Author: Esteemate

การกำหนด Core Values ที่เหมาะสมเป็นกระบวนการสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจหรือองค์กรสามารถสร้างแนวทางที่ชัดเจนในการทำงาน โดยค่านิยมเหล่านี้จะส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจ การทำงานร่วมกันในองค์กร รวมไปถึงการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างลูกค้าและพนักงาน การกำหนด Core Values ที่เหมาะสมต้องพิจารณาจากลักษณะเฉพาะขององค์กร ค่านิยมที่สอดคล้องกับพันธกิจและวิสัยทัศน์ขององค์กร รวมไปถึงการเป็นตัวแทนของพนักงานในองค์กรได้อย่างแท้จริง วิธีการกำหนด Core Values ที่เหมาะสม 1. เริ่มจากการกำหนดวิสัยทัศน์และพันธกิจขององค์กร ก่อนที่จะกำหนดค่านิยมหลัก Core Values จำเป็นต้องเข้าใจสิ่งที่องค์กรต้องการบรรลุ (วิสัยทัศน์) และสิ่งที่องค์กรต้องการทำ (พันธกิจ) ค่านิยมจะต้องสอดคล้องกับทั้งสองนี้เพื่อให้การดำเนินงานในองค์กรเป็นไปในทิศทางเดียวกัน ค่านิยมที่เหมาะสมจะรวมถึง “ความยั่งยืน” และ “การพัฒนาอย่างต่อเนื่อง” เพื่อสนับสนุนวิสัยทัศน์และพันธกิจนี้ 2. พิจารณาค่านิยมที่เป็นแกนกลางขององค์กร ค่านิยมที่ดีควรสะท้อนถึงวิธีการที่องค์กรต้องการให้พนักงานและผู้บริหารทำงานและปฏิบัติตัว เช่น ความซื่อสัตย์ ความเป็นธรรม การเคารพซึ่งกันและกัน การสร้างนวัตกรรม ฯลฯ ซึ่งค่านิยมเหล่านี้ไม่ควรเป็นเพียงคำพูด แต่ต้องเป็นสิ่งที่พนักงานสามารถปฏิบัติได้ในชีวิตประจำวัน 3. มีส่วนร่วมจากทุกคนในองค์กร การกำหนดค่านิยมควรเป็นกระบวนการที่มีส่วนร่วมจากพนักงานทุกระดับในองค์กร โดยการสัมภาษณ์หรือจัดเวิร์กช็อปให้พนักงานได้มีส่วนร่วมในการระบุค่านิยมที่พวกเขาคิดว่าสำคัญและเหมาะสมที่สุด การทำเช่นนี้จะช่วยสร้างความผูกพันและความภาคภูมิใจให้กับพนักงานในการนำค่านิยมเหล่านั้นไปใช้ 4. เลือกค่านิยมที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริง ค่านิยมต้องสามารถนำไปใช้ในชีวิตประจำวันได้ และพนักงานต้องสามารถเข้าใจและปฏิบัติตามได้อย่างง่ายดาย ค่านิยมที่ไม่ชัดเจนหรือเป็นเพียงคำพูดที่สูงส่งอาจไม่สามารถนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงในองค์กรได้ ค่านิยมที่ดีควรเป็นสิ่งที่สามารถทำได้จริงในสภาพแวดล้อมการทำงาน 5.…

การพัฒนาศักยภาพและการฝึกอบรมพนักงานด้วย AI (Artificial Intelligence) เป็นแนวทางที่องค์กรนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยเสริมสร้างทักษะของพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ โดยการใช้ AI ไม่เพียงแค่ช่วยให้การฝึกอบรมมีความเป็นระบบและสามารถวัดผลได้จริง แต่ยังสามารถสร้างประสบการณ์ที่เหมาะสมและปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการเฉพาะของพนักงานแต่ละคน การพัฒนาศักยภาพและการฝึกอบรมพนักงานด้วย AI การฝึกอบรมด้วย AI มีหลายรูปแบบ และแต่ละรูปแบบสามารถปรับใช้งานได้ตามลักษณะของการทำงานในองค์กร ดังนี้: 1. การเรียนรู้แบบเฉพาะบุคคล (Personalized Learning) 2. การฝึกอบรมผ่านระบบ Virtual Reality (VR) และ Augmented Reality (AR) 3. การติดตามความคืบหน้าของการฝึกอบรม (Progress Tracking) 4. Chatbots และ Virtual Coaches 5. การประเมินผลและการปรับแผนการฝึกอบรม (Assessment & Feedback) ประโยชน์ของการใช้ AI ในการฝึกอบรมพนักงาน ข้อควรระวัง สรุป การใช้ AI ในการพัฒนาศักยภาพและฝึกอบรมพนักงานช่วยให้องค์กรสามารถปรับกระบวนการฝึกอบรมให้มีความแม่นยำและเป็นประโยชน์ต่อพนักงานได้อย่างมาก โดยการทำให้การเรียนรู้มีความเป็นส่วนตัวและปรับได้ตามความสามารถของแต่ละคน นอกจากนี้ AI ยังช่วยให้การประเมินผลและการปรับแผนการฝึกอบรมเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น…

ความสำคัญของ Core Values ในการสร้างวัฒนธรรมองค์กร คือการที่ค่านิยมหลักช่วยกำหนดแนวทางในการทำงาน และมีผลต่อพฤติกรรมของพนักงาน และการตัดสินใจต่างๆ ภายในองค์กร โดยค่านิยมหลักเป็นตัวกำหนดว่าพนักงาน และ ทีมงานควรทำงานอย่างไร รวมถึงวิธีการที่พวกเขาติดต่อสื่อสาร และปฏิบัติต่อกันในที่ทำงาน ค่านิยมหลักยังส่งผลต่อวิธีการตัดสินใจในทุกระดับ ตั้งแต่การเลือกพนักงาน การพัฒนาองค์กร ไปจนถึงการสื่อสารกับลูกค้าและ พันธมิตร อธิบายความสำคัญของ Core Values ในการสร้างวัฒนธรรมองค์กร ตัวอย่างที่ชัดเจนของการนำ Core Values ไปใช้ในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรแบบละเอียด: 1. Patagonia – ค่านิยมเกี่ยวกับการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม Patagonia เป็นตัวอย่างที่ดีขององค์กรที่ใช้ค่านิยม “การอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม” (Environmental Responsibility) เป็นแกนหลักในการดำเนินธุรกิจ ค่านิยมนี้ไม่เพียงแค่มีอยู่ในนโยบายขององค์กร แต่ได้รับการบูรณาการเข้าไปในทุกขั้นตอนการทำงาน ตั้งแต่การออกแบบผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงการตลาด และการบริการลูกค้า 2. Zappos – ค่านิยมเกี่ยวกับการให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม Zappos คือบริษัทขายรองเท้าออนไลน์ที่ให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้ามากกว่าอะไรก็ตาม การให้บริการที่ยอดเยี่ยมเป็นหนึ่งในค่านิยมหลักของ Zappos ซึ่งบริษัทนำมาใช้ในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่มุ่งเน้นการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า 3. Google – ค่านิยมเกี่ยวกับการสร้างสรรค์และนวัตกรรม Google…

การใช้ AI (Artificial Intelligence) ในกระบวนการสรรหาพนักงาน (Recruitment) เป็นการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการคัดเลือกและจัดการกระบวนการสรรหาทรัพยากรบุคคล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการหาผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสม โดยการใช้ AI จะช่วยในการประเมินผู้สมัครอย่างรวดเร็ว, ลดความผิดพลาดจากอคติ, และทำให้กระบวนการมีความเป็นมาตรฐานมากขึ้น การใช้ AI ในกระบวนการสรรหาพนักงาน 1. การคัดกรองเรซูเม่ (Resume Screening) 2. การสัมภาษณ์ด้วย AI (AI-powered Interviews) 3. การประเมินทักษะและความสามารถ (Skills Assessment) 4. การวิเคราะห์ข้อมูลผู้สมัคร (Candidate Analytics) 5. การปรับปรุงประสบการณ์ของผู้สมัคร (Candidate Experience) ประโยชน์ของการใช้ AI ในกระบวนการสรรหาพนักงาน ข้อควรระวังในการใช้ AI สรุป การใช้ AI ในกระบวนการสรรหาพนักงานทำให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการคัดเลือกผู้สมัคร, ลดความผิดพลาดจากการตัดสินใจที่ไม่เป็นระบบ, และทำให้กระบวนการสรรหามีความรวดเร็วและมีความแม่นยำมากขึ้น อย่างไรก็ตาม การใช้ AI ควรมีการควบคุมและตรวจสอบอย่างรอบคอบ เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีการละเมิดความเป็นธรรมและมีการปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่ช่วยในการประเมินผล KPI…

ในยุคดิจิทัลที่การบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล (HR) ถูกพัฒนาและสนับสนุนด้วยเทคโนโลยี ทักษะที่ HR Tech ควรมี หรือเทคโนโลยีทรัพยากรบุคคล จำเป็นต้องมีทักษะที่ช่วยให้ผู้ทำงานในสาย HR สามารถใช้เครื่องมือดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพและสามารถประยุกต์ใช้ในการทำงานได้อย่างเหมาะสม ทักษะเหล่านี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะด้านเทคนิคเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการใช้เทคโนโลยีในการสร้างประสบการณ์ที่ดีสำหรับพนักงานและองค์กรด้วย ทักษะที่ HR Tech ควรมี โดยมีข้อสำคัญ ดังนี้ สรุป ทักษะที่ HR Tech ควรมีประกอบด้วยทั้งทักษะด้านเทคนิคและด้านการใช้เครื่องมือดิจิทัล เช่น SQL, Data Visualization, Digital Transformation, Data Analytics, Cybersecurity, HRMS, และ Cloud Computing การมีทักษะเหล่านี้จะช่วยให้ HR สามารถนำเทคโนโลยีมาใช้ในการปรับปรุงกระบวนการบริหารทรัพยากรบุคคลให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้น และสามารถตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัย หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่ช่วยในการประเมินผล KPI บริการของ EsteeMATE มี Features ที่จะช่วยให้คุณประเมินผล KPI ให้กับพนักงานได้ ศึกษาข้อมูลพิ่มเติมได้ที่นี่

การใช้ HR Analytics หรือการวิเคราะห์ข้อมูลด้านทรัพยากรบุคคล (HR) ผ่านเครื่องมืออย่าง Power BI เป็นการนำข้อมูลและเทคโนโลยีมาใช้ในการตัดสินใจและปรับปรุงกระบวนการทาง HR โดยสามารถประมวลผลข้อมูลพนักงานจากแหล่งต่าง ๆ เพื่อให้ได้ข้อมูลที่มีประโยชน์และสามารถใช้ในการตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ HR Analytics หรือการใช้ Power BI คืออะไร? HR Analytics คือการใช้ข้อมูลในการวิเคราะห์และพยากรณ์แนวโน้มต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล เช่น การสรรหาบุคลากร, การประเมินผลการทำงาน, การพัฒนา, การคำนวณค่าใช้จ่ายด้านทรัพยากรบุคคล, การจัดการผลประโยชน์ต่าง ๆ ฯลฯ Power BI เป็นเครื่องมือที่พัฒนาโดย Microsoft ซึ่งช่วยในการรวบรวม วิเคราะห์ และแสดงผลข้อมูลในรูปแบบกราฟและแดชบอร์ด (Dashboard) ที่เข้าใจง่าย เพื่อให้สามารถทำการตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลสนับสนุน วิธีการใช้ HR Analytics หรือการใช้ Power BI ประโยชน์ของการใช้ HR Analytics ด้วย Power BI ตัวอย่างการใช้…

การสร้าง Employee Experience ด้วย Digital Tools เป็นวิธีที่องค์กรสามารถใช้เทคโนโลยีในการยกระดับประสบการณ์การทำงานของพนักงาน เพื่อให้พวกเขารู้สึกมีส่วนร่วม มีความสุข และได้รับการสนับสนุนในทุกขั้นตอนของการทำงาน โดยการใช้เครื่องมือดิจิทัลในหลายด้านจะช่วยให้พนักงานมีประสบการณ์ที่ดีขึ้น ตั้งแต่การเริ่มต้นเข้าร่วมองค์กร (Onboarding) จนถึงการพัฒนาทักษะและการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เข้มแข็ง วิธีสร้าง Employee Experience ด้วย Digital Tools ประโยชน์ของการใช้ Digital Tools ในการสร้าง Employee Experience สรุป การใช้ Digital Tools เพื่อสร้าง Employee Experience เป็นแนวทางที่สำคัญในการยกระดับประสบการณ์การทำงานของพนักงานตั้งแต่กระบวนการเริ่มงาน (Onboarding) การพัฒนาทักษะ การประเมินผล และการจัดการสวัสดิการต่าง ๆ การใช้เทคโนโลยีไม่เพียงแต่ช่วยให้กระบวนการทำงานมีประสิทธิภาพ แต่ยังช่วยส่งเสริมความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมของพนักงาน ทำให้พวกเขารู้สึกเชื่อมโยงกับองค์กรมากขึ้น หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่ช่วยในการประเมินผล KPI บริการของ EsteeMATE มี Features ที่จะช่วยให้คุณประเมินผล KPI ให้กับพนักงานได้ ศึกษาข้อมูลพิ่มเติมได้ที่นี่

การใช้ Automation เพื่อลด Workload ของฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงกระบวนการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม HR โดยเฉพาะในงานที่มีลักษณะซ้ำซากและเป็นกิจวัตร ซึ่งการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยจะช่วยลดเวลาที่ใช้ในการทำงานซ้ำซ้อนและลดความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้ วิธีลด Workload ของ HR ด้วย Automation ประโยชน์ของการใช้ Automation ในการลด Workload ของ HR สรุป วิธีลด Workload ของ HR ด้วย Automation เป็นการนำ Automation มาใช้ในกระบวนการต่าง ๆ ของ HR เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการลด Workload และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของฝ่าย HR ด้วยการทำให้กระบวนการต่าง ๆ เป็นอัตโนมัติ เช่น การสรรหาพนักงาน, การคำนวณเงินเดือน, การจัดการข้อมูลพนักงาน, และการประเมินผลการทำงาน ช่วยลดเวลาในการทำงานซ้ำซ้อน, ลดข้อผิดพลาด, และทำให้ทีม HR สามารถมุ่งเน้นในงานที่มีคุณค่ามากขึ้น หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่ช่วยในการประเมินผล KPI บริการของ…

โปรแกรมพัฒนาทักษะดิจิทัลในองค์กร เป็นกระบวนการที่ช่วยเพิ่มความสามารถของพนักงานในการใช้เทคโนโลยีและเครื่องมือต่าง ๆ ในการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการทำงานในยุคใหม่ ขั้นตอนในการสร้าง โปรแกรมพัฒนาทักษะดิจิทัลในองค์กร มีดังนี้: 1. การวิเคราะห์ความต้องการ 2. การออกแบบโปรแกรมการเรียนรู้ 3. การฝึกอบรมและพัฒนา 4. การใช้เทคโนโลยีและเครื่องมือ 5. การสนับสนุนและสร้างแรงจูงใจ 6. การประเมินผลและปรับปรุงโปรแกรม ตัวอย่างเครื่องมือและเทคนิคที่สามารถใช้: ตัวอย่างโปรแกรมที่สามารถนำมาปรับใช้เพื่อพัฒนาทักษะดิจิทัลในองค์กร ตัวอย่างที่ 1: โปรแกรมการฝึกอบรมทักษะดิจิทัลพื้นฐาน วัตถุประสงค์: เพื่อให้พนักงานมีความรู้พื้นฐานในการใช้เครื่องมือดิจิทัลและสามารถใช้เทคโนโลยีต่าง ๆ ในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื้อหาหลักสูตร: รูปแบบการเรียนรู้: ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: ตัวอย่างที่ 2: โปรแกรมพัฒนาและฝึกอบรมทักษะการวิเคราะห์ข้อมูล วัตถุประสงค์: เพื่อพัฒนาทักษะการใช้เครื่องมือสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลและการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เนื้อหาหลักสูตร: รูปแบบการเรียนรู้: ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: การสร้างโปรแกรมพัฒนาทักษะดิจิทัลในองค์กรสามารถทำได้หลายรูปแบบขึ้นอยู่กับลักษณะขององค์กรและความต้องการของพนักงาน ต่อไปนี้คือตัวอย่างโปรแกรมที่สามารถนำมาปรับใช้เพื่อพัฒนาทักษะดิจิทัลในองค์กร: ตัวอย่างที่ 1: โปรแกรมการฝึกอบรมทักษะดิจิทัลพื้นฐาน วัตถุประสงค์: เพื่อให้พนักงานมีความรู้พื้นฐานในการใช้เครื่องมือดิจิทัลและสามารถใช้เทคโนโลยีต่าง ๆ ในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื้อหาหลักสูตร: รูปแบบการเรียนรู้: ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: ตัวอย่างที่ 2: โปรแกรมพัฒนาและฝึกอบรมทักษะการวิเคราะห์ข้อมูล…

การทำผ่าน Mobile Apps เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการส่งเสริมสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานในองค์กรในยุคดิจิทัล โดยเฉพาะในช่วงที่การทำงานทางไกล (remote work) และการทำงานที่บ้าน (work from home) กลายเป็นเรื่องปกติ การใช้แอปพลิเคชันบนมือถือเพื่อดูแลสุขภาพกายและจิตใจของพนักงานสามารถเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการสร้างสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตส่วนตัว ประโยชน์ของการทำ Employee Wellbeing ด้วย Mobile Apps ความสำคัญของการทำ Employee Wellbeing ด้วย Mobile Apps การดูแล ผ่าน Mobile Apps เป็นแนวทางที่สำคัญในการส่งเสริมสุขภาพทั้งร่างกายและจิตใจของพนักงาน ซึ่งจะช่วยให้พนักงานมีความสุขในการทำงาน, ลดความเครียด, และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน รวมทั้งสร้างสมดุลที่ดีระหว่างงานและชีวิตส่วนตัว โดยเฉพาะในยุคที่การทำงานทางไกล (remote work) และการทำงานจากบ้าน (work from home) กลายเป็นแนวทางที่พนักงานต้องใช้มากขึ้น การนำแอปพลิเคชันมาช่วยส่งเสริมนั้นสามารถให้ผลลัพธ์ที่สำคัญหลายประการ ได้แก่ ตัวอย่างแอปพลิเคชันที่ใช้ในการทำ Employee Wellbeing วิธีการสร้างโปรแกรม Employee Wellbeing ด้วย Mobile Apps หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่ช่วยในการประเมินผล KPI…