Author: Admin
-
จาก Excel สู่ Dashboard อัตโนมัติ: วิธีเปลี่ยนการทำงาน HR ให้ทันสมัยขึ้น
ในยุคดิจิทัลที่ทุกองค์กรกำลังมุ่งเน้นไปที่การใช้ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ การแปลงข้อมูลจาก Excel สู่ Dashboard อัตโนมัติ สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน โดยเฉพาะในด้านทรัพยากรบุคคล (HR) ที่จะช่วยให้เกิดการตัดสินใจที่ชาญฉลาดขึ้น การทำงานของฝ่าย HR ในหลายองค์กรยังคงพึ่งพา ไฟล์ Excel เป็นเครื่องมือหลัก ไม่ว่าจะเป็นการเก็บ KPI รายบุคคล, การสร้าง รายงานประจำเดือน, หรือการทำสรุปผลการประเมินพนักงาน ปัญหาคือยิ่งองค์กรโต ข้อมูลก็ยิ่งมาก การทำงานด้วย Excel แบบ manual จึงเริ่มกลายเป็นภาระมากกว่าจะเป็นเครื่องมือช่วยงาน Pain Point: HR ส่วนใหญ่ยังใช้ Excel ทำ KPI และรายงาน ลองนึกภาพฝ่ายบุคคลที่ต้องเปิดไฟล์ Excel นับสิบ นั่งคีย์ข้อมูลการประเมินทีละบรรทัด แล้วมานั่งรวมผลอีกทีเพื่อทำ Pivot Table ส่งให้ผู้บริหาร ปัญหาที่เจอบ่อยคือ ข้อจำกัดของ Excel (manual, error, ไม่ real-time) การใช้ Dashboard อัตโนมัติแทน…
-
HR Dashboard คืออะไร? ทำไมองค์กรยุคใหม่ต้องมี
ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญในทุกด้านขององค์กร การจัดการทรัพยากรบุคคล (HR) ที่มีประสิทธิภาพนั้นไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับการบริหารทีมงานเพียงอย่างเดียว แต่ยังต้องใช้ข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจและตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย หนึ่งในเครื่องมือที่ได้รับความนิยมในปัจจุบันคือ HR Dashboard ซึ่งเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลวิเคราะห์และติดตามข้อมูลต่าง ๆ ได้อย่างละเอียด ข้อมูลอะไรบ้างที่ควรอยู่ใน HR Dashboard? ความต่างระหว่าง Excel Report vs. Real-time Dashboard ตัวอย่างการใช้ HR Dashboard ในองค์กร การวิเคราะห์ผ่าน HR Analytics ด้วยความสำคัญของ HR Analytics การใช้ HR Dashboard ในการเก็บข้อมูลจำนวนมากและวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านั้นจะเป็นประโยชน์อย่างมาก ช่วยให้สามารถตั้งกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กรได้ รวมถึงการจดบันทึกประสิทธิภาพของแผนการพัฒนาและประเมิน KPI Dashboard HR ทำไมองค์กรยุคใหม่จำเป็นต้องมี HR Dashboard การเปลี่ยนแปลงและการแข่งขันทางธุรกิจระหว่างองค์กรทำให้องค์กรยุคใหม่ต้องค้นหาเครื่องมือที่ช่วยในการจัดการและพัฒนาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ HR Dashboard ช่วยในการพัฒนาแผนกลยุทธ์และการตัดสินใจที่ต้องใช้ข้อมูลเป็นฐาน นอกจากนี้ยังช่วยในการจัดการความเสี่ยงและทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ สร้างสรรค์ KPI Dashboard HR ที่มีประสิทธิภาพ การมี KPI Dashboard…
-
Onboarding & Exit Checklist: วิธีป้องกัน HR ลืมงานสำคัญในช่วงเข้า-ออกงาน
การจัดทำ Onboarding Checklist และ Exit Checklist เป็นขั้นตอนสำคัญที่ช่วยให้แผนกทรัพยากรบุคคล (HR) สามารถจัดการกระบวนการเข้าทำงานและออกจากงานของพนักงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะในยุคที่ HR digital กำลังมีบทบาทสำคัญ HR Automation ยังเพิ่มความสะดวกให้การปฏิบัติงานมีความแม่นยำมากยิ่งขึ้น การสร้างระบบที่ช่วยลดความซับซ้อนในกระบวนการ HR นั้น ไม่เพียงแต่ช่วยให้ทีมงาน HR ทำงานได้สะดวกขึ้น แต่ยังป้องกันการลืมรายละเอียดสำคัญที่อาจส่งผลกระทบในกระบวนการทำงานได้ด้วย การเตรียมความพร้อมของพนักงานใหม่ด้วย Onboarding Checklist เป็นสิ่งแรกที่ HR ควรให้ความสำคัญ ระบบนี้ประกอบด้วยการจัดเตรียมข้อมูลที่จำเป็น เช่น การจัดเตรียมเอกสาร การเปิดบัญชีพนักงานใหม่ การฝึกอบรมเบื้องต้น และการชี้แจงนโยบายต่างๆ ในบริษัท กระบวนการ HR ที่มีการทำงานอย่างเป็นระบบเป็นการยกระดับประสบการณ์ในการเริ่มงานของพนักงานใหม่ให้ดีขึ้น ซึ่งมีผลต่อ Employee Satisfaction และการทำงานที่เต็มศักยภาพของพนักงาน การออกจากงานของพนักงานก็เป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม ด้วย Exit Checklist ที่ครอบคลุมรายการต่างๆ เช่น ช่วยให้กระบวนการเหล่านี้ทำได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้การปิดงานเสร็จสิ้นสมบูรณ์ แต่ยังช่วยรักษาข้อมูลสำคัญจากพนักงานที่ออกจากงานไว้อย่างปลอดภัย ในส่วนของการเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการ HR การใช้…
-
Probation Review: ทำไมการประเมินทดลองงานสำคัญกว่าที่คุณคิด
ในโลกธุรกิจปัจจุบัน ความสำคัญของการประเมินทดลองงานหรือ probation review จะถูกมองข้ามไปไม่ได้ อย่างที่ทราบกันดีว่าแบบประเมินทดลองงานเป็นเครื่องมือสำคัญที่ HR SME หรือผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลในธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางนิยมใช้ การทดลองงานมีการประเมินที่ยอดเยี่ยมก็เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานใหม่มีทักษะและพฤติกรรมที่สอดคล้องกับความต้องการของบริษัท แรงบันดาลใจในการพัฒนาพนักงานใหม่ เมื่อมีการประเมินทดลองงานอย่างมีประสิทธิภาพ จะสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานใหม่มีความต้องการพัฒนาตนเอง ไม่เพียงแต่พนักงานจะได้ทราบถึงข้อดีและข้อควรพัฒนาเท่านั้น แต่ยังสามารถนำข้อมูลเหล่านี้ไปพัฒนาเพื่อให้เป็นประโยชน์ต่อองค์กรในระยะยาว ด้านฟอร์มทดลองงานนั้น กลายเป็นเครื่องมือที่สำคัญที่จะช่วยให้ HR SME สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับพนักงาน ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน แบบประเมินทดลองงานที่ดีไม่ได้มีเพียงแต่การเป็นเครื่องมือในการวัดประสิทธิภาพเชิงพฤติกรรมเท่านั้น แต่ยังสามารถเป็นแนวทางในการพัฒนาทักษะและความรู้ด้านอื่นๆ ของพนักงานใหม่ ทำให้เกิดการพัฒนาในทุกๆ ด้านของชีวิตการทำงาน ส่งผลให้พนักงานสามารถปรับตัวและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น สำรวจทัศนคติและความเข้ากันได้กับองค์กร ในช่วงทดลองงาน องค์กรสามารถใช้ฟอร์มทดลองงานเพื่อตรวจสอบความเข้ากันได้ของพนักงานใหม่กับวัฒนธรรมองค์กรและทัศนคติในด้านต่างๆ อาทิเช่น การทำงานร่วมกันในทีม ความสามารถในการปรับตัวกับการเปลี่ยนแปลง ตลอดจนวิธีการรับมือกับความเครียด หากพบว่าพนักงานไม่สามารถเข้ากับบุคคลอื่นได้ อาจจะต้องพิจารณาทรัพยากรอื่นที่มีศักยภาพในการทำงานที่ดีกว่า เครื่องมือสำคัญในกระบวนการตัดสินใจ การประเมินทดลองงานมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจเกี่ยวกับการว่าจ้างพนักงานใหม่ โดยการใช้ probation review ให้เห็นภาพรวมที่ชัดเจนเกี่ยวกับความสามารถที่แท้จริงของพนักงาน ในมุมของ HR SME การประเมินเหล่านี้ช่วยในการประเมินทางการตัดสินใจและพิจารณาอนาคตของพนักงานภายในองค์กร สร้างความมั่นใจให้กับทีม หนึ่งในคุณค่าของการประเมินทดลองงานคือเป็นการสร้างความมั่นใจให้กับทั้งพนักงานและทีมงาน โดยเฉพาะในช่วงที่มีการปรับเปลี่ยนบ่อยครั้ง ฟอร์มทดลองงานสามารถให้ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับทั้งทีมและองค์กร ช่วยให้อุ่นใจว่าการเลือกบุคคลที่เหมาะสมในการทำงานร่วมกันนั้นสำเร็จด้วยดี พัฒนาวัฒนธรรมองค์กร แบบประเมินทดลองงานยังช่วยในการสร้างและพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง การมีวัฒนธรรมที่เฉียบแหลมและมีความโปร่งใสจะช่วยให้พนักงานรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร อีกทั้งยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าภาระงานที่ได้รับจะตรงกับความสามารถและคุณสมบัติของพวกเขา…
-
คู่มือปฏิบัติ: PDPA Checklist สำหรับ HR SME
เมื่อคุณต้องเตรียมตัวเริ่มระบบ PDPA ในองค์กร ในฐานะ HR ของ SME คุณอาจรู้สึกท้าทาย แต่ความสำเร็จของการตรวจสอบนี้เป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเป็นไปตามข้อกำหนด PDPA และป้องกันความเสี่ยงทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นได้ ความรู้เกี่ยวกับขั้นตอนการตรวจสอบ PDPA และการเตรียมความพร้อมให้ดี จะช่วยให้ทีม HR สามารถผ่านการตรวจนี้ได้อย่างราบรื่น ในปัจจุบัน การตรวจสอบ PDPA มีบทบาทสำคัญในการทำให้มั่นใจว่าคุณปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การเตรียมตัวให้พร้อมเน้นที่การวางแผน ดูแล และปฏิบัติตามนโยบายการรักษาข้อมูลขององค์กร เพื่อเตรียมความพร้อมในการตรวจสอบ PDPA ให้เรามาร่วมสำรวจกันในบางประเด็นสำคัญ 1. ทำความเข้าใจเกี่ยวกับ PDPA PDPA หรือ Personal Data Protection Act เป็นกฎหมายที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการถูกใช้งานโดยไม่ได้รับความยินยอม ก่อนอื่นทีม HR จำเป็นต้องทำความเข้าใจกับแนวคิดพื้นฐานและข้อกำหนดที่ระบุไว้ในกฎหมายนี้ การรู้ถึงขอบเขตและวัตถุประสงค์ของ PDPA ช่วยให้สามารถเตรียมความพร้อมได้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น 2. ตรวจสอบนโยบายรักษาข้อมูล หากไม่มีนโยบายรักษาข้อมูลที่ชัดเจนแล้วก็ถึงเวลาที่ต้องมี SME ควรมีคู่มือหรือแนวปฏิบัติที่ชัดเจนสำหรับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงาน ผู้ที่เกี่ยวข้อง และลูกค้า การเตรียมตัวตรวจ PDPA Audit ควรมีการตรวจสอบและปรับปรุงนโยบายเหล่านี้ให้เป็นมาตรฐานและสอดคล้องกับข้อกำหนดปัจจุบัน 3.…
-
DISC + HR Tools: เปลี่ยนข้อมูลพฤติกรรมเป็นกลยุทธ์พัฒนาทีม
หลายคนอาจเคยใช้ DISC เพื่อทดสอบบุคลิกภาพในเชิงส่วนตัว แต่ในโลกของ HR ยุคใหม่ DISC ไม่ได้เป็นเพียงแค่แบบทดสอบนิสัยอีกต่อไป มันสามารถกลายเป็น Behavioral HR Tool ที่ช่วยให้องค์กรเข้าใจพฤติกรรมของพนักงานอย่างลึกซึ้ง และนำข้อมูลนั้นมาใช้ในการวางกลยุทธ์การพัฒนาทีมให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น DISC ทำงานอย่างไร โมเดล DISC แบ่งพฤติกรรมหลักออกเป็น 4 แบบ ซึ่งแต่ละแบบมีจุดแข็งและวิธีการสื่อสารที่แตกต่างกัน: เมื่อ HR มีข้อมูลเหล่านี้ การพัฒนาพนักงานจะไม่ใช่วิธีเดียวกันสำหรับทุกคน แต่สามารถปรับให้เหมาะสมกับสไตล์ของแต่ละบุคคลได้จริง ปัญหาที่ HR ไทยเจอ วิธีใช้ DISC + HR Tools ในการพัฒนาทีม ตัวอย่างการใช้งานในองค์กร สรุป DISC ไม่ใช่แค่แบบทดสอบ แต่เมื่อเชื่อมเข้ากับ HR Tools มันคือ ข้อมูลเชิงกลยุทธ์ ที่ช่วยให้องค์กร: การเปลี่ยน ข้อมูลพฤติกรรม ให้เป็น กลยุทธ์ทีม คือก้าวสำคัญที่ HR ควรเริ่มต้นตั้งแต่วันนี้
-
KPI – User Engagement
User Engagement หรือ การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ เป็นหนึ่งในตัวชี้วัดสำคัญที่ใช้วัดระดับความสนใจและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้กับเว็บไซต์ การวัดนี้สามารถทำได้ผ่าน average time spent on the website (ระยะเวลาที่ใช้เฉลี่ยบนเว็บไซต์), bounce rate (อัตราการตีกลับ), และ pages viewed per session (จำนวนหน้าที่ดูต่อเซสชัน) ซึ่งทั้งหมดนี้รวบรวมข้อมูลที่มีค่ามากสำหรับการพัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์ให้ตรงตามเป้าหมายทางธุรกิจ KPI User Engagement วัดอะไรและทำไมจึงมีความสำคัญ ตัวชี้วัดที่ดีของ KPI User Engagement จะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ไม่ว่าจะเป็นการที่ผู้ใช้ใช้เวลานานแค่ไหนในการสำรวจเนื้อหาหรือแค่เข้ามาชั่วครู่แล้วออกไป โชคดีที่มีตัวชี้วัดอย่าง average time spent on the website ซึ่งช่วยให้เรารู้ว่าเนื้อหานั้นมีความน่าสนใจเพียงใด และ bounce rate ที่บอกถึงความสามารถของเว็บไซต์ในการกักเก็บผู้ใช้ได้ดีแค่ไหน ในขณะที่ pages viewed per session จะชี้วัดระดับความน่าสนใจในการสำรวจข้อมูลภายในเว็บไซต์ วิธีการนำไปใช้และติดตาม KPI User Engagement…
-
PDPA สำหรับ HR: 5 ข้อผิดพลาดที่ทำให้องค์กรเสี่ยงต่อการถูกปรับ
ในยุคดิจิทัลที่ข้อมูลคือทองคำ การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับทุกองค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) ที่ต้องจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานในทุกๆ วัน กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือ PDPA กลายเป็นบทเกณฑ์ที่ HR ทุกคนต้องเข้าใจและปฏิบัติตามให้ถูกต้อง เพื่อป้องกันความเสี่ยงที่องค์กรจะถูกปรับอันเนื่องมาจากความผิดพลาดต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้น ในบทความนี้ เราจะพาทุกท่านไปค้นหาความผิดพลาด 5 ประการที่องค์กรอาจทำให้เสี่ยงต่อการถูกปรับ พร้อมคำแนะนำเพื่อปฏิบัติตาม HR Compliance อย่างถูกต้องและมั่นคง 1. การไม่จัดเตรียมแบบฟอร์ม PDPA พนักงานที่ครอบคลุม ความผิดพลาดแรกที่มักเห็นได้บ่อยคือการไม่จัดเตรียมแบบฟอร์ม PDPA พนักงานที่ครอบคลุมและชัดเจน หลายครั้ง HR อาจคิดว่าแค่มีแบบฟอร์มเพื่อขอรับข้อมูลก็เพียงพอแล้ว แต่การร่างแบบฟอร์ม PDPA พนักงานนั้นจำเป็นต้องมีรายละเอียดและเงื่อนไขที่ตรงตามกฎหมาย PDPA อย่างครบถ้วน องค์กรควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มที่ใช้ครอบคลุมทุกเรื่องที่จำเป็นและมีการระบุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลอย่างชัดเจน ทั้งนี้เพื่อป้องกันความเข้าใจผิดหรือข้อโต้แย้งจากพนักงานในภายหลัง ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น การเก็บข้อมูลที่เกินจำเป็นหรือไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อาจนำมาซึ่งความเสี่ยงต่อการถูกปรับ การกำหนดและชี้แจงวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลจึงเป็นสิ่งสำคัญ 2. การขาดความตระหนักรู้ใน HR Compliance หลายองค์กรยังขาดการให้ความสำคัญกับเครื่องมือและกระบวนการเพื่อให้เกิด HR Compliance ที่สอดคล้องกับ PDPA ไม่ว่าจะเป็นการจัดการข้อมูล การเก็บรักษา และการทำลายข้อมูล สิ่งสำคัญคือการที่…
-
Behavioral HR: ทำไม HR ไทยควรเริ่มใช้เครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมตั้งแต่วันนี้
พฤติกรรมทรัพยากรบุคคลหรือที่เรารู้จักกันในหลายคำว่า “Behavioral HR” กำลังกลายเป็นเครื่องมือที่ผู้จัดการทรัพยากรบุคคลทั้งในและนอกประเทศเลือกใช้ในการประเมินพนักงาน และพัฒนาการสื่อสารในทีมอย่างมีประสิทธิภาพ ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจรุนแรงเช่นนี้ การทำความเข้าใจในพฤติกรรมของพนักงานกลายเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ประโยชน์แรกที่เห็นได้ชัดจากการใช้ Behavioral HR คือการให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของพนักงาน ทำให้ HR ไทยสามารถทำการประเมินพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น การใช้โปรไฟล์ DISC Profile ในกระบวนการนี้ช่วยให้สามารถวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนของพนักงานได้อย่างลึกซึ้ง ปัจจัยนี้ช่วยให้การบริหารทรัพยากรบุคคลเป็นไปอย่างราบรื่น และสอดคล้องกับองค์กร หนึ่งในข้อดีสำคัญของ Behavioral HR คือการพัฒนาการสื่อสารภายในทีม การมีข้อมูลด้านพฤติกรรมที่ชัดเจนช่วยปรับปรุง Team Communicationหมดปัญหาสื่อสารในองค์กรไม่ชัดเจน? จัดการ Communication Gaps ด้วยเช็คลิสต์ ให้ดีขึ้นเพราะช่วยลดความเข้าใจผิดระหว่างสมาชิกทีม และช่วยให้การทำงานร่วมกันมีประสิทธิภาพสูงขึ้น HR ไทยสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการจัดสร้างโปรแกรมการพัฒนาที่เหมาะสมกับแต่ละบุคคลได้ ในมุมมองของการพัฒนาความสามารถของพนักงาน DISC Profile สามารถนำมาใช้เป็นแนวทางในการวางแผนการพัฒนาที่ตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงทักษะด้าน การสื่อสาร ทักษะการบริหารจัดการ หรือทักษะอื่นๆ ที่จำเป็นต่อการทำงาน ในระยะยาวการใช้ Behavioral HR สามารถลดการลาออกของพนักงานได้ ช่วยสร้างความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมในองค์กรเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ Behavioral HR ยังมีประโยชน์ในการสรรหาและเลือกสรรพนักงานที่มีทักษะและคุณสมบัติตรงกับความต้องการขององค์กรอีกด้วย การประเมินที่ดีช่วยให้ได้พนักงานที่เหมาะสมเข้ามาร่วมงาน และลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม…
-
ทำ Employee Survey แล้วเงียบกริบ? 5 วิธีเปลี่ยนผลสำรวจให้กลายเป็นการเปลี่ยนแปลงที่จับต้องได้
การทำแบบสำรวจพนักงานหรือที่รู้จักกันว่า employee survey นั้นถือเป็นเครื่องมือในการตรวจสอบสภาพแวดล้อมและบรรยากาศในที่ทำงานที่หลายองค์กรนิยมใช้ เพื่อให้ได้ผลสำรวจที่สามารถนำมาพัฒนาและเปลี่ยนแปลงองค์กรได้อย่างจับต้องได้นั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องดำเนินการในขั้นตอนต่างๆ อย่างรอบคอบและมีประสิทธิภาพ ทำไมผลสำรวจถึงเงียบ? การทำ employee survey ที่มีผลสำรวจแต่ไม่เกิดการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้งเกิดจากการที่องค์กรไม่ได้ดำเนินการต่ออย่างรวดเร็วเมื่อได้รับผลจากการสำรวจ ขาดความกระตือรือร้นในการตอบสนองต่อข้อเสนอแนะ หรือไม่สามารถแปลผลสำรวจให้เกิดเป็นการกระทำที่ชัดเจน ซึ่งจะทำให้พนักงานรู้สึกว่าเสียงของพวกเขาไม่ได้ถูกฟัง และไม่เห็นประโยชน์ของการทำผลสำรวจ สร้างแผนการดำเนินการที่ชัดเจน เมื่อได้ผลสำรวจมาแล้ว ควรเริ่มต้นด้วยการสร้างแผนการดำเนินการที่ชัดเจนและมีความยืดหยุ่น สามารถนำผลสำรวจมาวิเคราะห์และสร้างการเปลี่ยนแปลงในด้านต่างๆ ได้อย่างมีทิศทาง การกำหนดเป้าหมายอย่างชัดเจน และสอดคล้องกับข้อเสนอแนะของพนักงานก็เป็นสิ่งที่สำคัญเช่นกัน สร้างการมีส่วนร่วมของทุกฝ่ายในองค์กร เพื่อให้ผลสำรวจมีประสิทธิภาพ ต้องสร้างการมีส่วนร่วมจากทุกฝ่ายในองค์กร ไม่ว่าจะเป็นผู้บริหาร หัวหน้างาน หรือพนักงานต่างๆ ให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการวางแผนและตัดสินใจในการนำผลสำรวจมาปรับใช้ เพื่อให้เกิดความเข้าใจและสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงจากทุกภาคส่วน สื่อสารอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ การสื่อสารเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้การเปลี่ยนแปลงตามผลสำรวจเกิดขึ้นจริง ควรมีการสื่อสารอย่างต่อเนื่องและชัดเจนถึงสถานะของการดำเนินการ การตอบสนองต่อผลสำรวจ และการปรับปรุงที่เกิดขึ้น เพื่อให้พนักงานได้รับรู้ถึงความคืบหน้าและเปลี่ยนแปลง ฝึกอบรมและพัฒนา นำผลสำรวจมาวิเคราะห์เพื่อค้นหาความต้องการในการฝึกอบรมและพัฒนาให้กับพนักงาน ซึ่งอาจช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดีขึ้น หมั่นลงทุนในการปรับปรุงทั้งทักษะและความรู้ตลอดจนวิธีการทำงานให้สอดคล้องกับผลสำรวจ ติดตามและประเมินผลอย่างสม่ำเสมอ การประเมินผลเป็นสิ่งสุดท้ายที่ไม่ควรมองข้าม ควรมีการติดตามและประเมินผลหลังจากที่ได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงตามผลสำรวจ เพื่อให้ทราบว่าสิ่งที่ดำเนินการไปมีประสิทธิภาพหรือไม่ และปรับปรุงส่วนที่ยังต้องการพัฒนา บทสรุป การทำ employee survey แล้วเงียบอาจเป็นปัญหาที่หลายคนเผชิญ แต่ด้วยการมีแผนการดำเนินการที่ชัดเจน การสร้างการมีส่วนร่วมจากฝ่ายต่างๆ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การฝึกอบรมที่ตรงจุด…