Tag: เทคนิค Feedback
-
ประเมินผลพนักงานยังไงให้ไม่พัง เทคนิค Feedback ที่ใช้ได้จริง
ความผิดพลาดที่ HR เจอบ่อยในการประเมิน การประเมินพนักงานเป็นกระบวนการที่สำคัญในการบริหารทรัพยากรบุคคล แต่ยังมีความผิดพลาดหลายประการที่ HR มักพบเจอ นี่คือข้อบกพร่องที่พบได้บ่อย: 1. ไม่ชัดเจนในเกณฑ์การประเมิน: เมื่อเกณฑ์การประเมินไม่แน่นอนหรือไม่ชัดเจน อาจทำให้พนักงานไม่เข้าใจว่าสิ่งที่เขาควรปรับปรุงคืออะไร 2. ไม่คำนึงถึงความหลากหลายของพนักงาน: พนักงานแต่ละคนมีพื้นฐานและสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกัน หากไม่พิจารณาความแตกต่างนี้ ผลลัพธ์ที่ออกมาย่อมไม่ตอบโจทย์ 3. การประเมินที่ไม่ตรงเวลา: การให้ feedback ในเวลาที่ไม่เหมาะสมหรือเลยเวลาที่พนักงานปรับตัวจะทำให้เสียโอกาสในการพัฒนา Photo by Vitaly Gariev on Unsplash เทคนิค Feedback แบบ Sandwich / SBI เทคนิค feedback แบบ Sandwich และ SBI เป็นสองวิธีที่ได้รับความนิยมในการประเมินพนักงาน: เทคนิคแบบ Sandwich เทคนิคนี้มีหลักการในการเริ่มต้นด้วยการชื่นชมสิ่งที่ดี ก่อนที่จะระบุปัญหาหรือจุดที่ต้องปรับปรุง และจบลงด้วยข้อเสนอแนะแบบชื่นชมใหม่ ซึ่งทำให้พนักงานรู้สึกว่าพวกเขายังมีคุณค่า ตัวอย่างเช่น “คุณทำงานได้ดีในโปรเจกต์นี้ แต่เราควรจะเพิ่มความละเอียดในการรายงานข้อมูล เพื่อนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นในอนาคต” เทคนิค SBI เทคนิค SBI…