Tag: ระบบบริหาร KPI
-

อัตราการรักษาพนักงาน (Employee Retention Rate): KPI สำคัญสำหรับ HR Director
ในยุคที่สงครามแย่งชิงทาเลนต์กำลังรุนแรง การรักษาพนักงานที่มีคุณภาพไว้กับองค์กรกลายเป็นความท้าทายสำคัญของ HR Director ทุกคน อัตราการรักษาพนักงาน (Employee Retention Rate) ไม่ได้เป็นเพียงตัวเลขธรรมดา แต่เป็นเครื่องชี้วัดสุขภาพขององค์กร สะท้อนวัฒนธรรมการทำงาน ความพึงพอใจของพนักงาน และประสิทธิภาพของกลยุทธ์ HR ที่คุณกำลังใช้อยู่ วันนี้เราจะมาเจาะลึกถึง Employee Retention Rate แบบ 360 องศา ตั้งแต่คำนิยาม วิธีการคำนวณ การตีความผล ไปจนถึงการนำไปใช้จริงในระบบ KPI Management ของ EsteeMATE Employee Retention Rate คือ อะไร? อัตราการรักษาพนักงาน (Employee Retention Rate) คือ ตัวชี้วัดความสามารถขององค์กรในการรักษาพนักงานไว้ ค่าบอกจำนวนพนักงานที่ยังทำงานอยู่กับองค์กรเมื่อเทียบกับจำนวนพนักงานทั้งหมดในช่วงเวลาที่กำหนด สูตรการคำนวณพื้นฐาน: ยิ่งค่าสูง แสดงว่าองค์กรสามารถรักษาพนักงานไว้ได้ดี ยิ่งค่าต่ำ แสดงว่ามีอัตราการลาออก (Turnover Rate) สูง ทำไม Employee Retention Rate…
-

HR Director Dashboard: ติดตาม KPI ของพนักงานโดยไม่ต้องใช้ Excel
วันจันทร์เช้าของ HR Director เช้าวันจันทร์ 08:30 น. คุณนั่งหน้าคอมพิวเตอร์กับกาแฟร้อนๆ สักแก้ว พร้อมเตรียมตัวทำรายงานประจำสัปดาห์ให้ CEO คุณเปิด Outlook พบอีเมลจาก 7 แผนกส่ง Excel files มาให้คุณรวบรวม ทุกไฟล์มี format ต่างกัน บางแผนกใช้สูตรคำนวณไม่ตรงกัน บางแผนกส่งมาแล้วแต่ข้อมูลไม่ครบ คุณเริ่มเปิดไฟล์แรก Copy ข้อมูลมาใส่ Master File ตรวจสอบสูตร แก้ไข Format แล้วก็… พบว่าฝ่าย Operations ส่ง Turnover Rate มาแทนที่จะเป็น Retention Rate ที่คุณขอ ต้อง ping ไปถามอีกรอบ พอถึงเที่ยงข้อมูลยังไม่เสร็จ ประชุม 14:00 น. ก็ใกล้เข้ามา คุณรีบ Copy-paste สร้างกราฟ ทำ PowerPoint 20…