ช่วยเชฟ (Assistant Chef) หรือที่รู้จักในชื่อ ซูเชฟ (Sous Chef) หรือ รองหัวหน้าเชฟ (Deputy Head Chef) มีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนเชฟใหญ่หรือหัวหน้าเชฟในการจัดการและดูแลการดำเนินงานในครัว นี่คือรายละเอียดของหน้าที่หลักและ KPI ของตำแหน่งผู้ช่วยเชฟ Photo by Cater Yang on Unsplash 1. Kitchen Management ช่วยเชฟใหญ่ในการวางแผนและประสานงานในการพัฒนาเมนู การเตรียมอาหาร และการนำเสนออาหาร 2. Recipe Development ช่วยสร้างสรรค์สูตรอาหารใหม่ ปรับปรุงสูตรที่มีอยู่แล้ว และรักษาบันทึกที่ถูกต้องของทุกสูตรที่ใช้ในครัว 3. Food Preparation ดูแลการเตรียมอาหาร รวมถึงการหั่น หมัก ผัด และปรุงรสวัตถุดิบตามมาตรฐานที่กำหนด 4. Supervision จัดการทีมพ่อครัว พนักงานในครัว หรือสมาชิกครัวอื่น ๆ โดยให้คำแนะนำ การฝึกอบรม และการสนับสนุนตามความจำเป็น 5. Inventory Management ช่วยในการสั่งซื้อวัตถุดิบ…
-
ตัวอย่าง Job Description และ KPI ของตำแหน่ง HR Manager
ผู้จัดการทรัพยากรบุคคล (HR Manager) มีบทบาทสำคัญในองค์กรโดยรับผิดชอบการสรรหา การฝึกอบรม และการพัฒนาพนักงาน หน้าที่หลักของผู้จัดการทรัพยากรบุคคลโดยทั่วไปและ KPI ของตำแหน่ง HR Managerได้แก่ Photo by Amy Hirschi on Unsplash 1. Recruitment and Hiring การพัฒนากลยุทธ์การสรรหาที่มีประสิทธิภาพเพื่อดึงดูดผู้มีความสามารถสูง การจัดการประกาศงาน การสัมภาษณ์ และกระบวนการจ้างงาน 2. Employee Relations การรักษาสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีโดยการแก้ไขข้อขัดแย้ง ตอบสนองต่อข้อกังวลของพนักงาน และให้คำแนะนำเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนของบริษัท 3. Benefits Administration การจัดการสวัสดิการพนักงาน เช่น ประกันสุขภาพ แผนเกษียณอายุ และสิทธิประโยชน์อื่น ๆ 4. Compensation and Payroll การพัฒนาและดำเนินการโครงสร้างเงินเดือน โบนัส และโปรแกรมจูงใจ รวมถึงการประมวลผลเงินเดือนให้ถูกต้อง 5. Training and Development การออกแบบและดำเนินการโปรแกรมฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะ ความรู้ และประสิทธิภาพของพนักงาน…