Author: Admin
-
Employee Evaluation คือ อะไร? คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับ HR ยุคใหม่ (พร้อมตัวอย่างฟอร์ม)
ในโลกของการบริหารทรัพยากรบุคคลยุคใหม่ การประเมินพนักงาน หรือ Employee Evaluation คือ หนึ่งในกระบวนการสำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถพัฒนาและรักษาบุคลากรที่มีคุณภาพไว้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แล้วจริง ๆ การประเมินพนักงานคืออะไร สำคัญแค่ไหน และทำอย่างไรให้เป็นมืออาชีพ บทความนี้มีคำตอบครบ!
-
แบบทดสอบวัฒนธรรมองค์กร: ทำความเข้าใจองค์กรของคุณให้ลึกขึ้น
ทำไมวัฒนธรรมองค์กรถึงสำคัญ? วัฒนธรรมองค์กร (Organizational Culture) เป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการทำงานของพนักงาน การรักษาบุคลากรที่มีคุณภาพ และความสำเร็จขององค์กรในระยะยาว องค์กรที่มีวัฒนธรรมแข็งแกร่งสามารถดึงดูดและรักษาพนักงานที่เหมาะสมได้ง่ายขึ้น รวมถึงสร้างบรรยากาศการทำงานที่เอื้อต่อประสิทธิภาพและความพึงพอใจของพนักงาน อย่างไรก็ตาม หลายองค์กรอาจไม่ทราบว่าวัฒนธรรมของตัวเองเป็นแบบไหน หรือมีจุดแข็งและจุดอ่อนตรงไหน การใช้แบบทดสอบวัฒนธรรมองค์กรสามารถช่วยให้ HR และผู้บริหารเข้าใจองค์กรของตนเองได้ดีขึ้น และสามารถปรับปรุงให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจได้ Photo by John Schnobrich on Unsplash แบบทดสอบวัฒนธรรมองค์กรคืออะไร? แบบทดสอบวัฒนธรรมองค์กรเป็นเครื่องมือที่ช่วยประเมินแนวทางการทำงาน ค่านิยม และบรรยากาศในองค์กร โดยพนักงานสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับการทำงาน การสื่อสาร และความสัมพันธ์ในที่ทำงานได้ คำตอบเหล่านี้สามารถนำไปวิเคราะห์เพื่อระบุลักษณะวัฒนธรรมขององค์กรและจุดที่ควรพัฒนา ตัวอย่างคำถามจากแบบทดสอบวัฒนธรรมองค์กร วิธีการใช้ผลลัพธ์แบบทดสอบ หลังจากทำแบบทดสอบ องค์กรสามารถนำคะแนนที่ได้มาแบ่งออกเป็น 4 ระดับของวัฒนธรรมองค์กร ได้แก่: องค์กรสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อออกแบบกลยุทธ์การพัฒนาองค์กร เช่น การส่งเสริมการทำงานเป็นทีม การปรับปรุงกระบวนการสื่อสาร หรือการให้ความสำคัญกับ Work-Life Balance มากขึ้น ทำแบบทดสอบฟรีและรับคำแนะนำเฉพาะสำหรับองค์กรของคุณ หากคุณเป็น HR หรือผู้บริหารที่ต้องการเข้าใจวัฒนธรรมองค์กรของตนเอง สามารถทำแบบทดสอบวัฒนธรรมองค์กรฟรีได้ที่ แบบประเมินวัฒนธรรมองค์กร และรับผลลัพธ์ทันที esteemate.io พร้อมช่วยให้คุณสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งผ่านการประเมินพนักงานและการใช้เทคโนโลยี AI…
-
เปิด 5 วิธีการตั้ง OKR ที่ดี
โหลดไฟล์เป็น PDF นำเอาไปปรินท์ได้ที่นี่
1. Objective ต้องชัดเจนและสร้างแรงบันดาลใจ 
หลักการ: 
ตัวอย่างที่ดี: 
ตัวอย่างที่ไม่ดี: 
2. Key Results ต้องวัดผลได้และมีผลลัพธ์ชัดเจน หลักการ: ตัวอย่างที่ดี:
O: “สร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล” ตัวอย่างที่ไม่ดี: 
3. OKR ควรท้าทาย แต่ไม่ควรเป็นไปไม่ได้ 
การให้คะแนน OKR 
4. OKR ควรเชื่อมโยงกันระหว่างองค์กร ทีม และบุคคล OKR ที่มีประสิทธิภาพควรสอดคล้องกันในระดับต่าง ๆ 
ตัวอย่างการเชื่อมโยง OKR 
5. OKR ต้องมีการติดตามและปรับปรุงเป็นระยะ 
สรุปหลักการตั้ง OKR ที่ดี … -
แบบทดสอบทัศนคติสำหรับ HR
ในโลกของการทำงาน ความสำเร็จขององค์กรไม่ได้ขึ้นอยู่กับทักษะและความสามารถของพนักงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทัศนคติของพนักงานและผู้บริหาร ซึ่งมีผลกระทบอย่างมากต่อวัฒนธรรมองค์กร แบบทดสอบทัศนคติจึงกลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ทั้งองค์กรและบุคคลสามารถประเมิน เข้าใจ และปรับปรุงมุมมองที่ส่งผลต่อการทำงานและความสัมพันธ์ในที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ บทความนี้จะอธิบายว่าแบบทดสอบทัศนคติคืออะไร ทำไมถึงมีความสำคัญ มีประโยชน์อย่างไร และสามารถนำไปใช้ในบริบทต่าง ๆ ได้อย่างไร ความสำคัญของแบบทดสอบทัศนคติ 1. การสร้างความเข้าใจในตัวเอง แบบทดสอบทัศนคติช่วยให้บุคคลสามารถประเมินและทำความเข้าใจเกี่ยวกับมุมมอง ความเชื่อ และการตอบสนองของตนเองในสถานการณ์ต่าง ๆ การเข้าใจตนเองนี้เป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงพฤติกรรมและการพัฒนาตนเอง ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อความสำเร็จในสายอาชีพและความสัมพันธ์กับผู้อื่น 2. การพัฒนาวัฒนธรรมองค์กร สำหรับองค์กร การใช้แบบทดสอบทัศนคติสามารถช่วยประเมินบรรยากาศโดยรวมของที่ทำงานได้ เช่น ระดับความพึงพอใจของพนักงาน ความเปิดใจต่อการเปลี่ยนแปลง หรือการยอมรับความคิดเห็นที่แตกต่าง การรู้ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้องค์กรสามารถวางแผนกลยุทธ์เพื่อพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรให้เหมาะสมและเอื้อต่อการเติบโต 3. การปรับปรุงกระบวนการตัดสินใจ ทัศนคติมีผลต่อการตัดสินใจในสถานการณ์ที่ซับซ้อน การประเมินทัศนคติสามารถช่วยลดอคติหรือความเอนเอียงที่อาจเกิดขึ้นในกระบวนการตัดสินใจ เช่น การคัดเลือกบุคคลเข้าทำงาน การประเมินผล หรือการกำหนดนโยบาย 4. การลดความขัดแย้งในองค์กร ความขัดแย้งในที่ทำงานมักเกิดจากทัศนคติที่ไม่ตรงกัน การเข้าใจมุมมองของผู้อื่นผ่านการใช้แบบทดสอบทัศนคติช่วยลดความเข้าใจผิดและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นระหว่างเพื่อนร่วมงานหรือระหว่างทีม ประโยชน์ของแบบทดสอบทัศนคติ 1. ช่วยให้มองเห็นศักยภาพที่ซ่อนอยู่ แบบทดสอบทัศนคติช่วยเปิดเผยมุมมองหรือจุดแข็งที่อาจยังไม่เคยถูกนำมาใช้ในที่ทำงาน ตัวอย่างเช่น พนักงานที่มีทัศนคติในเชิงบวกต่อการแก้ปัญหาอาจเหมาะสมกับการรับบทบาทที่เกี่ยวข้องกับการจัดการความขัดแย้ง 2. สนับสนุนการพัฒนาทักษะการสื่อสาร การเข้าใจทัศนคติของตนเองและผู้อื่นช่วยพัฒนาทักษะการสื่อสาร เช่น การเลือกคำพูดที่เหมาะสม การใช้ภาษากายที่แสดงถึงความเข้าใจ…
-
ประโยชน์ของการใช้ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ในองค์กร
การประเมินผลการปฏิบัติงานเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการบริหารทรัพยากรมนุษย์และพัฒนาบุคลากรในองค์กร ปัจจุบัน การใช้ ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจากช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการประเมินผล และสนับสนุนกระบวนการพัฒนาบุคลากรให้มีความทันสมัยมากขึ้น ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึงประโยชน์ของการใช้ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ในองค์กร ซึ่งจะช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจถึงข้อดีที่สำคัญและเหตุผลที่องค์กรหลายแห่งเลือกนำระบบนี้มาใช้ Photo by Chris Montgomery on Unsplash ประโยชน์ของการใช้ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ในองค์กร ตัวอย่างการใช้งานจริง ประโยชน์ของการใช้ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ในองค์กร 1. การประเมินผลการทำงานประจำปีของพนักงานในบริษัท X ผู้บริหารสามารถตรวจสอบข้อมูลการประเมินได้อย่างรวดเร็วและสะดวก สถานการณ์: บริษัท X ใช้ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ในการประเมินผลการทำงานประจำปีของพนักงานทุกคน โดยระบบออนไลน์จะรวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่ง ทั้งจากหัวหน้างาน เพื่อนร่วมงาน และลูกค้า (360-Degree Feedback) กระบวนการ: ก่อนถึงช่วงประเมินผล ผู้จัดการจะตั้งค่าการประเมินในระบบ เช่น การกำหนดตัวชี้วัด (KPI) ที่สำคัญ เช่น ความสามารถในการทำงานเป็นทีม, การประสานงานกับลูกค้า, หรือความสามารถในการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ พนักงานแต่ละคนจะได้รับแบบประเมินออนไลน์จากหัวหน้างานและเพื่อนร่วมงาน ผ่านระบบประเมินผลออนไลน์ ผู้ประเมินจะกรอกคะแนนและให้ข้อเสนอแนะสำหรับแต่ละด้านของการทำงาน หลังจากเสร็จสิ้นการประเมิน ผลการประเมินจะถูกสรุปในระบบโดยอัตโนมัติ ทั้งคะแนนและข้อเสนอแนะจากทุกฝ่าย พนักงานสามารถดูผลการประเมินของตนเองได้ทันทีในระบบ พร้อมกับคำแนะนำในการพัฒนา ผลลัพธ์: ช่วยให้การประเมินมีความโปร่งใสและรวดเร็ว…
-
วิธีเลือกใช้ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ที่เหมาะกับองค์กรของคุณ
วิธีเลือกใช้ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ที่เหมาะกับองค์กรของคุณ การเลือกใช้ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ที่เหมาะสมกับองค์กรของคุณเป็นเรื่องสำคัญ เนื่องจากการประเมินผลการปฏิบัติงานเป็นกระบวนการที่ช่วยให้องค์กรสามารถติดตามและปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ระบบออนไลน์สามารถช่วยลดความยุ่งยากในการประเมินผล เพิ่มความโปร่งใส และให้ผลการประเมินที่แม่นยำกว่าเดิม แต่การเลือกใช้ระบบที่เหมาะสมไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากมีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณา บทความนี้จะนำเสนอขั้นตอนและปัจจัยสำคัญ วิธีเลือกใช้ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ที่เหมาะกับองค์กรของคุณ Photo by KOBU Agency on Unsplash 1. วิเคราะห์ความต้องการขององค์กร 2. ตรวจสอบความสามารถในการปรับแต่ง (Customization) 3. ความง่ายในการใช้งาน (User-Friendly) 4. ความสามารถในการรายงานและวิเคราะห์ข้อมูล (Reporting & Analytics) 5. การสนับสนุนและบริการหลังการขาย 6. การเชื่อมโยงกับระบบอื่นๆ ในองค์กร 7. ความปลอดภัยของข้อมูล 8. การสนับสนุนและการบริการหลังการขาย การสนับสนุนจากผู้ให้บริการระบบเป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม เมื่อระบบเกิดปัญหาหรือมีข้อขัดข้อง การมีทีมสนับสนุนที่พร้อมให้บริการสามารถช่วยให้องค์กรแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วและลดผลกระทบต่อกระบวนการทำงานได้ ระบบประเมินผลที่ดีควรมาพร้อมกับการบริการลูกค้าที่มีคุณภาพ ทั้งการให้คำปรึกษา การฝึกอบรมการใช้งาน และการแก้ไขปัญหาในกรณีที่มีปัญหาเกิดขึ้น 9. ความคุ้มค่าและราคาของระบบ ปัจจัยที่ไม่ควรมองข้ามในการเลือกใช้ระบบประเมินผลคือเรื่องของราคา องค์กรควรพิจารณาว่าราคาที่ต้องจ่ายไปนั้นคุ้มค่ากับฟีเจอร์และประโยชน์ที่ได้รับหรือไม่ บางระบบอาจมีราคาสูงแต่ให้บริการที่ครอบคลุมและช่วยให้องค์กรบรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ขณะที่บางระบบอาจมีราคาย่อมเยาแต่ขาดฟีเจอร์ที่จำเป็น ดังนั้น การวิเคราะห์ความคุ้มค่าเป็นสิ่งสำคัญในการตัดสินใจ สรุป การเลือกใช้ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ที่เหมาะสมเป็นการลงทุนที่สำคัญสำหรับองค์กร…
-
ตัวอย่าง Job Description ของตำแหน่ง Asst. HR Manager
ตำแหน่ง Asst. HR Manager หรือ ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) ซึ่งอาจรู้จักกันในชื่อ HR Generalist หรือ HR Coordinator เป็นผู้เชี่ยวชาญระดับกลางที่ช่วยในการบริหารงานด้านทรัพยากรบุคคลภายในองค์กร Photo by Mimi Thian on Unsplash Job Description ของตำแหน่ง Asst. HR Manager 1. Recruitment and Hiring ช่วยในการวางแผน ประสานงาน และดำเนินการความพยายามในการสรรหาเพื่อเติมเต็มตำแหน่งที่ว่าง ซึ่งอาจรวมถึงการพัฒนาประกาศรับสมัครงาน การหาผู้สมัคร การสัมภาษณ์ และการรักษาข้อมูลให้ถูกต้อง 2. Employee Relations ให้คำแนะนำและสนับสนุนในเรื่องของความสัมพันธ์กับพนักงาน เช่น การสืบสวนข้อร้องเรียน การเป็นสื่อกลางในการแก้ไขข้อขัดแย้ง และการให้มั่นใจว่าการปฏิบัติตามนโยบายของบริษัทและกฎหมายแรงงาน 3. HR Administration ช่วยในการดำเนินงานประจำวันของฝ่ายทรัพยากรบุคคล รวมถึงการเก็บบันทึกข้อมูล การป้อนข้อมูล และการดูแลรักษาแฟ้มบุคลากร 4. Benefits Administration…
-
ตัวอย่าง Job Description ของตำแหน่ง Deputy Division Head of Business Analyst
ตัวอย่าง JD ของตำแหน่ง Deputy Division Head of Business Analyst ในฐานะรองหัวหน้าฝ่าย คุณจะมีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนหัวหน้าฝ่ายในการดูแลการดำเนินงานธุรกิจของฝ่ายนั้น ๆ ในฐานะนักวิเคราะห์ธุรกิจ หน้าที่หลักของคุณคือการวิเคราะห์และแปลความหมายข้อมูลที่ซับซ้อนเพื่อใช้ในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ Photo by Adeolu Eletu on Unsplash 1. Business Analysis ทำการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพของธุรกิจ แนวโน้มตลาด และกิจกรรมของคู่แข่ง เพื่อระบุโอกาสในการพัฒนาและเติบโต 2. Data Interpretation วิเคราะห์ชุดข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อระบุรูปแบบ แนวโน้ม และความสัมพันธ์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจทางธุรกิจ 3. Strategic Planning ทำงานร่วมกับหัวหน้าฝ่ายและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ เพื่อพัฒนาแผนกลยุทธ์และการริเริ่มที่สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร 4. Operational Support ให้การสนับสนุนเชิงวิเคราะห์แก่ทีมปฏิบัติการของฝ่าย ช่วยให้พวกเขาปรับปรุงกระบวนการ จัดการความเสี่ยง และเพิ่มประสิทธิภาพ 5. Stakeholder Engagement สร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญในองค์กร รวมถึงผู้นำระดับสูง หัวหน้าฝ่าย และทีมข้ามสายงาน 6. Communication พัฒนารายงานและการนำเสนอที่ชัดเจนและกระชับเพื่อสื่อสารผลการวิเคราะห์และคำแนะนำที่ซับซ้อนให้แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค…
-
ตัวอย่าง Job Description ของตำแหน่ง Back-end Developer
นักพัฒนาระบบหลังบ้าน (Back-end Developer) หรือที่รู้จักกันในชื่อ นักพัฒนาระบบฝั่งเซิร์ฟเวอร์ (Server-side Developer) หรือนักพัฒนา API (API Developer) มีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างและดูแลการทำงานของตรรกะฝั่งเซิร์ฟเวอร์ การเชื่อมต่อฐานข้อมูล และการเชื่อมต่อ API สำหรับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน Photo by rivage on Unsplash ตัวอย่าง Job Description ของตำแหน่ง Back-end Developer ตำแหน่ง: Back-end Developer แผนก: ฝ่ายพัฒนาเทคโนโลยี (Technology Department) รายงานตรงต่อ: Lead Developer หรือ Engineering Manager สถานที่ทำงาน: สำนักงานใหญ่ / Remote (ขึ้นอยู่กับนโยบายของบริษัท) บทนำ (Job Overview) ตำแหน่ง Back-end Developer หรือ นักพัฒนาฝั่งหลัง มีหน้าที่รับผิดชอบในการพัฒนาและดูแลส่วนของ Back-end…
-
ตัวอย่าง KPI ของแผนก HR
KPI (Key Performance Indicator) ในงาน HR มีความสำคัญอย่างยิ่งเพราะช่วยให้องค์กรสามารถวัดผลลัพธ์ของการดำเนินงานในแง่มุมที่เกี่ยวข้องกับบุคลากรได้อย่างเป็นรูปธรรม มันทำหน้าที่เป็นตัวชี้วัดที่สะท้อนถึงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของกระบวนการ HR ตั้งแต่การสรรหา การพัฒนาทักษะ การรักษาพนักงาน ไปจนถึงการบริหารผลการทำงานของทีม KPI นอกเหนือจากนั้นแล้ว KPI ยังมีความสำคัญดังต่อไปนี้ Photo by Resume Genius on Unsplash 1. การประเมินและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน KPI ช่วยให้แผนก HR สามารถวัดผลการทำงานในด้านต่าง ๆ ได้อย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการสรรหาพนักงาน การพัฒนาและฝึกอบรม หรือการรักษาพนักงาน สิ่งนี้ทำให้ทีม HR รู้ว่าต้องปรับปรุงหรือพัฒนาในส่วนใด เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในอนาคต 2. การสนับสนุนกลยุทธ์องค์กร แผนก HR มีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนและดำเนินการตามกลยุทธ์ขององค์กร KPI ช่วยให้ HR สามารถตั้งเป้าหมายที่สอดคล้องกับกลยุทธ์องค์กร เช่น การสรรหาผู้มีความสามารถที่เหมาะสมกับวิสัยทัศน์และพันธกิจขององค์กร 3. การติดตามและวัดผลลัพธ์ที่สำคัญ KPI ช่วยในการติดตามผลลัพธ์ที่สำคัญ เช่น อัตราการลาออกของพนักงาน…