Author: Esteemate
-
วิธีเลือกใช้ AI ในการคัดกรองผู้สมัครงาน
การใช้ AI ในการคัดกรองผู้สมัครงาน เป็นกระบวนการที่สามารถช่วยให้องค์กรประหยัดเวลาและทรัพยากรในการคัดเลือกบุคลากรที่มีความสามารถตรงกับความต้องการของตำแหน่งงานนั้น ๆ โดย AI สามารถช่วยในหลายขั้นตอนตั้งแต่การรับสมัคร การตรวจสอบคุณสมบัติ หรือการประเมินความเหมาะสมของผู้สมัครกับตำแหน่งงาน ต่อไปนี้คือลักษณะการเลือกใช้ AI ในการคัดกรองผู้สมัครงานอย่างละเอียด: 1. การรับสมัครงาน (Job Posting & Sourcing) AI สามารถช่วยในการสร้างคำอธิบายตำแหน่งงานที่ดึงดูดความสนใจและเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย โดยสามารถใช้การวิเคราะห์ข้อมูลจากผู้สมัครก่อนหน้า หรือข้อมูลจากเว็บไซต์หางานเพื่อทำการกำหนดลักษณะของคำอธิบายที่มีแนวโน้มจะได้รับการตอบรับจากผู้สมัครที่มีคุณสมบัติตรงกับตำแหน่ง 2. การกรองใบสมัคร (Resume Screening) หนึ่งในขั้นตอนหลักที่ AI ใช้คือการกรองและประเมินใบสมัครงาน (resume) โดยไม่ต้องให้ HR หรือผู้คัดเลือกงานต้องอ่านทุกใบสมัครแบบ Manual ซึ่งสามารถทำได้ดังนี้: 3. การประเมินทักษะและความสามารถ (Skills Assessment) AI สามารถใช้ในการประเมินทักษะของผู้สมัครได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การใช้เครื่องมือทดสอบออนไลน์หรือการทดสอบที่มีการออกแบบโดย AI เพื่อประเมินความรู้และทักษะเฉพาะทางในด้านต่าง ๆ 4. การสัมภาษณ์อัตโนมัติ (Automated Interviews) AI สามารถใช้ในการสัมภาษณ์ผู้สมัครผ่านระบบอัตโนมัติ เช่น การใช้โปรแกรมสัมภาษณ์ทางวีดีโอที่มีการวิเคราะห์การตอบคำถามและพฤติกรรมของผู้สมัคร…
-
การปรับตัวสู่โลกของ Generative AI ในสายงาน HR
การปรับตัวสู่โลกของ Generative AI ในสายงาน HR (Human Resources) เป็นกระบวนการที่ต้องใช้เวลาและการวางแผนที่รอบคอบ เนื่องจากเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น Generative AI สามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของ HR อย่างมากมาย ทั้งในด้านการสรรหาบุคลากร การฝึกอบรม และการพัฒนาศักยภาพของพนักงาน ในบทความนี้จะขออธิบายอย่างละเอียดว่า AI สามารถมีบทบาทในแต่ละด้านของงาน HR อย่างไร และการปรับตัวนั้นต้องทำอย่างไรบ้าง 1. การสรรหาบุคลากร (Recruitment) Generative AI สามารถช่วยให้การสรรหาบุคลากรมีประสิทธิภาพมากขึ้นในหลายด้าน เช่น 2. การฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร (Training and Development) Generative AI สามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการฝึกอบรมพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ 3. การวางแผนทรัพยากรบุคคล (HR Planning) การใช้ AI ในการวางแผนทรัพยากรบุคคลสามารถช่วยให้ HR ทำการตัดสินใจที่มีข้อมูลสนับสนุนอย่างชาญฉลาด 4. การจัดการผลการปฏิบัติงาน (Performance Management) Generative AI สามารถช่วย…
-
รายชื่อเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลที่ HR Tech ควรติดตาม
การติดตามเว็บไซต์และแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ HR Tech เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ที่ทำงานในสายงาน HR และต้องการเข้าใจแนวโน้มใหม่ ๆ เทคโนโลยีที่พัฒนาไปเรื่อย ๆ และเครื่องมือที่สามารถช่วยในการจัดการทรัพยากรบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยปรับปรุงการทำงานให้ทันสมัยและมีประสิทธิภาพมากขึ้น 1. HR Technologist เว็บไซต์: https://www.hrtechnologist.comเนื้อหา: HR Technologist เป็นแหล่งข้อมูลที่เน้นการนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีในแวดวง HR โดยจะมีบทความเกี่ยวกับการนำ AI, การวิเคราะห์ข้อมูล, การพัฒนาเครื่องมือ HR เทคโนโลยีใหม่ ๆ รวมถึงวิธีการใช้เทคโนโลยีในการปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงาน, การสรรหา, การจัดการความสามารถ และการพัฒนาทรัพยากรบุคคล 2. SHRM (Society for Human Resource Management) เว็บไซต์: https://www.shrm.orgเนื้อหา: SHRM เป็นองค์กรที่ใหญ่ที่สุดในโลกสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์ โดยมีทั้งข้อมูลด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์, ข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ HR, การจัดการประสิทธิภาพ, การสรรหา และรวมไปถึงการพัฒนาเทคโนโลยีใน HR 3. HR Dive เว็บไซต์: https://www.hrdive.comเนื้อหา: HR…
-
การเรียนรู้และปรับตัวให้ทันกับเทคโนโลยีใหม่ใน ยุค HR AI
การเรียนรู้และปรับตัวให้ทันกับเทคโนโลยีใหม่ใน ยุค HR AI หมายถึงการที่องค์กรและบุคลากรที่ทำงานในฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ (HR) ต้องเตรียมพร้อมและปรับตัวให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี และเครื่องมือที่ใช้ในกระบวนการบริหารทรัพยากรมนุษย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการนำเอา ปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้ในหลายๆ ด้านของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ ซึ่งรวมถึงการสรรหาบุคลากร, การประเมินผลการทำงาน, การพัฒนาและฝึกอบรม, และการจัดการกับประสิทธิภาพในการทำงาน ด้านต่างๆ ที่ AI เข้ามามีบทบาทใน HR วิธีการเรียนรู้และปรับตัวให้ทันกับเทคโนโลยีใหม่ในยุค HR AI ความท้าทายในการปรับตัวให้ทันกับ HR AI สรุป การเรียนรู้และปรับตัวให้ทันกับเทคโนโลยีใน ยุค HR AI ไม่ใช่เพียงแค่การนำ AI มาใช้ในองค์กร แต่ยังเกี่ยวข้องกับการพัฒนาและเตรียมความพร้อมทั้งในด้านความรู้และทักษะของบุคลากรในแผนก HR รวมถึงการปรับปรุงกระบวนการทำงานและสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เปิดรับเทคโนโลยีใหม่ๆ การปรับตัวในลักษณะนี้จะช่วยให้องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จาก AI อย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถบริหารทรัพยากรมนุษย์ได้อย่างเต็มศักยภาพในโลกที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่ช่วยในการประเมินผล KPI บริการของ EsteeMATE มี Features ที่จะช่วยให้คุณประเมินผล KPI ให้กับพนักงานได้ ศึกษาข้อมูลพิ่มเติมได้ ที่นี่
-
KPI ทำไมถึงสำคัญ ต่อทุกหน่วยงานในองค์กร และวิธีเริ่มต้นใช้งาน
KPI ทำไมถึงสำคัญ เป็นเครื่องมือที่ใช้วัดและติดตามความสำเร็จขององค์กรในการบรรลุเป้าหมายต่างๆ ที่กำหนดไว้ในแผนกลยุทธ์ โดยที่ KPI จะช่วยให้ทุกหน่วยงานในองค์กรมีทิศทางและมุ่งไปในทิศทางเดียวกันในการทำงาน นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถประเมินผลการทำงานในด้านต่างๆ ได้อย่างเป็นรูปธรรม โดยการใช้ KPI ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดต้องมีการดำเนินการและปรับตัวในหลายๆ ด้าน ดังนี้ 1. การทำความเข้าใจในเป้าหมายขององค์กร การที่องค์กรสามารถกำหนด KPI ได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นต้องเริ่มจากการเข้าใจวิสัยทัศน์และเป้าหมายขององค์กรในภาพรวมก่อน โดยทั่วไปแล้วองค์กรจะมีแผนกลยุทธ์ (Strategic Plan) ที่จะกำหนดทิศทางและวัตถุประสงค์ในระยะยาว เช่น การเติบโตในตลาดใหม่ หรือการเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน หลังจากที่ได้กำหนดเป้าหมายแล้ว การเลือก KPI ที่เกี่ยวข้องก็จะง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายขององค์กรคือการเพิ่มรายได้ KPI ที่เกี่ยวข้องอาจรวมถึง: 2. การเลือก KPI ที่เหมาะสมและสามารถวัดได้ KPI ที่ดีควรมีลักษณะที่เรียกว่า SMART ซึ่งหมายถึง: การเลือก KPI ที่ดีจะช่วยให้สามารถติดตามผลได้อย่างมีประสิทธิภาพและไม่เสียเวลาไปกับข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง 3. การทำให้ KPI เชื่อมโยงกับงานแต่ละส่วน เมื่อได้กำหนด KPI ในระดับองค์กรแล้ว ควรมีการแตกย่อย KPI ลงไปในแต่ละหน่วยงานหรือทีมต่างๆ…
-
การใช้งาน KPI เพื่อพัฒนาธุรกิจ ตัวอย่างจริงและวิธีนำไปปรับใช้
การใช้งาน KPI (Key Performance Indicator) หรือดัชนีชี้วัดผลสำคัญเพื่อพัฒนาธุรกิจเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการติดตามและวัดผลการดำเนินงานของธุรกิจ การกำหนด KPI ที่ถูกต้องและใช้ได้จริงช่วยให้สามารถตัดสินใจที่ดีขึ้นและบรรลุเป้าหมายขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างการใช้งาน KPI และวิธีนำไปปรับใช้มีดังนี้ ตัวอย่างการใช้งาน KPI วิธีการนำ KPI ไปปรับใช้ ข้อควรระวังในการใช้ KPI สรุป การใช้งาน KPI เป็นเครื่องมือที่สำคัญในการพัฒนาธุรกิจ ช่วยให้ธุรกิจสามารถวัดผลลัพธ์ที่ชัดเจน ปรับปรุงกระบวนการทำงาน และตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม การเลือกใช้ KPI ที่เหมาะสม และการนำข้อมูลที่ได้ไปใช้ประโยชน์อย่างถูกต้อง เป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้การใช้ KPI ประสบความสำเร็จ หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่ช่วยในการประเมินผล KPI บริการของ EsteeMATE มี Features ที่จะช่วยให้คุณประเมินผล KPI ให้กับพนักงานได้ ศึกษาข้อมูลพิ่มเติมได้ ที่นี่
-
รู้จัก KPIs ที่เหมาะสำหรับการประเมินผลพนักงานในองค์กรของคุณ
KPIs (Key Performance Indicators) หรือ ตัวชี้วัดผลสำคัญ เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการวัดประสิทธิภาพของพนักงานในองค์กร เพื่อให้สามารถประเมินผลการทำงานได้อย่างมีระบบและชัดเจน ตัว KPIs ที่เหมาะสมสำหรับการประเมินผลพนักงานในองค์กรจะขึ้นอยู่กับลักษณะงานและเป้าหมายขององค์กรนั้น ๆ โดยสามารถแบ่งได้เป็นหลายประเภท เช่น 1. ด้านผลลัพธ์ (Outcome-Based) เป็น KPIs ที่มุ่งเน้นการประเมินผลลัพธ์สุดท้ายที่พนักงานสามารถทำได้ เช่น 2. ด้านกระบวนการ (Process-Based) เน้นการประเมินกระบวนการทำงานที่เป็นขั้นตอนในการดำเนินงาน เพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ เช่น 3. ด้านพฤติกรรม (Behavioral) เน้นการประเมินพฤติกรรมและทักษะของพนักงานในการทำงาน เช่น 4. ด้านความพึงพอใจ (Satisfaction-Based) ใช้เพื่อประเมินความพึงพอใจของลูกค้าหรือผู้ที่เกี่ยวข้องกับพนักงาน เช่น 5. ด้านการเรียนรู้และพัฒนา (Learning and Development) ใช้ในการประเมินการพัฒนาทักษะและความสามารถของพนักงาน เช่น 6. ด้านการรักษาพนักงาน (Employee Retention) เน้นการรักษาพนักงานที่มีความสามารถไว้ในองค์กร เช่น ปัจจัยสำคัญในการเลือก KPIs ตัวอย่างที่ใช้บ่อย ประเภทของงาน ตัวอย่าง…
-
เปลี่ยนการประเมินพนักงานให้เป็นเรื่องง่ายด้วย EsteeMATE Pro
EsteeMATE Pro บริการจัดทำ KPI ตั้งแต่ต้นจนจบจะช่วยให้คุณได้ KPI ที่ตรงกับเป้าหมาย และมีระบบติดตามผลที่ชัดเจน ทำให้คุณสามารถวัดผล และปรับกลยุทธ์ได้อย่างรวดเร็ว และแม่นยำ รวมถึงการสนับสนุนที่ทำให้ทุกคนในองค์กรสามารถทำงานร่วมกันเพื่อความสำเร็จได้อย่างเต็มที่ บริการของโปรแกรม สามารถปรับให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของธุรกิจได้อย่างยืดหยุ่น สำหรับธุรกิจทุกขนาดไม่ว่าจะเป็นขนาดเล็กไปถึงขนาดใหญ่ การประเมินผลที่ครบวงจร: แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายจะช่วยให้คุณสามารถประเมินผลพนักงานได้อย่างแม่นยำและรวดเร็ว การสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ: ที่ปรึกษาของเราจะดูแลทุกขั้นตอน ตั้งแต่การออกแบบเกณฑ์การประเมินจนถึงการให้คำแนะนำที่สามารถนำไปใช้ได้ โซลูชันที่ปรับแต่งได้: ไม่ว่าจะเป็นการประเมินแบบครั้งเดียวหรือการประเมินต่อเนื่อง เราสามารถปรับบริการให้เหมาะสมกับความต้องการของคุณ ไม่ต้องลงมือทำเอง: เราดูแลทุกขั้นตอนของการประเมินให้คุณตั้งแต่ต้นจนจบ ข้อมูลที่แม่นยำและนำไปใช้ได้: รับข้อมูลเชิงลึก และคำแนะนำที่สามารถนำไปปรับปรุงผลการทำงานได้ ประหยัดเวลาและทรัพยากร: มุ่งเน้นการเติบโตของธุรกิจ ขณะที่เราจัดการเรื่องการประเมินผลให้คุณ ประเมินผลเสร็จภายใน 15 วัน รับรายงานฉบับสมบูรณ์เพื่อนำไปประกอบการตัดสินใจ ทำไมต้องใช้บริการของเรา ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์: มีประสบการณ์ในการออกแบบและเลือกใช้ KPI ที่เหมาะสมกับลักษณะธุรกิจ สามารถนำมาใช้ได้จริง และได้ผลในการพัฒนาองค์กร ประหยัดเวลา ลดภาระ โฟกัสงานหลัก: ลดระยะเวลาการจัดทำประเมิน การใช้บริการจากบริษัทที่มีความเชี่ยวชาญช่วยให้ทีมงานภายในสามารถโฟกัสไปที่งานหลักโดยไม่ต้องเสียเวลาในการทำความเข้าใจเรื่อง KPI วัดผลที่แม่นยำและตรงจุด: ทำให้ผู้บริหารสามารถติดตามผล และตัดสินใจได้อย่างมั่นใจเพราะข้อมูลที่ได้จาก KPI เป็นข้อมูลที่ถูกต้องและสามารถใช้ในการพัฒนาธุรกิจได้ มีเครื่องมือและเทคโนโลยีที่ทันสมัย: มี software ในการเก็บข้อมูล ,การช่วยติดตาม, ลดกระดาษ,สามารถวิเคราะห์, และรายงานผล KPI แบบเรียลไทม์แค่กดปุ่มเดียว ปรับกลยุทธ์อย่างมีประสิทธิภาพ:…
-
ธุรกิจขนาดเล็ก ควรประเมินผลพนักงานอย่างไรโดยไม่ต้องลงทุนสูง
การประเมินผลพนักงานใน ธุรกิจขนาดเล็ก โดยไม่ต้องลงทุนสูง สามารถทำได้หลายวิธีที่ไม่ต้องใช้ค่าใช้จ่ายสูง แต่ยังสามารถประเมินผลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนี้ 1. การตั้งเป้าหมายและการติดตามผล (Goal Setting and Tracking) 2. การประเมินตนเอง (Self-assessment) 3. การขอความคิดเห็นจากเพื่อนร่วมงาน (Peer Reviews) 4. การประชุมสรุปผลการทำงาน (One-on-one Meetings) 5. การใช้การประเมินจากผลลัพธ์ (Result-based Evaluation) 6. การให้ข้อเสนอแนะและคำชม (Feedback and Recognition) 7. การใช้เครื่องมือออนไลน์ฟรี (Free Online Tools) 8. การประเมินโดยการสังเกตการณ์ (Observation) 9. การจัดทำแบบสอบถามจากลูกค้า (Customer Feedback) ตัวอย่างตัวชี้วัดที่สามารถนำไปใช้ได้ ข้อควรจำ สรุป การประเมินผลพนักงานใน ธุรกิจขนาดเล็ก ไม่จำเป็นต้องใช้งบประมาณสูง วิธีที่ใช้เครื่องมือออนไลน์ฟรี การตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน การให้คำชม และการรับฟังความคิดเห็นจากเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้าจะช่วยให้การประเมินเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และประหยัดงบประมาณได้มากที่สุด…