Author: Admin

  • เปลี่ยนพนักงานใหม่ให้เป็นคนที่พร้อมทำงานเร็วขึ้น ด้วย Onboarding ที่ดี

    การเปลี่ยนพนักงานใหม่ให้เข้าสู่ระบบการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งที่บริษัททุกแห่งควรให้ความสำคัญ ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจสูงขึ้น การมีพนักงานที่สามารถปรับตัวและเริ่มทำงานได้อย่างรวดเร็วเป็นสิ่งที่มีความสำคัญมาก ซึ่งการทำ onboarding ที่ดีจะช่วยให้พนักงานใหม่สามารถเข้าสู่กระบวนการทำงานได้อย่างราบรื่น Photo by Alireza Hatami on Unsplash ต้อนรับพนักงานใหม่อย่างไร ให้ประทับใจ? การทำ onboarding คือกระบวนการต้อนรับพนักงานใหม่ให้เข้ามาในองค์กรใหม่ โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้พนักงานใหม่รู้จักกับวัฒนธรรมของบริษัท ทำความเข้าใจกับหน้าที่การงาน และมีความพร้อมในการทำงานอย่างรวดเร็ว การทำ onboarding ยังช่วยให้พนักงานใหม่รู้สึกเชื่อมโยงกับองค์กรตั้งแต่วันแรกที่เข้ามาทำงาน ขั้นตอนของระบบ onboarding ระบบ onboarding สามารถแบ่งออกเป็นหลายขั้นตอนที่สำคัญ ซึ่งแต่ละขั้นตอนจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการต้อนรับพนักงานใหม่อย่างรวดเร็ว โดยทั่วไปแล้ว ขั้นตอน onboarding มีดังนี้ 1. การเตรียมตัวก่อนวันเริ่มงาน – การจัดเตรียมอุปกรณ์ที่จำเป็น เช่น คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ และการเข้าถึงระบบต่างๆ – ส่งเอกสารที่จำเป็นให้กับพนักงานใหม่เช่น คู่มือพนักงาน ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท และนโยบายที่เกี่ยวข้อง 2. การต้อนรับในวันเริ่มงาน – ให้ต้อนรับพนักงานใหม่อย่างอบอุ่นจากทีมงานหรือผู้จัดการ – ทำการแนะนำสมาชิกในทีมและให้พนักงานใหม่รู้จักกับพื้นที่ทำงาน 3. การฝึกอบรม –…

  • ระบบประเมินพนักงานแบบ 360 องศา คืออะไร

    ระบบประเมินพนักงานแบบ 360 องศา: คืออะไร และควรเริ่มใช้เมื่อไหร่? ระบบประเมิน 360 องศา เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถประเมินผลการทำงานของพนักงานได้อย่างรอบด้าน โดยไม่เพียงแต่จะใช้การประเมินจากหัวหน้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการประเมินจากเพื่อนร่วมงานและผู้ใต้บังคับบัญชา ซึ่งการใช้งานระบบนี้จะช่วยเปิดโอกาสให้พนักงานได้รับข้อเสนอแนะแบบหลากหลายมุมมอง ทำให้พวกเขาสามารถพัฒนาทักษะและเติบโตได้กับบริษัท Photo by Campaign Creators on Unsplash ข้อดีของระบบ 360 องศา ระบบประเมิน 360 องศามีข้อดีหลายประการที่สามารถส่งเสริมประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานและองค์กร ซึ่งมีดังนี้ 1. มุมมองที่หลากหลาย: การได้รับข้อมูลจากหลายแหล่งทำให้การประเมินมีความครอบคลุมมากขึ้น และช่วยให้ผู้จัดการเห็นภาพรวมของพนักงานได้ชัดเจนขึ้น2. การพัฒนาทักษะ: ข้อเสนอแนะที่ได้รับสามารถนำไปใช้ในการพัฒนาทักษะของพนักงานให้ดียิ่งขึ้น3. ระดับความโปร่งใส: เมื่อทุกคนมีส่วนร่วมในการประเมิน ส่งผลให้เกิดความโปร่งใสและลดการลำเอียงในกระบวนการประเมิน4. การสร้างความสัมพันธ์ที่ดี: การให้และรับข้อเสนอแนะแบบ 360 องศาสามารถช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและทีมงานได้ดีขึ้น ข้อควรระวังในการใช้ระบบ 360 องศา แม้ว่าการใช้ระบบประเมิน 360 องศาจะมีข้อดีมากมาย แต่ก็มีข้อควรระวังที่ควรพิจารณา เช่น 1. ความไม่ยุติธรรม: หากไม่มีการจัดการที่ดี อาจเกิดข้อผิดพลาดในการประเมิน ซึ่งอาจทำให้พนักงานรู้สึกไม่เป็นธรรม2. การใช้ข้อมูลไม่เหมาะสม: ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้อาจถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม ซึ่งส่งผลต่อบรรยากาศในการทำงาน3.…

  • คู่มือการทำ Annual Review ที่ไม่เครียดทั้ง HR และพนักงาน (พร้อม Checklist)

    Annual Review หรือ การประเมินปลายปี เป็นกระบวนการในการประเมินผลการทำงานของพนักงานในระยะเวลาหนึ่งปี เป็นเครื่องมือที่สำคัญในการพัฒนาและยกระดับคุณภาพของแรงงานในองค์กร การประเมินปลายปีนี้ไม่เพียงแค่ใช้เพื่อประเมินผลงาน แต่ยังเป็นโอกาสในการสื่อสารระหว่าง HR และพนักงาน เพื่อสร้างความเข้าใจและพัฒนาทักษะในอนาคต ปัญหาที่ HR มักเจอช่วงปลายปี ในช่วงเวลาดังกล่าว HR มักประสบปัญหาหลายประการที่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของการประเมินปลายปี หนึ่งในปัญหาหลักคือ ความไม่พอใจของพนักงานที่อาจเกิดจากวิธีการประเมินที่ไม่เป็นธรรม การสื่อสารที่ไม่ชัดเจน หรือคำแนะนำที่ไม่สร้างสรรค์ การเก็บข้อมูลที่ไม่ครบถ้วน หรือการขาดการเตรียมตัวต่างๆ ที่ทำให้กระบวนการประเมินปลายปีไม่ราบรื่น Photo by SEO Galaxy on Unsplash การเตรียมพนักงานให้พร้อมสำหรับ Annual Review การเตรียมพนักงานให้พร้อมสำหรับการประเมินปลายปีเป็นสิ่งสำคัญที่ควรใส่ใจ เพื่อสร้างบรรยากาศที่ดีและเปิดโอกาสให้พนักงานสามารถแสดงความคิดเห็นได้อย่างเต็มที่ HR ควรมีการสื่อสารที่ชัดเจนเกี่ยวกับกระบวนการประเมิน และแนะนำให้พนักงานเตรียมตัวล่วงหน้า อาทิเช่น การรวบรวมผลงานที่ทำในปีที่ผ่านมา การตั้งคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องการสื่อสารในระหว่างการประเมิน เป็นต้น เทคนิคการให้ Feedback อย่างเป็นกลาง การให้ Feedback เป็นสิ่งที่จำเป็นในกระบวนการ Annual Review อย่างไรก็ตาม การให้ Feedback อย่างเป็นกลางและสร้างสรรค์จะช่วยส่งผลดีต่อการลดความเครียดในกระบวนการประเมิน มีกลยุทธ์บางประการที่…

  • Onboarding คืออะไร? ทำไมขั้นตอนนี้ถึงสำคัญกับองค์กร

    การทำ onboarding พนักงานใหม่เป็นกระบวนการที่ช่วยให้พนักงานใหม่เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ โดยกระบวนการนี้มีความสำคัญต่อความสำเร็จของทั้งพนักงานและองค์กร ในบทความนี้เราจะพูดถึงกระบวนการต้อนรับพนักงานใหม่ ว่าทำไมการทำ onboarding ถึงมีความสำคัญ และเทคนิคในการทำ onboarding ที่มีประสิทธิภาพ Photo by Jason Goodman on Unsplash ขั้นตอนที่สำคัญในกระบวนการ Onboarding การทำ onboarding มีหลายขั้นตอนที่สำคัญ ซึ่งจะช่วยให้พนักงานใหม่ทำความรู้จักกับองค์กรและวัฒนธรรมของที่ทำงานได้ดียิ่งขึ้น ขั้นตอนเหล่านี้สามารถแบ่งออกเป็นส่วนหลัก 3 ส่วน ได้แก่: 1. การเตรียมความพร้อมก่อนการเข้าทำงาน ในช่วงเวลาที่พนักงานใหม่ยังไม่ได้เริ่มงาน การจัดเตรียมระบบ onboarding ที่มีประสิทธิภาพจะช่วยทำให้คนใหม่รู้สึกมีความหวังและตื่นเต้น สำหรับขั้นตอนนี้เช่น การส่งอีเมล์ต้อนรับก่อนวันเริ่มงาน การเตรียมเอกสารที่จำเป็นให้พนักงานใหม่เป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญ 2. การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ ในช่วงแรกของการทำ onboarding จะมีโปรแกรม onboarding ที่ช่วยให้พนักงานใหม่ได้รู้จักกับองค์กร ไม่ว่าจะเป็นค่าตอบแทน สวัสดิการ โดยทั่วไปแล้วควรมีการจัดการประชุมให้ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับแบรนด์และวัฒนธรรมขององค์กร ซึ่งจะช่วยลดความเครียดและสร้างความมั่นใจให้แก่พนักงานใหม่ 3. การสนับสนุนต่อเนื่อง หลังจากที่พนักงานใหม่ได้เข้ามาทำงานแล้ว การติดตามและประเมินผลอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งที่สำคัญ พนักงานใหม่ควรมีโอกาสที่จะสื่อสารและแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานในช่วงแรก เพื่อให้มีการพัฒนาและปรับปรุงระบบ onboarding ให้ดียิ่งขึ้น…

  • 5 เหตุผลที่บริษัทควรมี ระบบประเมินผลพนักงานแบบดิจิทัล

    การบริหารพนักงานในองค์กรปัจจุบันไม่สามารถพึ่งพาแค่การบริหารแบบดั้งเดิมได้อีกต่อไป โดยเฉพาะระบบประเมินพนักงานแบบกระดาษที่มีข้อจำกัดมากมาย ในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการทำงาน ระบบประเมินพนักงานแบบดิจิทัลจึงเป็นทางเลือกที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพมากกว่า มาสำรวจ 5 เหตุผลที่บริษัทควรนำระบบประเมินพนักงานแบบดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในองค์กรกันดีกว่า Photo by Carl Heyerdahl on Unsplash ปัญหาเดิมของระบบประเมินแบบกระดาษ ระบบประเมินพนักงานแบบดั้งเดิมนั้นมักมีปัญหาในหลาย ๆ ด้าน ไม่ว่าจะเป็นการสูญหายของข้อมูล ความยุ่งยากในการประมวลผล หรือแม้กระทั่งการเสียเวลาในการกรอกข้อมูล ซึ่งส่งผลให้กระบวนการประเมินผลงานเป็นไปอย่างไม่มีประสิทธิภาพ และไม่สามารถนำไปใช้ในการพัฒนางานได้อย่างแท้จริง เหตุผลที่ 1: ลดเวลาในการประเมิน ด้วยระบบประเมินพนักงานดิจิทัลที่ใช้เทคโนโลยีทันสมัย ทำให้กระบวนการประเมินมีความรวดเร็วขึ้น ไม่จำเป็นต้องพิมพ์เอกสารหรือกรอกข้อมูลด้วยมืออีกต่อไป ซึ่งช่วยลดเวลาที่ใช้ในการจัดการทั้งในด้านการประเมินและการประมวลผลผลลัพธ์ เหตุผลที่ 2: ข้อมูลไม่สูญหาย การใช้ระบบประเมินพนักงานแบบดิจิทัลทำให้ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บในฐานข้อมูลที่มีความปลอดภัย ลดความเสี่ยงที่จะสูญหายหรือถูกทำลายเมื่อเปรียบเทียบกับการใช้เอกสารกระดาษที่อาจจะหายไปได้ง่าย ระบบ HR Digital จะให้การรับประกันในเรื่องของความถูกต้องและการเข้าถึงข้อมูลที่สะดวกสบาย เหตุผลที่ 3: สามารถวิเคราะห์ข้อมูลย้อนหลัง ระบบประเมินพนักงานแบบดิจิทัลสามารถเก็บข้อมูลผลการประเมินในระยะยาว ทำให้สามารถวิเคราะห์ข้อมูลย้อนหลังเพื่อหาข้อบกพร่องหรือประสิทธิภาพในแต่ละปี พร้อมกันนี้ยังช่วยให้บริษัทสามารถติดตามพัฒนาการของพนักงานแต่ละคนได้อย่างมีประสิทธิภาพ เหตุผลที่ 4: ปรับใช้ได้กับ Hybrid Work ในปัจจุบัน หลายบริษัทใช้การทำงานแบบ Hybrid Work ที่มีทั้งการทำงานในออฟฟิศและการทำงานจากที่บ้าน ระบบประเมินพนักงานแบบดิจิทัลจึงตอบสนองต่อความต้องการนี้ได้ดี…

  • OKRs กับการประเมินพนักงาน ใช้ร่วมกันอย่างไรให้ได้ผล

    OKRs คืออะไร OKRs หรือ Objectives and Key Results เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการตั้งเป้าหมายและกำหนดผลลัพธ์สำคัญในองค์กร ที่ช่วยให้พนักงานมีแนวทางในการทำงานอย่างชัดเจน เป้าหมาย (Objectives) จะเป็นสิ่งที่ต้องการบรรลุ ในขณะที่ผลลัพธ์สำคัญ (Key Results) จะเป็นวิธีการหรือมาตรการในการประเมินความก้าวหน้าของการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น OKRs จะช่วยเพิ่มความชัดเจนในการทำงานและสร้างการมีส่วนร่วมของพนักงานในองค์กร การประเมินผลจาก OKRs จะช่วยให้ผู้บริหารทราบถึงความสำเร็จและปัญหาที่เกิดขึ้นในแต่ละช่วงเวลา Photo by Afif Ramdhasuma on Unsplash การตั้งเป้าหมายกับการประเมินผล การตั้งเป้าหมายเป็นขั้นตอนที่สำคัญสำหรับทุกองค์กร โดยเฉพาะในการประเมินผลพนักงาน การใช้ OKRs กับการประเมินพนักงานจะช่วยให้เป้าหมายมีความเชื่อมโยงกับการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งเป้าหมายระยะสั้นหรือระยะยาว การตั้งเป้าหมายนี้ควรสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ขององค์กรและสามารถวัดผลได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้พนักงานสามารถมุ่งมั่นทำงานในทิศทางที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพมากขึ้น การจับคู่ระหว่าง OKRs และ KPI KPI หรือ Key Performance Indicators คือการวัดผลผลการดำเนินงานที่เน้นในแง่ของประสิทธิภาพเป็นสำคัญ การจับคู่ระหว่าง OKRs กับ KPI จะช่วยให้การประเมินผลของพนักงานมีความสมบูรณ์มากขึ้น OKRs จะช่วยในการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน ขณะที่…

  • 10 ตัวอย่าง KPI สำหรับฝ่าย HR ที่ใช้งานได้จริง (แจกฟรี Template)

    KPI คืออะไร (สำหรับ HR) KPI หรือ Key Performance Indicator เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญในการประเมินความสำเร็จและผลการดำเนินงานขององค์กรในด้านต่าง ๆ โดยเฉพาะฝ่ายบุคคล (HR) ซึ่งมีหน้าที่หลักในการจัดการบุคลากรและส่งเสริมให้การดำเนินงานขององค์กรเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่าง KPI ที่ใช้ในฝ่าย HR จะช่วยให้สามารถติดตามความก้าวหน้า วิเคราะห์ผล และปรับปรุงกระบวนการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ Photo by Christina @ wocintechchat.com on Unsplash ทำไมต้องมี KPI ในฝ่าย HR การตั้ง KPI สำหรับฝ่ายบุคคลนั้นมีความสำคัญสำหรับหลายเหตุผล อาทิเช่น 1. ช่วยในการวางแผนและกำหนดเป้าหมาย2. เป็นเครื่องมือในการวัดผลการทำงานของพนักงาน3. สามารถระบุปัญหาที่เกิดขึ้นในทีมและองค์กร4. ทำให้การสื่อสารระหว่างทีม HR และผู้จัดการฝ่ายต่าง ๆ เป็นไปอย่างราบรื่น ตัวอย่าง KPI ด้านการสรรหา การสรรหาพนักงานที่มีคุณภาพและเหมาะสมคือเป้าหมายที่สำคัญของฝ่าย HR ดังนั้น การกำหนด KPI ด้านการสรรหาจะสะท้อนถึงผลลัพธ์ที่จับต้องได้ 1.…

  • เปรียบเทียบ 3 เครื่องมือประเมินผลงานพนักงาน

      การประเมินผลงานพนักงานเป็นเรื่องสำคัญสำหรับองค์กรในยุคที่การแข่งขันสูงเช่นนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องการสร้างทีมงานที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายต่าง ๆ ในการดำเนินธุรกิจ ดังนั้นการเลือกใช้ เครื่องมือประเมินผลงานพนักงาน ที่เหมาะสมเป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม ในบทความนี้ เราจะ เปรียบเทียบระบบประเมินพนักงาน 3 ตัว ได้แก่ Esteemate, Lattice และ PerformYard โดยจะพิจารณาจากเกณฑ์ที่สำคัญเช่น ราคา, ฟีเจอร์, UX, และภาษา ทำไมต้องใช้ระบบประเมินผลงานพนักงาน การใช้ระบบประเมินผลงานพนักงานช่วยให้องค์กรสามารถติดตามและวิเคราะห์ผลงานของพนักงานได้อย่างมีระบบ ช่วยสร้างพื้นฐานที่มั่นคงให้กับการพัฒนาและการส่งเสริมความก้าวหน้าในอาชีพ รวมถึงเพิ่มความพึงพอใจในการทำงานของพนักงาน นอกจากนี้ยังช่วยให้องค์กรสามารถประเมินความสามารถของพนักงานในด้านต่าง ๆ เพื่อกำหนดนโยบายการฝึกอบรม Photo by Redd Francisco on Unsplash เกณฑ์เปรียบเทียบ เครื่องมือประเมินผลงานพนักงาน ราคา การเปรียบเทียบ เครื่องมือประเมินผลงานพนักงาน ในเรื่องของราคาเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากองค์กรต่าง ๆ มีงบประมาณที่แตกต่างกัน โดย Esteemate มักจะมีราคาที่ค่อนข้างยืดหยุ่น เหมาะสำหรับองค์กรขนาดเล็กถึงกลาง ขณะที่ Lattice และ PerformYard อาจมีราคาค่อนข้างสูงแต่มีฟีเจอร์ที่หลากหลาย ฟีเจอร์ เมื่อพูดถึงฟีเจอร์…

  • 5 วิธีประเมินพนักงาน แบบมืออาชีพ ไม่ใช่แค่ให้คะแนน

    การประเมินผลงานพนักงานคือหนึ่งในหน้าที่สำคัญของฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) และผู้จัดการทีม แต่ในความเป็นจริง หลายองค์กรยังคงใช้ วิธีประเมินพนักงาน แบบเดิม ๆ ที่เน้นแค่การให้คะแนนในแบบฟอร์ม แล้วก็จบไปในแต่ละปี ซึ่งทำให้พนักงานรู้สึกกังวล ไม่เข้าใจผลลัพธ์ และที่สำคัญคือ “ไม่รู้จะพัฒนาตัวเองต่อยังไง” หากคุณเป็น HR หรือหัวหน้างานที่อยากเปลี่ยนกระบวนการประเมินผลงานให้มีประสิทธิภาพและเป็นมืออาชีพมากขึ้น ลองมาดู 5 วิธีประเมินพนักงาน ที่ไม่ได้แค่ “ให้คะแนน” แต่เน้นการสื่อสาร ความเข้าใจ และการพัฒนาอย่างยั่งยืน Photo by Arlington Research on Unsplash ปัญหาที่เจอบ่อยใน วิธีประเมินพนักงาน แบบเดิม ๆ ก่อนเข้าสู่เทคนิค มาดูกันก่อนว่าปัญหาหลักของการประเมินแบบเก่าคืออะไร: ทั้งหมดนี้นำไปสู่ความไม่พอใจ และทำให้การประเมินกลายเป็นภาระมากกว่าประโยชน์ วิธีที่ 1: การตั้งเป้าหมายชัดเจนตั้งแต่ต้น “What gets measured, gets improved.”หากคุณไม่กำหนดเป้าหมาย (Goals หรือ OKRs) ที่ชัดเจนตั้งแต่ต้นปี พนักงานก็จะไม่รู้ว่าต้องทำอะไรเพื่อให้ถูกประเมินว่า “ดี” แนวทาง: ตัวอย่าง:…