Tag: Performance Management System
-
อัตราความสมบูรณ์การประเมินผล (Performance Review Completion): KPI ที่บอกว่า HR ทำงานครบหรือไม่
ทุกองค์กรมี Performance Review แต่มีกี่องค์กรที่ทำครบทุกคนตามกำหนด? เรามาดู อัตราความสมบูรณ์การประเมินผล กัน นี่คือคำถามที่ดูง่ายแต่จริงๆ แล้วสะท้อนปัญหาใหญ่ของ HR: Performance Review Completion ( อัตราความสมบูรณ์การประเมินผล ) คือ KPI ที่วัดว่า “มีการประเมินผลพนักงานครบถ้วนหรือไม่” ถ้าไม่ครบ = ไม่ fair กับพนักงาน, ไม่สามารถจ่าย Bonus ได้ถูกต้อง, ละเมิด Policy บริษัท วันนี้เราจะมาเจาะลึกว่า Performance Review Completion คืออะไร ทำไมต้อง 100% และจะบริหารจัดการให้ครบทุกคนอย่างไร Performance Review Completion หรือ อัตราความสมบูรณ์การประเมินผล คืออะไร? Performance Review Completion หรือ อัตราความสมบูรณ์การประเมินผล คือ ร้อยละของการประเมินผลที่เสร็จสมบูรณ์ตามกำหนด จากข้อมูลใน EsteeMATE Dashboard:…
-
ทำไม KPI Dashboard ที่ดีถึงเพิ่มประสิทธิภาพทั้งองค์กรได้จริง
องค์กรจำนวนมากใช้เวลาไปกับการวัดผล แต่กลับไม่ค่อยเห็นผลลัพธ์ที่ดีขึ้นเท่าไร เหตุผลไม่ใช่เพราะ KPI ไม่ดี แต่เพราะวิธีดูข้อมูลไม่ตอบโจทย์ งานส่วนใหญ่ยังผูกอยู่กับ Excel, ไฟล์กระจัดกระจาย, ข้อมูลไม่อัปเดต และผู้บริหารต้องขอข้อมูลจากหลายแหล่งก่อนจะตัดสินใจ ทุกอย่างช้า การบริหารย่อมติดขัดตามไปด้วย KPI Dashboard ที่ออกแบบดีช่วยแก้ปัญหานี้ได้เต็ม ๆ เพราะมันทำให้ข้อมูลกลายเป็น “ระบบประสาท” ขององค์กร การตัดสินใจจะเร็วกว่าที่เคย และข้อผิดพลาดลดลงจนเห็นได้ชัด โดยเฉพาะเมื่อ Dashboard รองรับโครงสร้าง KPI หลายระดับ เช่น ระดับองค์กร ระดับแผนก และระดับพนักงานแบบที่ Hierarchical KPI Dashboard ของ EsteeMATE ทำ บทความนี้เจาะแบบละเอียดว่าทำไม Dashboard ถึงกระทบประสิทธิภาพทั้งองค์กรแบบจริงจัง ไม่ใช่แค่กราฟสวย ๆ แต่เป็นโครงสร้างที่เปลี่ยนวิธีทำงานได้จริง 1. ข้อมูลที่อัปเดตเสมอ = การตัดสินใจที่เร็วกว่าเดิมหลายเท่า องค์กรจำนวนมากเสียโอกาสเพราะรู้ข้อมูลช้า ตัวอย่างง่าย ๆ เช่น KPI Dashboard ทำให้ทุกคนเห็นข้อมูล “แบบวันต่อวัน”ไม่ต้องลุ้นไฟล์ว่าใครอัปเดตหรือเปล่า…
-
ฟีเจอร์ของระบบ Performance Management System
ฟีเจอร์ของระบบ Performance Management System (PMS) ระบบ Performance Management System (PMS) คือระบบที่ช่วยองค์กรในการติดตามและประเมินผลการทำงานของพนักงาน เพื่อให้สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและผลลัพธ์ในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ฟีเจอร์หลักของระบบ PMS มีหลากหลายที่รองรับกระบวนการติดตาม ประเมินผล และพัฒนาศักยภาพของพนักงาน ต่อไปนี้คือฟีเจอร์หลัก ๆ ของระบบ PMS 1. การตั้งเป้าหมาย (Goal Setting) 2. การประเมินผลการทำงาน (Performance Appraisal) 3. การให้ข้อเสนอแนะ (Feedback Management) 4. การติดตามและประเมินผล KPI (Key Performance Indicators) 5. การประเมินความพึงพอใจของพนักงาน (Employee Engagement) 6. การวางแผนและพัฒนาทักษะ (Development Planning) 7. การจัดการการฝึกอบรม (Training Management) 8. การตั้งระบบการยอมรับ (Recognition System)…