Tag: คะแนนความผูกพันของพนักงาน

ถ้า Employee Retention Rate บอกว่า “พนักงานยังอยู่หรือเปล่า” แล้ว Employee Engagement Score คือตัวบอกว่า “พนักงานมีใจอยู่กับงานหรือแค่มาทำงานเพื่อเงินเดือน” ความแตกต่างนี้สำคัญมาก เพราะพนักงานที่ร่างกายอยู่แต่ใจไม่อยู่ (Present but not Engaged) สร้างปัญหาให้องค์กรมากกว่าที่คิด พวกเขาทำงานแบบขั้นต่ำ ไม่พัฒนา ไม่สร้างสรรค์ และที่แย่ที่สุดคือ “แพร่เชื้อ” ความไม่พอใจไปยังคนอื่นๆ วันนี้เราจะมาเจาะลึก Employee Engagement Score แบบ 360 องศา ตั้งแต่คำนิยาม การวัด การวิเคราะห์ ไปจนถึงการนำไปใช้จริงในระบบ EsteeMATE Employee Engagement Score คืออะไร? Employee Engagement Score (คะแนนความผูกพันของพนักงาน) คือ ตัวชี้วัดระดับความผูกพันและความพึงพอใจของพนักงานต่อองค์กร ผ่านแบบสำรวจประเมิน 10 คะแนน ไม่ใช่แค่การวัดว่า “พอใจหรือไม่” แต่วัดในระดับที่ลึกกว่า: จากข้อมูลใน EsteeMATE…