Tag: Mobile App
-
วิธีสร้างประสบการณ์ Onboarding ให้พนักงานใหม่ประทับใจ
ขั้นตอนการ Onboarding ที่ดีที่สุด คือการผสมผสานระหว่าง workflow งาน HR ที่เราคุ้นเคย กับเทคโนโลยีสมัยใหม่ที่ทำให้พนักงานเกิดความประทับใจ Monday.com ได้กลายเป็นหัวใจสำคัญของการบริหารงาน HR ยุคใหม่ ตั้งแต่กระบวนการรับสมัครงานไปจนถึงการเก็บรักษาข้อมูลพนักงาน แพลตฟอร์มนี้ให้ความสามารถในการมองเห็นภาพรวมและระบบอัตโนมัติที่ทีมต้องการเพื่อจัดการงานอย่างเป็นระบบ แต่มีคำถามหนึ่งที่ควรถาม: พนักงานใหม่ของคุณจำเป็นต้องเหนื่อยกับการเรียนรู้การใช้งานระบบที่เกี่ยวข้องทั้งหมดตั้งแต่วันแรกหรือไม่? คำตอบของเราคือ ไม่จำเป็น กระบวนการ Onboarding ทุกกระบวนการ Onboarding มีผู้เกี่ยวข้องสองกลุ่ม ที่มีความต้องการแตกต่างกันอย่างชัดเจน ทีม HR ต้องการระบบจัดการ Workflow ที่มีความสามารถในการมองเห็นภาพรวมของ ขั้นตอนการ Onboarding ของพนักงานใหม่หลายๆคนพร้อมกัน, การติดตามเอกสาร, ระบบอัตโนมัติ และการเชื่อมต่อกับระบบอื่น ซึ่ง Monday.com ทำสิ่งเหล่านี้ได้อย่างยอดเยี่ยมอยู่แล้ว พนักงานใหม่ ต้องการสิ่งที่เรียบง่ายกว่า: ขั้นตอนสิ่งที่ต้องทำที่ชัดเจน วิธีอัปโหลดเอกสารที่ง่าย และความมั่นใจว่าพวกเขากำลังทำสิ่งที่ถูกต้อง พวกเขาไม่ต้องการ Dashboard ระบบอัตโนมัติ หรือฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับ Board ต่างๆ พวกเขาต้องการแค่ความเรียบง่ายในการใช้งาน ระบบ Onboarding ที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือระบบที่เข้าใจความแตกต่างนี้และปรับให้เหมาะสมกับทั้งสองฝ่าย “Easy…
-
Field Execution สำหรับ Maintenance คืออะไร? ทำไมองค์กรที่ยังใช้ Excel ถึงเสียเปรียบโดยไม่รู้ตัว
งานซ่อมบำรุงในองค์กรไม่ว่าจะเป็นโรงงานอุตสาหกรรม อาคารสำนักงาน โกดังโรงแรม หรืองาน Facility Service ล้วนมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน คือ “ต้องมีการลงไปทำงานจริงที่หน้างาน” เพื่อซ่อม ตรวจเช็ค บันทึกข้อมูล และแก้ไขปัญหาเครื่องจักรหรือพื้นที่จริง แต่ความจริงที่เกิดขึ้นในธุรกิจส่วนใหญ่คือ ทีมงานแม้จะทำงานหน้างานจริงทุกวัน แต่ข้อมูลสำคัญกลับไม่เคยไหลเข้าองค์กรแบบเป็นระบบ ปัญหานี้ฟังดูธรรมดา แต่จริง ๆ แล้วเป็นสาเหตุใหญ่ที่ทำให้บริษัทไม่สามารถวางแผน Preventive Maintenance ได้อย่างถูกต้อง ไม่สามารถลด Downtime ได้จริง และต้องใช้เวลามากขึ้นในการแก้ปัญหาย้อนหลัง ทั้งที่สิ่งเหล่านี้ควรเป็น KPI ที่สามารถวัดได้แบบ Real-time ตั้งแต่ต้นทาง เมื่อพูดถึง Maintenance หลายคนมักคิดถึง “การซ่อม” แต่ความจริงแล้ว Maintenance ไม่ได้เป็นแค่งานแก้ปัญหาเท่านั้น แต่เป็นงานที่ต้องป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นซ้ำ นั่นหมายความว่า “ข้อมูล” กลายเป็นหัวใจสำคัญที่ต้องใช้วิเคราะห์ความเสี่ยง แต่ในหลายองค์กร ข้อมูลไม่เคยถูกบันทึกครบถ้วน เพราะยังอาศัย Excel รายงานภายหลัง หรือให้ช่างบันทึกบันทึกใส่กระดาษแล้วค่อยกลับมาพิมพ์ ซึ่งข้อมูลจำนวนมากจึงไม่ถูกบันทึก หรือหายไปตลอดกาล Field Execution ใน Maintenance…