Tag: Sales KPIs

หัวหน้าฝ่ายขาย Head of Sales หรือที่เรียกว่า รองประธานฝ่ายขาย หรือ ผู้อำนวยการฝ่ายขาย เป็นตำแหน่งผู้นำระดับสูงที่รับผิดชอบในการนำและบริหารจัดการองค์กรฝ่ายขายภายในองค์กร หน้าที่หลักของหัวหน้าฝ่ายขายมีดังนี้ Photo by Vitaly Gariev on Unsplash 1. Developing and Executing Sales Strategy กำหนดและนำกลยุทธ์การขายไปใช้เพื่อให้บรรลุการเติบโตของรายได้ ส่วนแบ่งตลาด และเป้าหมายในการหาลูกค้า 2. Leading and Managing Sales Teams ดูแลทีมขาย รวมถึงผู้จัดการบัญชี ตัวแทนพัฒนาธุรกิจ และวิศวกรฝ่ายขาย เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีทักษะ เครื่องมือ และการสนับสนุนที่จำเป็นในการบรรลุเป้าหมาย 3. Sales Performance Management ติดตาม วิเคราะห์ และปรับปรุงตัวชี้วัดประสิทธิภาพการขาย เช่น การเติบโตของรายได้ อัตราการเปลี่ยนแปลง และความพึงพอใจของลูกค้า 4. Customer Relationships สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้าหลัก พันธมิตร และผู้มีส่วนได้เสียเพื่อขับเคลื่อนโอกาสทางธุรกิจและสร้างความภักดีต่อแบรนด์…