Tag: kpi
-
ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ
ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ (Performance Evaluation System) เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการประเมินผลการทำงานของพนักงานในองค์กร โดยผ่านระบบออนไลน์ที่มีการจัดการ และวัดผลอย่างเป็นระเบียบและโปร่งใส ทั้งในเรื่องของการตั้งเป้าหมาย การประเมินผล การติดตามผล และการวิเคราะห์ข้อมูล ผลของการประเมินจะนำไปสู่การปรับปรุงพัฒนาทักษะ และศักยภาพของพนักงาน ซึ่งมีส่วนช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานขององค์กรในภาพรวม ระบบประเมินผลออนไลน์สามารถมีฟังก์ชัน และคุณสมบัติหลากหลายที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน เช่น การประเมินที่โปร่งใส และเป็นมาตรฐาน การติดตามผลอย่างมีประสิทธิภาพ การวิเคราะห์ผลที่ครอบคลุม และการจัดทำรายงานที่มีความละเอียด เป็นต้น นอกจากนี้ ยังมีคุณสมบัติที่สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการขององค์กร ทำไมต้องใช้ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ ลักษณะของ ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ 1. การตั้งเป้าหมายและตัวชี้วัด (Key Performance Indicators – KPIs) 2. การประเมินผลที่โปร่งใสและเป็นมาตรฐาน 3. การประเมินแบบ 360 องศา (360-degree Feedback) 4. การติดตามผลและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง 5. การวิเคราะห์ผลการประเมินและการสร้างรายงาน 6. การจัดการความสะดวกสบายในการใช้งาน 7. การพัฒนาบุคลากร ประโยชน์ของระบบประเมินผลการปฏิบัติงานออนไลน์ ตัวอย่างระบบประเมินผลออนไลน์ยอดนิยม เคล็ดลับในการเลือกใช้ระบบประเมินผลออนไลน์ สรุป…
-
ตัวอย่าง Job Description และ KPI ของตำแหน่ง 3D Animator
JD ของตำแหน่งงาน 3D Animator มักจะระบุความต้องการของพนักงานที่มีความสามารถและประสบการณ์ในการสร้างและพัฒนาภาพเคลื่อนไหว 3 มิติสำหรับโปรเจคต่าง ๆ รวมถึงเกม, ภาพยนตร์, และโฆษณา ผู้ที่สนใจจะต้องมีความคิดสร้างสรรค์และมีทักษะด้านเทคนิคที่ดีเยี่ยม Photo by Mo Eid: https://www.pexels.com/photo/person-in-black-shirt-walking-on-sand-8347501/ ตัวอย่าง Job Description ของตำแหน่งงาน 3D Animator: 1. Conceptualize and design: พัฒนาแนวคิดสำหรับการออกแบบตัวละคร, อุปกรณ์ประกอบฉาก และสภาพแวดล้อมตามบท, สตอรีบอร์ด หรือคำสั่งการ 2. Modeling: สร้างโมเดลสามมิติของตัวละคร, วัตถุ และสภาพแวดล้อมโดยใช้ซอฟต์แวร์ออกแบบด้วยคอมพิวเตอร์ (CAD) หรือเครื่องมือทำโมเดล 3D เช่น Maya, Blender, หรือ ZBrush 3. Texturing and shading: ใส่พื้นผิว, สี และเอฟเฟกต์แสงให้กับโมเดล 3D เพื่อให้มีความสมจริง 4.…
-
10 คำถามยอดฮิตเกี่ยวกับ KPI
คำถามข้อที่พบบ่อยมาเป็นอันดับ 1: KPI คืออะไร คำตอบ: KPI คือตัวชี้วัดประสิทธิภาพของการดำเนินงาน เพื่อแสดงให้เห็นว่าองค์กรบรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด เราใช้ KPI เพื่อประเมินและติดตามประสิทธิภาพเมื่อเวลาผ่านไประยะหนึ่ง โดยมีแนวทางในการนำเอาไปใช้ดังนี้ เริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนสำหรับองค์กรของคุณ จากนั้นระบุตัวชี้วัด หรือ KPI ที่สำคัญที่สุดที่แสดงให้เห็นถึงความก้าวหน้าในการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น คำถามที่พบบ่อยอันดับ 2: เหตุใด KPI จึงมีความสำคัญ คำตอบ: KPI ช่วยให้องค์กรมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายที่สำคัญที่สุด อีกทั้งทำให้สามารถวัดผลได้อย่างชัดเจนอีกด้วย คำถามที่พบบ่อยอันดับ 3: จะเลือก KPI ที่เหมาะสมได้อย่างไร คำตอบ: KPI ที่ดี จะต้องเกี่ยวข้อง, วัดผลได้, บรรลุได้, มีความสมจริง และมีกำหนดเวลา (SMART) เพื่อให้แน่ใจได้ว่า KPI นั้นถูกตั้งขึ้นมาอย่างสอดคล้องกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กรของคุณ แนวทาง: ทบทวนกลยุทธ์และเป้าหมายขององค์กรของคุณเพื่อระบุด้านประสิทธิภาพหลัก จากนั้นเลือกเมตริกจำนวนนึงที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเป้าหมายด้านนั้นมากที่สุด คำถามที่พบบ่อยอันดับ 4: ตัวอย่างของ KPI ที่ดีคืออะไร คำตอบ: ตัวอย่างของ KPI ที่ดี…
-
KPI คืออะไร
หลายๆคนอาจจะรู้แล้วว่า KPI ย่อมาจากคำว่า Key Performance Indicators หรือตัวชี้วัดผลสำคัญ ซึ่งเป็นตัวชี้วัดที่ใช้ในการวัดและประเมินผลสำคัญของการดำเนินงานหรือกิจกรรมต่าง ๆ ในองค์กร แต่บางคนอาจจะยังไม่รู้ว่า ความ หมาย KPI คือ อะไรกันแน่ “KPI คือตัวชี้วัดที่สามารถบ่งบอกถึงความสำเร็จในการทำงานหรือการดำเนินงานตามเป้าหมายขององค์กรได้อย่างชัดเจน” ซึ่งจะช่วยให้ผู้บริหารและทีมงานสามารถวิเคราะห์และปรับปรุงการดำเนินงานเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ ตัวชี้วัดเหล่านี้สามารถเป็นตัวชี้วัดทางการเงิน เช่น ยอดขาย กำไรสุทธิ หรือตัวชี้วัดทางปฏิบัติการ เช่น ประสิทธิภาพในการผลิต ระยะเวลาในการตอบกลับลูกค้า หรือตัวชี้วัดทางคุณภาพ เช่น ระดับความพึงพอใจของลูกค้า การประเมิน KPI เป็นกระบวนการสำคัญที่ใช้ในการวัดผลและปรับปรุงความสำเร็จขององค์กรได้ทั้งในระยะสั้นและระยะยาว Photo by Austin Distel on Unsplash ความสำคัญของ KPI ในองค์กร KPI มีความสำคัญอย่างมากในองค์กรเพราะมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้องค์กรทราบถึงความสำเร็จและประสิทธิภาพของการดำเนิงานและโครงการต่าง ๆ ดังนี้: ดังนั้น KPI มีความสำคัญอย่างมากในการช่วยองค์กรในการวัดและประเมินความสำเร็จและประสิทธิภาพของกิจกรรมและโครงการต่าง ๆ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการบรรลุวัตถุประสงค์และความสำเร็จของธุรกิจในระยะยาว บทความอื่นๆที่น่าสนใจเกี่ยวกับ KPI
-
ตัวอย่าง KPI ของแผนกการเงิน
KPI (Key Performance Indicators) หรือตัวชี้วัดประสิทธิภาพสำคัญ เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการวัดและติดตามผลการดำเนินงานของแผนกหรือองค์กร ซึ่งสำหรับแผนกการเงิน KPI สามารถเน้นได้ทั้งด้านการเงินและด้านการบริหารจัดการทางการเงินขององค์กร KPI ของแผนกการเงินมีความสำคัญด้วยหลายเหตุผล ดังนี้ ตัวอย่างของ KPI สำหรับแผนกการเงินได้แก่ อัตราการเรียกเก็บหนี้ (Debt Collection Rate) วัดเป็นเปอร์เซ็นต์ของเงินหนี้ที่สำเร็จการเรียกเก็บได้ต่อรายการเงินหนี้ทั้งหมดที่ต้องเรียกเก็บ ค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บหนี้ (Cost of Debt Collection) วัดเป็นเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนเงินของค่าใช้จ่ายที่ใช้ในการจัดเก็บหนี้ต่อยอดหนี้ที่เก็บได้ ระยะเวลาการตรวจสอบและอนุมัติใบสำคัญ (Cycle Time for Invoice Processing) วัดเป็นจำนวนวันที่ใช้ในการตรวจสอบและอนุมัติใบสำคัญทางการเงิน ตั้งแต่วันที่รับใบสำคัญจนถึงวันที่อนุมัติเสร็จสิ้น อัตราผลตอบแทนในการลงทุน (Return on Investment – ROI) วัดผลตอบแทนที่ได้รับจากการลงทุนในกิจกรรมทางการเงิน เช่น การลงทุนในระบบสารสนเทศทางการเงินหรือการพัฒนากระบวนการทางการเงิน อัตราค่าใช้จ่ายทั่วไป (Operating Expense Ratio) วัดเป็นเปอร์เซ็นต์ของรายจ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของแผนกการเงินต่อรายได้ทั้งหมดของบริษัท ระยะเวลาในการประมวลผลการชำระเงิน (Payment Processing Time) วัดเป็นจำนวนวันที่ใช้ในการประมวลผลการชำระเงิน ตั้งแต่วันที่รับคำขอชำระเงินจนถึงการชำระเงินจริง อัตราความผิดพลาดในการบัญชี…
-
ตัวอย่าง kpi สำหรับงานแอดมิน
งานแอดมินมีหน้าที่หลากหลายและมุ่งเน้นในการสนับสนุนทำให้ธุรกิจทำงานได้สะดวกและประสานงานได้ดีขึ้น การกำหนด KPI (Key Performance Indicator) สำหรับงานแอดมินมีความสำคัญหลายประการ เพราะการกำหนด KPI ช่วยในการวัดประสิทธิภาพและผลลัพธ์ของงานแอดมิน ว่ามีความสามารถในการทำงานตามเป้าหมายและข้อกำหนดที่ตั้งไว้หรือไม่ ซึ่งจะช่วยให้ผู้บริหารสามารถติดตามและประเมินผลงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ KPI ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของงานแอดมิน โดยทำให้พนักงานสามารถเห็นภาพรวมของความสำเร็จและข้อบกพร่องในการทำงาน ทำให้สามารถปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างตรงจุด อีกทั้งยังช่วยในการสร้างความโปร่งใสในการทำงาน โดยทุกคนในทีมสามารถเห็นถึงเป้าหมายและผลการทำงาน ซึ่งช่วยในการสร้างความเข้าใจและความร่วมมือระหว่างสมาชิกในทีม มากไปกว่านั้น KPI ยังช่วยในการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับงานแอดมิน ทำให้พนักงานสามารถรู้ว่าความสำเร็จของตนถูกวัดจากอะไรและต้องทำอะไรบ้างเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น นอกจากนี้ KPI ยังสามารถใช้เป็นเครื่องมือในการกระตุ้นและให้แรงจูงใจแก่พนักงาน โดยการตั้งเป้าหมายที่ท้าทายและสามารถวัดผลได้ ช่วยให้พนักงานมีความกระตือรือร้นในการทำงานและพยายามพัฒนาตนเอง ท้ายสุดแล้ว การกำหนด KPI สำหรับงานแอดมินยังช่วยในการปรับปรุงกระบวนการทำงาน ด้วยข้อมูลที่ได้จาก KPI สามารถใช้ในการวิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการทำงาน ทำให้องค์กรสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและลดข้อผิดพลาดในการทำงานได้ การกำหนด KPI สำหรับงานแอดมินจึงเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถพัฒนาประสิทธิภาพในการทำงานและสามารถบรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ Photo by Campaign Creators on Unsplash การใช้ KPI ที่เหมาะสมและการติดตามค่า KPI อย่างต่อเนื่องจะช่วยให้ทีมงานแอดมินสามารถปรับปรุงและปรับเปลี่ยนการทำงานในทิศทางที่ถูกต้องและมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ การใช้ KPI ยังช่วยในการพัฒนาบุคลากร…
-
แนะนำตัวกันกับบล้อกแรกของ EsteeMATE กันค่ะ!
บล้อกนี้เกิดขึ้นจากไอเดียของทีมงาน EsteeMATE ที่คิดว่าเราน่าจะมีพื้นที่คุยกันเรื่องการประเมินผลงานประจำปีของพนักงาน ไม่ว่าจะเป็นการประเมินโดยอาศัย KPI หรือ OKRs โดยจะมีเนื้อหาที่ทางทีมเราได้นำเอามาจากประสบการณ์การทำงานในฟิลด์นี้ มาแบ่งกันกันเพื่อให้เกิดประโยชน์แก่ผู้อ่านไม่มากก็น้อย ประมาณนี้กันค่ะ Photo by airfocus on Unsplash โดยเนื้อหาที่ทางเรารวบรวมกันมาใส่ในบล้อกนี้จะมี ประมาณนี้ค่ะ เราหวังว่าเนื้อหาเกี่ยวกับการประเมินผลงานประจำปีของพนักงานที่เราเอามาแชร์กันนั้น สามารถช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจถึงกระบวนการนี้มากขึ้น และนำไปสู่การพัฒนาส่วนตัวและองค์กรให้ดียิ่งขึ้นได้ด้วยค่ะ!